关键对话—职场高效沟通训练
葛萍老师主讲。如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈掌握关键对话技巧、提升企业运作效率,增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在。◆ 心态： 课程设计会从职业化沟通的心态入手，阐述职场中有四种人，让学员明确在团队中自己要去做 正向，积极并影响到他人正向积极行动的人，才能成为企业更需要的人才。
高效沟通
《如何进行职业生涯规划》
葛萍老师主讲。21世纪的中国，无论个人还是组织，都面临职业领域日益纷繁、迅疾、持续的变化和挑战。从传统人事管理体制中走出来的人们，已经彻底告别了统招统分、统一调配的就业管理方式，摆脱了听从组织、从一而终的职业生涯模式，取得了择业、跳槽的自由和机会。这正是职业生涯管理理论与实践的使命和价值。实用：这是一套供企业员工进行职业生涯规划化的标准培训课程。
《打造卓越员工之高效时间管理和沟通力》
葛萍老师主讲。而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。最有效实用时间管理的工具和方法是什么。本次课程包括有效时间管理重要法则、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率时间管理手册。沟通板块从沟通心理、从向上沟通过到管理沟通，再到客户沟通，可以说基本涵盖你会遇到的职场沟通难题，并提供了切实可行的解决方案。
《服务意识和服务管理水平提升》
葛萍老师主讲。随着大众意识的觉醒，客户对服务的要求逐步提升，这也让中层管理者面临着前所未有的机遇和挑战，要想达到优质高效的服务管理水平，必须加强自身的服务意识。本次课程将通过对服务人员服务意识、技能、沟通心理学等方面系统培训，强化管理人员优秀服务意识，从而达到提升服务客户的能力的目的。★ 掌握客户服务的流程与准则，了解管理客户期望值的方法。
《管理执行力训练—结果导向与过程管控》
葛萍老师主讲。检查工作很头疼，管理执行难平衡。工作中，抱怨委屈多，推诿扯皮多，就是责任承担少。分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。4. 互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。
《管理者角色人认知与定位》
葛萍老师主讲。企业一味地追求“大”却忽略了“强”企业的“大“靠的老板的战略部署，而”强“则是靠管理。1.重视中高层管理，认识到中高层管理能力不强对企业的危害以及所造成的管理成本、沟通成本。2.正确理解管理，知道管理的基本要求和标准。3.定位，知道自己在企业管理当中，处于什么位置，承担什么责任，扮演什么角色，达到什么效果。4.具体的管理技能与方法。
《AI时代下的人才管理三板斧》
张良方老师主讲。招聘、培养、激励、保留等环节，哪些可以被AI提效，哪些必须依靠管理者的判断与温度。核心人才突然提离职，您才发现之前的激励和沟通都是“表面功夫”。公司投入大量资源做培训，效果却像“雨过地皮湿”，人才成长跟不上业务需求。让您在AI时代，成为“懂人才、会管理、能落地”的实战型管理者。科学用才与留才能力：掌握人才盘点九宫格、非物质激励清单、留人预警机制，输出一份适合自己团队的人才管理行动手
从“说教”到“赋能”管理者的教练辅导能力与团队激活
张良方老师主讲。很多中基层管理者虽然掌握了一些管理方法，但在日常带团队时，仍然存在以下痛点：。工具利用滞后：尚未借助AI等新工具提升教练效率，辅导过程耗时耗力。本课程聚焦管理者作为“教练”的核心能力，通过理论输入、公司真实案例研讨、高频情境演练，帮助管理者提升辅导意识、掌握激发技巧、用好AI工具，真正带出一支能自主思考、持续成长的团队。
带好队伍，打赢硬仗管理者的团队文化与高效沟通
张良方老师主讲。沟通看似每天都在做，但跨部门协作仍像“隔墙对话”，影响力无从谈起。这些问题的背后，往往不是管理者不够努力，而是缺乏一套可复用的团队文化与沟通管理工具。本课程聚焦两大必修主题——团队文化与团队沟通，通过案例研讨、工具演练，帮助管理者把文化做实、把冲突管住、把授权做对、把沟通穿透，真正带出一支有温度、有战斗力、有执行力的团队。
精准识人·科学用人干部选拔、任用、考核与评价实务
张良方老师主讲。在国有企业深化三项制度改革的背景下，“干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减”已成为常态。人力资源及干部管理人员面临更紧迫的挑战：如何选拔出真正有潜力的后备干部。本课程聚焦 “选、用、考、评”四大核心环节，结合国企改革实际场景，帮助学员在半天内掌握干部管理的关键工具与流程，提升人才决策的科学性与公信力，助力三项制度改革落地。
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