挖掘需求：如何让我们更了解客户
【课程背景】每一个代理人都清楚客户分类的重要性，之所以分类是因为不同类型的客户需求是不同的，所以针对不同需求的方案也是不同的。那客户到底应该如何区分呢？按照年龄分成年轻客户，中年客户和老年客户？还是按照资产状况分为普通客户，中高端客户和高净值客户？不同的划分
银行
商业银行数字思维和数据分析落地实操
汤向军老师的《商业银行数字思维和数据分析落地实操》课程，围绕课程解决银行人的几个问题、课程大纲、银行数字化转型能力体系等核心模块展开，系统提升商业银行数字化转型落地与营销运营实战能力。
银行客户抱怨投诉处理技巧
刘欢仪老师的《银行客户抱怨投诉处理技巧》课程，随着竞争的加剧,银行之间竞争最终以服务取胜。如何通过服务到达营销的目的以及减少投诉的几率,除了员工有较好的服务技能、营销技能以外,还必须掌握非常实用的处理投诉的技能技巧,否则会功亏一篑。
商业银行不良资产处置最新政策、最新方式及常见问题解析
海晶老师的《商业银行不良资产处置最新政策、最新方式及常见问题解析》课程，围绕不良资产市场新生态与银行现实痛点、最新核心监管政策逐条精解与业务影响分、课堂案例讨论等核心模块展开，系统提升银行信贷风控与不良资产处置清收实战能力。
适合银行柜员的会计基础知识学习
余一岚老师的《适合银行柜员的会计基础知识学习》课程，与目标:为何银行柜员需要掌握会计知识,以及本课程的学习目标。 会计与银行柜员的关系:会计在银行工作中的地位和作用。 二、会计基础知识 会计基本概念:会计的定义、职能、基本假设和原则。
银行对公业务扩户提质实战营销技能提升
董小红老师的《银行对公业务扩户提质实战营销技能提升》课程，随着金融行业竞争加剧、资本市场的快速发展、利率市场化改革的加快推进,传统对公业务经营模式受到了巨大冲击; 金融脱媒对商业银行对公业务营销提出挑战,如何实现对企业客户的同时又能实现存款的留存
《银行企业微信数字化私域营销公开课》
李庆宇老师的《银行企业微信数字化私域营销公开课》课程为针对银行企业微信管理员设计的线下公开课,从了解企业微信在银行业务场景下的应用价值出发,通过基础知识和操作要点的详细讲解,让参训学员充分掌握企业微信在分行落地的模式和路径,掌握企业微信日常管理和运营的实战技巧。
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