李庆宇:《银行企业微信数字化私域营销公开课》

本课程为针对银行企业微信管理员设计的线下公开课,从了解企业微信在银行业务场景下的应用价值出发,通过基础知识和操作要点的详细讲解,让参训学员充分掌握企业微信在分行落地的模式和路径,掌握企业微信日常管理和运营的实战技巧。

同时,融入行动学习和内训师技能辅导,帮助管理员结合本机构业务特点和应用需求,将课程内容内化为分行内部宣导和培训课程,更有效地推动分行员工用好企业微信。

二、授课对象

企业微信管理员、零售负责人、产品经理

三、课程时长

1-2天

四、课程难度

适中

五、课程大纲

1. 认识企业微信

1.1 企业微信到底是什么?

1.2 企业微信与个人微信的区别和联系

1.3 企业微信能够帮银行解决哪些问题?

1.4 了解企业微信在银行业的应用情况

1.5 企业微信与行内APP如何有机融合?

2. 学会使用企业微信

2.1 认识企业微信的功能模块

2.2 用企业微信打造专业形象

2.3 企业微信添加客户的常用方法

2.4 客户标签的添加和使用

2.5 企业微信中的群聊功能

2.6 使用企业微信的群发功能

2.7 发布和管理客户朋友圈

2.8 用上下游功能链接企业客户

3. 企业微信的管理能力

3.1 了解并使用多人活码和群活码

3.2 规范话术:配置快捷回复和素材库

3.3 在总/分行层面开展消息群发

3.4 企业微信客户群的规范化管理

3.5 如何对员工营销过程实施管理和激励

3.6 用企业微信建立数字化营销漏斗

3.7 客户资源在内部的调整和分配

4. 企业微信在业务场景中的应用

4.1 企业微信如何帮助我们有效链接长尾客户?

4.2 如何用好企业微信,实现客户的裂变增长?

4.3 如何通过标签化管理,提升营销转化率?

4.4 如何运用企业微信,提升客户AUM和交叉营销率?

4.5 如何利用上下游功能实现公私联动营销?

4.6 如何用企业微信让社群营销的效能翻番?

5. 金融行业企微应用经典案例分享

5.1 企业微信集中运营管理模式(招商银行、平安银行)

5.2 企业微信直营团队客户经营模式(建设银行、工商银行)

5.3 企业微信支行网周客户经营模式(兴业银行、南京银行)

5.4 企业微信长尾客户经营管理模式(贵州农信、新疆农信)

5.5 非银行金融机构企微应用模式(中金财富、雪球)

6. 总结与思考:企业微信是在监管员工还是赋能员工?

7. 分行企业微信工作启动准备

7.1 如何让分行领导正确认识企业微信的价值?

7.2 如何设定企业微信在分行的推进目标和实施路径?

7.3 如何规划、协调企业微信落地过程中的各项资源?

7.4 如何开展一次内部宣讲,让员工正确认识企业微信?

7.5 研讨共创:分行企业微信的落地实施方案

8. 企业微信规范化落地实操

8.1 企业微信在分行全面上线前如何统一规范?

8.2 如何快速让员工掌握企业微信基础功能操作?

8.3 如何将企业微信与常规营销动作挂钩?

8.4企业微信运营管理的制度如何设计?

8.5 研讨共创:企业微信运营落地中的过程管理方案

六、课程收益

企业微信员工应用手册

企业微信管理规范手册

企业微信银行营销案例集

分行企业微信落地实施方案

分行企业微信运营路线图

分行企业微信内部宣贯PPT和讲稿

分行企业微信内部培训课件和学员手册

分行企业微信常见问题FAQ手册

分行企业微信运营管理制度

授课老师

李庆宇老师的课程大纲