授课老师: 王继红
常驻地: 惠州

课程背景:

当今时代,经济波动、需求多变;市场的不确定性、易变性、复杂性、模糊性加剧,已由增量变为存量,由成长变为成熟,销售受阻;行业内卷、产品与服务的同质化严重、技术冲击、竞争加剧、费用增多、盈利下降;市场、行业、技术、品牌、营销、产品、管理已经进入新的周期。

一个人可以走的很快,但一个团队可以走的更稳、更久、更远;团队致胜已是当今企业普遍与不变的追求。美的的事业部制、华为的“铁三角”、“军团制”就是明证!

搭建一个组织很容易,但打造好一支团队很难,尤其是打造好一支以绝对成交为己任的狼性的营销军团更是难上加难!

纵观我国企业,在营销团队管理中均不同程度存在以下的问题:

部门“墙”高而厚,沟通不畅,响应不快,效率低下

■ 员工相互推诿,彼此扯皮,人浮于事,忙而无效

员工“精神离职”,无感恩之情和忠诚度,只知道索取

员工“工作内卷”严重,不主动、不积极、不勤奋、不激情

■ 对员工工作放任迁就,效果、效益很差

员工看不到“前途”与“钱景”,无压力也无动力

■ 员工招不到也稳不住,流失率高、波动大

■ 员工的技能缺乏,无战斗力、缺执行力、消极怠工

……

所有这一切可以从“经营、营运、运营”3个维度,运用“9大战法”去打造“合力、活力、效力”进行完全、彻底的消除。

课程核心:

企业、组织、团伙、团队之间的关系

● 企业经营、营运、运营之间的关系

目标牵引合力---经营---魂

● 机制激发活力---营运---魄

● 行动保证效力---运营---行

……

课程收益:

突破认知——正确全面认知团队与团队管理,提升管理水平

■ 持之以恒——懂得团队管理的重要性、长期性、系统性和艰巨性,做到倾心倾力,常抓不懈

■ 文化赋能——懂得发挥企业文化的力量,提升营销团队的凝聚力、向心力与归属感

■ 目标统领——善用目标管理手段,统一行动方向,激发团队斗志,调动工作积极性

■ 定岗定责——健全架构、完善机制,“扎硬营、打死仗”,增强专职性,提升协同性,提高团队工作效率

■ 过程管理——掌握对行动、时间、过程、结果的管理,强化督导与帮扶,提高团队工作成果

■ 考核奖惩——善用考核、及时奖惩、强化结果导向,化被动为主动,化压力为动力,保证业绩倍增

■ 合力共赢——团队同心同向同行,和谐共振,众志成城

课程时间:2.5天,6小时/天

课程对象:营销中心总监、营销经理、营销主管、营销经理后备干部、营销中心其他部门经理、核心骨干

授课方式:

● 氛围---气场强大、控场自如、自信激情、亲切自然

● 结构---层次分明、逻辑清晰、环环相扣、循序渐进

● 内容---丰富多样,寓教于乐,深入浅出、雅俗共赏

● 形式---感召引发、提问启发、互动演练、动心动脑

● 效果---实战实操、实际实效、由内而外、现学现用

课程大纲

前言:从3维用9法打造绝对成交的狼性营销军团的3力

一、正确全面认知组织、企业、团伙、团队的关系

1. 正确认知组织

2. 正确认知企业

3. 团伙和团队的区别:表现、责任、配合、技能

4. 组织管理的举措及水平决定了团伙和团队的呈现

案例:华为、美的、我的亲身经历

二、团队的阐释

1. 团队的中文阐释

2. 团队的英文阐释

三、团队构成的9要素

——目标、人员、分工、计划、纪律、执行、沟通、分配、学习

四、打造团队的必要性---具有9大力量

1. 目标导向力

2.人心凝聚力

3.分工专业力

4. 计划分解力

5. 政策配套力

6. 督导执行力

7. 协同高效力

8. 利益共享力

9.学习进步力

五、团队发展的阶段

1. 形成

2. 动荡

3. 规范

4. 体现

六、把握绝对成交狼性营销团队的10大特征

1. 观察敏锐

2. 目标明确

3. 协同合作

4. 服从命令

5. 主动出击

6. 以身作则

7. 敢于担责

8. 吃苦耐劳

9. 永不言弃

10. 相互关爱

七、团队成员的“3大毒瘤”

