银行

“全员客户经理时代”银行从业人员如何纵深开发客户资源

一、银行营销趋势变革▪ 十年营销风雨路,从“皇帝女儿不愁嫁”到“皇帝亲征守边关”,其中有你走过的路吗?二、银行营销思维变革▪ 银行营销1.0时代:以产品为中心(盲推产品)▪ 银行营销2.0时代:以服务为中心(盲目服务)▪ 银行营销3.0时代:以客户为中心(四个转变一个回归)▪ 营销人员思维观念转变——四个转变一个回顾三、无论身处的岗位是何,我们有着相同的标签:客户经理▪ 看别人家的客户经理是如何带

家族财富保全保障传承与大额保单实务规划

【课程背景】近年来高净值客户对于专业资产保全与传承工具的需求日益旺盛,如何帮助高客进行财富保全保障传承的规划,成为绩优代理人/私人银行客户经理需要面对的新课题、新任务和新挑战。往往销售人员所了解的法商知识仅仅停留于“了解”的层面,即“知道”但是“做不到”。【课程收益】本课程旨在通过输出金融法律工具的功能优势及运用方法,用故事化的表现手法、落地的实务操作逻辑、真实的案例萃取及方案设计的展现,帮助从业

做“高级感”的综合金融专家 ——不要在自己的主业上的成为业余选手

【课程大纲】一、“高级感”金融专家的样子▪ 视频案例解读:做一个深受客户喜欢的“高级感”客户经理二、“高级感”金融专家的心态▪ 专业的修养+技巧的修炼=积极的心态▪ 营销有技巧,功夫在磨刀▪ 客户经理心态的准备:正确认识营销、树立正确“客户观”、成长三要素【解读】我国著名红色银行家的“客户经理”成长之路▪ 腐蚀业绩的不良心态三、“高级感”金融专家的思维▪ 思维观念转变——四个转变一个回归四、“高级

四个“六”打造进阶服务能力

课程背景:随着金融监管力度的加大,合规要求越来越严格。银行的金融产品设计越来越精细和谨慎和复杂,同质化也越来越严重,服务产品很难拉开差距和竞争优势。那么如何在竞争中处于优势地位,服务情绪这种软性的指标和可以触及客户内心的策略,显得越发关键。与此同时,随着市场环境的变化,各种服务标准,指标已经趋于完整完善,客户也都被教育许久,服务中的礼仪,微笑等,客户已经默认是必须的了。想客户之所想,急客户之所急已

“小成本 高体验“之 服务创新暖人心

第一节 见微见著--有细节才有好服务 (0.2h)解决问题:意识到服务细节的重要性▪ 1-一招不慎满盘:100-1=0互动讨论:哪些细节让你的服务工作前功尽弃服务理念:有细节才有好服务▪ 2-切中要害 出奇之胜 :85+1=100 ▪ 为什么这么辛苦还拿不到好评 ▪ 案例分析:用心的才是好服务服务理念:有技巧才有好创新,好创新带来好服务第二节:峰终定律--抓住关键节点 打造

商业银行信贷风险识别——从宏观到微观全流程实战

樊昊老师的《商业银行信贷风险识别——从宏观到微观全流程实战》课程,基于上述行业环境、监管要求与银行自身发展的多重需求,从宏观到微观梳理了标准化、系统化的信贷风险识别流程与完整方法,包括宏观经济周期判断、行业风险评估、借款人经营风险分析、资产转换周期分析、借款原因识别、财务报表分析与风险识别、现金流分析、财务预测及贷后风险预警监控。

穿透迷雾,重塑逻辑:农商银行信贷风险管理要点与实操实务

海晶老师的《穿透迷雾,重塑逻辑:农商银行信贷风险管理要点与实操实务》课程,看清局势: 准确把握当前信贷风险的难点、痛点与最新监管要义,明确风险管理重心。 抓准要点: 获得贷前、贷中、贷后全流程中20个以上可立即落地的风控实操技巧。 带回工具: 获得行业风险红绿灯贷后四盯法简易预警模型等即用型工具模板。

银保专项新形势下银行保险市场趋势与分红险营销能力提升

张戊昌老师的《银保专项新形势下银行保险市场趋势与分红险营销能力提升》课程,当前二十大报告趋势与中国式现代化进程,共同富裕与三次分配的开局,新国九条与保险国十条的行业监管政策推进,个人养老金账户试点落地,家庭服务信托与保险姓保的深化施行,CRS的落地与国家税改政策的逐步完善,保险产业各机构间竞争态势的加剧

《工商银行五化转型与场景化拓展营销》

张磊老师的《工商银行五化转型与场景化拓展营销》课程作为资产规模全球第一的国有大行龙头,工商银行国内市场份额领先同业,业务结构多元,综合经营韧性较强。伴随“GBC+”战略的逐渐深化,资金内循环以及客户黏性的提升都有望为其提供稳定的业务需求。夯实的客户基础、突出的成本优势。

《中小银行双效信贷项目方案》

徐雯老师的《中小银行双效信贷项目方案》课程当前经济环境下,中小银行生存环境不容乐观、竞争压力不断加大,生存空间不断压缩。对外,大行业务下沉不断施压,各类金融机构竞争激烈,信贷产品同质化严重,营销日益艰难;对内,经营风险日益严峻、客户逾期风险上升,不良率不断攀升。
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