1. 内容宣导和工作事项安排
2. 存量/外呼/厅堂客户添加要点
3. 对外展示与获客要点功能设置
4. 私域人设和引力场打造
5. 快捷回复分组与共创设计
第二天:企微私域客户1v1经营模块
1. 企微私域客户标签管理与应用原则
2. 基于线上标签的客户画像分析与经营
3. 批量添加标签的方法与应用场景
4. 线上1V1维护的策略和方法
第三天:企微私域客户关系管理模块
1. 企微目标潜客清单梳理
2. 企微私域获客计划与话术演练
3. 常用获客场景和工具
4. 客户提升阶段的经营策略
5. 线上客户防流失和挽回动作
第四天:企微特色客群经营策略与工具模块
1. 结合网点特色的经营客群确定
2. 常见三类客群运营模式分享
3. 企微私域社群工具实战
4. 线上新媒体工具应用
5. 特色客群建立话术与群规则及运营规划
第五天:企微管理功能及社群经营实践模块
1. 企业微信常用效能工具实战
2. 社群建立和预热活动实战
3. 私域经营数据查看与分析
4. 阶段复盘与总结建议
二、进阶版
第一天:有效提升企业微信客户添加通过率
1. 基于性格特征打造更有亲和力对外人设
2. 存量/外呼/厅堂客户添加要点辅导
3. 客户添加事件库梳理与客户添加邀请语设计
4. 做好隐私权限设置,缩短客户添加路径
5. 客户资源盘点和客户添加计划制定
第二天:企业微信客户添加后的激活流程和流失预防
1. 不同客群差异化欢迎语设计与使用技巧
2. 客户首次添加权益活动和激活流程设计
3. 存量客户产品-服务-权益立体化激活路径
4. 快捷回复创建与素材库/收藏夹应用要点
5. 抓住「蜜月期」让客户活跃度过「七天之痒」
第三天:客户画像的构建和业务需求捕捉与挖掘
1. 客户画像的建立和动态更新规范
2. 客户行为统计和行为标签设置方法
3. 提取高频使用的客户标签,形成用户群体画像
4. 用好三组标签,解决群发后客户流失问题
5. 常见客户类型和产品匹配“连连看”
第四天:营销SOP设计和基于SOP的交叉营销
1. 企业微信营销SOP设计和运用
2. 建立并执行一个企微信客户激活SOP
3. 基于关键事件的个人营销SOP设计
4. 用SOP嵌套方式实现产品交叉营销
5. 私域客户的向上营销和AUM提升
第五天:企业微信社群营销功能和客群集中营销转化
1. 客户群的建立和运营方式及群管理功能要点
2. 基于客户群体画像通过标签建立客户群
3. 用群SOP和群日历提升社群运营效率
4. 用人工智能做社群互动和活跃度提升
5. 运营活动过程管理和动态优化技巧
授课老师
李庆宇 企业微信私域增长师、架构师
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