1. 渎职

2. 怠职

3. 推职

八、从3维用9法打造绝对成交狼性营销军团的3力

1. 认知与把握经营、营运、运营之间的关系

1)经营---向外、做正确的事

2)营运---内外衔接、正确的做事

3)运营---向内、把事做正确

4)从目标到管理到结果,形成闭环

2. 经营---目标牵引合力(魂)

1)体现企业文化

2)共同规划目标

3)一起承担任务

3. 营运---机制激发活力(魄)

1)明确岗位职责

2)解码行动计划

3)健全完善政策

4. 运营---行动保证效力(行)

1)强化执行要求

2)过程督导帮扶

3)考核奖惩兑现

课堂讨论:我们是这样认为的吗?我们的团队现状如何?

上篇:从经营维度打造绝对成交的狼性营销军团——目标牵引合力(魂)

第一讲:体现企业文化——长期战略方向

一、正确认知企业文化

1. 企业文化的定义

2. 企业文化的内容

1)愿景:要什么?

2)使命:给什么?

3)价值观:凭什么?

3. 企业文化的特征

1)独特性

2)发展性

3)导向性

4)力量性

二、正确掌握企业文化

1. 愿景

2. 使命

3. 价值观

三、全面应用企业文化

1. 广泛深入传播与应用企业文化

1)媒介:企业官网、微信公众号、视频号

2)物料:企业画册、单张

3)场景:厂容厂貌、形象壁、宣传栏

4)行动:言谈举止

2. 人人考核过关,应答如流,润心入脑化行

案例:华为、美的、TCL、青城机械

课堂讨论:我司的企业文化是什么?

第二讲:共同规划目标——确定阶段目标

一、全面深入洞察

1. 6看:看趋势、看市场、看行业、看竞争、看客户、看自己

2. 上-愿景、下-实力、前-市场、后-竞争

二、提炼并掌握SWOT

1. 把握机会

2. 规避威胁

3. 发扬优势

4. 避免劣势

三、研定“531目标”

1. 确定两种目标

1)定性目标

2)定量目标

2. “531”目标的内容

案例+范本:青城机械、HLT

课堂讨论:我们的“531”目标?

第三讲:一起承担任务——知晓具体任务

一、正确认知与把握目标、策略、任务之间的关系

1. 目标的完成需要策略的支撑

2. 策略的落地导出任务

3. 目标是靠一个个任务的完成来实现的

二、把握具体策略

1. 正确认知策略

2. 把握具体策略的内容

1)品牌

2)市场

3)产品

4)价格

5)渠道

6)传播

7)服务

8)结算

三、知晓具体任务

1. 正确认知任务

——任务:必须要打赢的硬仗

2. 知晓具体任务

1)规划任务的主要内容

2)命名核心任务

3)指定3类人员:责任人、协调人、执行人

4)规定4个指标:财务指标、客户指标、内部指标、成长指标

5)明确完成时间

案例+范本:HLT、青城机械、至美优品

四、围绕任务展开工作

1. 张榜公示任务

2. 行动中用“为什么”去决定“做什么”——“我为什么要这样做?我需要完成的任务是什么?我这样做能完成任务吗?”

课堂讨论:我们的任务是什么?

中篇:从营运维度打造绝对成交的狼性营销军团——机制激发活力(魄)

第四讲:明确岗位职责

一、人人定岗定责

1. 因事设岗 因岗配人

2. 事事有人干 人人有事干

二、先健全架构,完善部门职能

依据:完成任务

三、后明确岗位,定具体职责

范本:《岗位职责说明书》

案例:金羚排气扇

互动讨论:我司营销中心的架构图?健全吗?臃肿吗?岗位匹配合理吗?岗位职责明确吗?

