谈判技巧
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高效协商与影响力提升--成功谈判技巧

高效协商与影响力提升--成功谈判技巧
【课程背景】在互联网时代，各种信息的高速传递，大家都能快速取得相关资料，这使得商务谈判形势更加严峻。企业领导发现在和客户谈判时，经常出现以下问题：谈判的氛围剑拔弩张，互不相让，谈崩的结果往往是两败俱伤。要么担心对方还有后招，迟迟下不了决定，错失良机；遇到难缠的客户，不知道该如何沟通；要么就是虽然谈成协议，但双方关系破裂，失去了下次合作的机会；这些问题不解决，直接影响双方的合作关系。将会给企业造成不
营销管理 2024年09月02日

得心应手—客户投诉心理分析与谈判技巧

得心应手—客户投诉心理分析与谈判技巧
【课程背景】在保险行业，客户关系管理的重要性不言而喻。保险产品的特殊性以及服务的个性化需求，使得客户在购买、理赔等环节中可能产生对产品的误解或者不满，进而提出投诉，或者在索赔和理赔相关环节时，提出超出合同范围的要求。面对这一挑战，保险公司必须认识到，每一位客户的投诉都是提升服务质量和企业形象的宝贵机会。本次课程将从实际案例和上述痛点出发，运用案例分分析客户真实需求，帮助员工掌握有效的应对策略，将“
营销管理 2025年08月20日

国际商务谈判技巧

国际商务谈判技巧
在这竞争日益激烈的环境里，谈判已经变成现代人必备的智能。但是要成为洽谈的高手，却不能光靠运气或师徒相传。它需要完全专业的训练。本套课程就是特别针对这个需要所设计的专业训练课程。本门课程系统、详细地介绍了谈判的基础知识和基本理论，包括谈判的概念、程序与模式，谈判的心理、思维和内容；并结合案例介绍了谈判的策略、技巧、礼节及礼仪。最后通过案例讨论加强学员对知识的理解，以提高实际运用能力
营销管理 2025年01月05日

招投标过程中的谈判技巧应用

招投标过程中的谈判技巧应用
当卓越的谈判技巧遇上刻板的招投标流程，激烈的思维冲突再所难免。谈判讲的是“看菜下碟”，技巧应当灵活多变；而招投标强调的是公平公正，过程应当合法合规。因此，在招投标的过程中，合理合法地应用谈判技巧，即使对于顶尖营销人员而言，也并不一件信手拈来的易事。相反，招投标流程的阶段性特征，决定了营销人员在每一个阶段必须制定不同的谈判目标与策略，并加以执行。
营销管理 2025年11月15日

新能源企业并购重组实务与谈判技巧

新能源企业并购重组实务与谈判技巧
第一单元国企改革未来三年行动计划一、三年行动计划二、行动计划的核心在于一参一控1.基本原则。(1)政府引导，市场运作。(2)完善制度，保护产权。(3)严格程序，规范操作。(4)宜改则改，稳妥推进。2.分类推进国有企业混合所有制改革3.分层推进国有企业混合所有制改革4.鼓励各类资本参与国有企业混合所有制改
能源电力 2025年02月28日