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银行储备干部管理技能提升课程

课程背景: 我们常常说老板定战略,高管定策略,中管盯效能,基管盯执行。作为企业后备核心力量的我们,应该如何带领好团队使其为企业创造更大的价值?这是摆在每个储备干部面前的一个艰巨的使命。课程收益:老师会从管理者的定位、管理者应具备的思想、技能等为大家展开讲解,让学员对管理岗有一个全面的认知,通过具体的方法和现场的演练让学员能够掌握带领团队的核心精髓。培训对象:银行各层级的储备干部培训时间:1天(6小

客户退保的挽留技巧

【课程背景】当前客户退保处理面临的问题客户要退保,除了让客户保单贷款外没有更好的有效措施恶意退保(退保黑产)越来越严重,客户人员难以识别和处理【课程收获】从心理分析、语言艺术等多个角度掌握客户退保时的挽留技巧。【课程时间】1天【课程形式】讲述、案例分析、演练、讨论【课程对象】客服人员【课程大纲】一、客户退保的原因分析 1. 听信负面传言2. 交不起保费3. 对服务或产品收益表现不满意二、退保处理的

郭田勇

郭田勇,清华大学五道口金融学院(原中国人民银行研究生部)获经济学博士学位。现为中央财经大学金融学院教授、博士生导师并兼任中国银行业研究中心主任。主要研究方向为宏观经济与货币政策、银行业经营管理及金融监管等。讲授课程:《货币银行学》《金融学》《金融市场学》《国际金融》《中央银行学》《金融理论与政策》《金融学前沿与文献选读》近几年在《金融研究》、《国际金融研究》、《宏观经济研究》、《改革》、《人民日报

银行高效金牌面试官训练

学员收益1.了解招聘工作的准备事项;2.掌握结构化面试的方法和技巧;3.掌握结构化面试问题设计方法4.掌握结构化面试提问技巧;5.掌握无领导小组讨论方法。培训方式1.案例式教学:全部采用实际案例,实战性、实用性超强,培训结束后可立即应用在实际工作中。2.互动式教学:理论、方法与案例、角色扮演、游戏、情境模拟、阶段练习等高度结合,学员在快乐

银行客户的维护与二次开发

资管新规正式实施之后,并在这个资本市场不确定加剧的背景下,保险其安全属性和确定属性吸引了越来越多的中高端客户群体选择。银行拥有最庞大的存量金融客户群体,拥有最适合的金融销售销售场景。一直以来,银行给我们的感受是不缺客户的,每天一开门,客户源源不断的来网点办理业务。但随着市场上金融工具的逐渐丰富,线上

吴怀山

吴怀山 曾任中国社科院中小企业研究中心投融资部主任,融资有道全国巡讲活动秘书长, 中国西部投融资高峰论坛秘书长

银行业务场景下的最佳实践萃取

第一章 好案例的价值呈现【案例:一名理财经理的最佳实践】1、源自案例的价值层次:道-法-术-器-坑2、规避无效的所谓经验警惕不可复制的资源禀赋警惕“才艺展示”式案例警惕“正确的废话”警惕“大而全”3、好案例的四大标准选题恰当:颗粒度、场景化、典型性、可推广性细节充分:结构完整、层次明确、故事曲线清晰价值显著:有方法论、有创新性、有启发性、有潜在价值格式规范:逻辑顺畅、格式标准、比例合理4.案例的价

2024年高质量发展经济前景及二十大后银行业趋势研判

银行业未来将面对什么挑战,将会迎来什么样的机遇?银行业如何防控系统性金融风险?如何迎来新的发展空间?当前的科技金融有哪些前沿技术?银行定制课程为您解决以上所有难题,帮您轻松了解当前局势的影响,预测2024年经济环境,理解我国的经济发展战略,把握国家与银行业发展趋势与动向,提升自己的竞争力,在风云变幻的局势中把握先机。

六步搞定银行平衡计分卡BSC

课程目标:1.了解平衡计分卡(Balanced Scorecard BSC)对银行战略实现的作用;2.了解绩效管理体系与BSC的关系;3.掌握绘制银行/部门战略地图的方法;4.学员能运用基于BSC的绩效指标提取方法;5.学员能运用银行、支行/部门、单元/岗位BSC指标分解技术;6.掌握BSC推动的方法和

商业银行贷后管理,早期预警与退出

一、制定贷后管理办法:1、贷后管理原则2、贷后管理的主要任务3、贷后管理依据4、贷后管理手段:现场、非现场5、贷后管理方案,6、大额贷款贷后管理方案二、全过程信贷管理:1、贷后检查2、贷款用途监管3、风险预警与处置4、到期处理5、风险分类6、风险客户退出7、贷后管理职责移交8、档案管理三、贷后管理主要任务:1、及时识别、计量、提示并处理风险预警信号,有效控制、及时化解或降低贷款风险2、确保贷款本息