第五讲:解码行动计划——具体分解目标

一、正确认知解码

——把任务变具体,把具体变计划,把计划变行动,把行动变结果,最终实现企业目标

二、8步骤,从任务解码出行动计划

第一步:导出——根据核心任务输出关键子项目

第二步:划分——依据子项目确定行动部门

第三步:明确——子项目的指标要求

第四步:设定——子项目的完成标志(里程碑)

第五步:任命——子项目的责任人

第六步:指派——子项目的协同人

第七步:限定——完成子项目的时间

第八步:提供——配置的资源

三、遵循SMART原则及明确核心要点

范本参考:《行动计划表》的格式范本

四、举行2-3天全封闭的战略解码会议

1. 研讨共创,建立共识

2. 审核确认,输出成文

3. 举行签字仪式,如心化行

案例:金羚排气扇、青城机械、我的亲身经历

课堂讨论:我们的行动计划是?制定好了吗?如何制定的?

第六讲:健全完善政策——做事有依据、活而不乱

一、正确认知政策

1. 制度

2. 流程

3. 标准

二、公布制度,管好事项——提高规范性

三、规范流程,管好行动——提高秩序性

四、明确标准,管好结果——提高有效性

五、执行有规定、考核有依据、奖惩有标准

案例:金羚排气扇、我的亲身经历

互动讨论:我司现有哪些营销管理制度、流程和标准?需要增补吗?需要扬弃吗?需要优化吗?

下篇:从运营维度打造绝对成交的狼性营销军团——行动保证效力(行)

第七讲:强化执行要求

一、打造执行力

1. 把目标任务变为结果的能力——执行力

2. 行动出结果

二、贯彻行动标准——保证工作效果

1. 制定标准,有章可循

2. 培训标准,宣贯执行

3. 打造标杆,增强信心

案例:我的亲身经历

互动讨论:我司制定有哪些工作标准?针对性、可操作性、实效性如何?

第八讲:过程督导帮扶——保障工作效果

——管理干部以身作则

一、管理干部运用每日“4张表”,确保工作效果

1. 《出差动态表》——人与事项

2. 《销售业绩日报表》——结果

3. 《产品销售结构日报表》——产品

4. 《区域市场客户动态日报表》——客户

二、管理干部召开“5大会议”,提高工作效果

1. 营销业绩分析会——保证任务的完成率

2. 产品销售结构分析会——保证产品体系的竞争力

3. 区域/客户动态分析会——保证渠道体系的质量

4. 营销策略/政策研讨会——保证政策的针对性精准性可操作性有效性

5. 营销拓展经验交流会——保证人员的战斗力

四、管理干部关注员工,及时推动,提升工作效率

1. 随时沟通

2. 及时面谈

五、管理干部带领、帮扶员工,多打胜仗,增强工作结果

1. 陪同员工出差,以身作则

2. 身先士卒,实地帮扶

案例:我的亲身经历

互动讨论:我们有官僚与兵痞吗?

第九讲:考核奖惩兑现——踔厉奋发、人人争先,激励工作效果

一、明确职务晋升提拔的标准

二、明确绩效给予的标准

互动讨论:我司职务晋升提拔的标准是什么内容?签定了《个人绩效合约》吗?

三、针对性设定业务竞赛项目

1. 新产品推广奖、销量增长奖、客户拓展奖、终端美化奖

2. 组与组、片区与片区、人与人之间PK

四、奖惩手段多种多样,相得益彰,张榜公布,快速兑现

1. 奖励:旅游、培训、荣誉

2. 惩罚:降薪、调岗、警告、记过

五、及时考核、严格落实、坚决执行、快速兑现

案例:我的亲身经历

互动讨论:我司制定有哪些奖惩标准?执行的如何?效果又如何?

授课老师

王继红 28年企业营销实战经验

常驻地:惠州
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《倍增业绩——年度营销计划制定与执行的“数控法”》 《能征善战——打造绝对成交狼性营销经理的“3干6应”》 《铁血军魂——打造绝对成交狼性营销军团的“3力9法”》 《利剑出鞘——产品体系精准规划与“爆品”打造的“秘籍”》 《绝对成交——大客户突破与顾问营销扮演的“6个角色”》 《谈赢天下——高效双赢商务谈判的“心法”“知法”“技法”》 《渠道为王——客户关系提升与高效客户拜访的实战技巧》 《坚壁清野——营销风险管控与应收账款清收的实战技巧》

王继红老师的课程大纲

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