课程背景
成功的销售人员要熟知销售原则、相关法律、业务技术和掌握销售技巧。此外，肢体语言的真实和不易伪装，因此有效地察言观色，读懂客户的肢体语言，还要学会大量地掌握肢体语言以增加己方的影响力。肢体语言作为非语言信息中的一部分，在销售过程中占主导地位，在销售过程中扮演着重要的角色。
课程目标
1、肢体语言在销售中的应用原则
2、肢体语言在销售中的作用
3、肢体语言在销售中的具体应用
课程时间
1-2天
课程对象
销售人员、销售管理者
课程方式
授课40%（互动引导）+小组练习20%+案例分析40%
课程大纲
一、肢体语言的概念及作用
1、肢体语言的概念
2、肢体语言的作用
1）增强有声语言的表达力
2）具有暗示性
3）能迅速传递、反馈信息，增加互动性
二、肢体语言的特点
三、肢体语言的作用机制
四、读懂客户表现的肢体语言
1、上肢动作语言信息
2、下肢动作语言信息
3、腹部动作语言信息
4、表情的语言信息
五、销售人员在销售过程中肢体语言的运用
1、不让对方“接近”，可提高你的气势
2、“模仿”对方的姿势一一镜子连环效果
3、“告别”的技巧
4、通过大幅度的“动作”吸引对方的注意力
5、“牵引注意力”，与对方增加视线交流
六、销售中解读肢体语言和表情应注意的事项
授课老师
李俊 顾问式销售培训导师
常驻地：广州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
