课程背景：
在存量市场中，“拍脑袋”的经验主义决策风险极高，营销投入的每一分钱都需精准有效。营销负责人必须建立数据思维，掌握从数据采集、分析到决策、优化的闭环能力，利用CDP等工具实现营销活动的可度量、可优化、可预测，从而大幅提升营销ROI与团队人效。
学员收益：
1.掌握数据驱动营销的五大关键环节
2.学会定义与追踪营销效能四大指标
3.理解CDP系统在营销中的应用场景
4.能够设计数据看板与预警机制
5.提升基于数据的快速迭代能力
课程特色：
1.流程闭环：聚焦“数据-洞察-决策-执行-复盘”的完整业务闭环。
2.指标导向：紧扣“降本、增收、提效、赋能”四大业务目标设计指标体系。
3.工具透视：深入浅出讲解CDP、MA等营销技术，破除技术黑盒恐惧。
课程大纲：
第一章：奠基——构建数据驱动的闭环思维
1.环节一：全域数据采集（线上、线下、第三方）与“One ID”打通
2.环节二：从报表到洞察：多维度下钻、归因分析与用户分群
3.环节三：从洞察到决策：基于假设的营销策略生成与优先级排序
4.AI智能诊断模型，自动分析业绩波动根因并推荐优化方向
5.案例解析：美的集团“数字中台”如何支撑多品类营销的精准触达
6.探讨环节：我们当前最重要的三个营销决策，分别依赖哪些数据？数据质量如何？
第二章：度量——定义营销效能的核心标尺
1.成本指标：用户获取成本（CAC）、潜客成本（CPL）的精细化核算
2.收入指标：用户生命周期价值（LTV）预测模型与营销投资回报率（ROI）
3.效率指标：各渠道/各环节转化率、活动响应率、内容互动率的监控与优化
4.组织指标：人均销售额、数据工具使用率、数据驱动决策占比
5.利用AI进行LTV动态预测，自动调整不同价值用户的营销方向
7.课堂实操：为“618新品上市战役”设计一个包含四大类指标的战时数据看板。
第三章：引擎——CDP：营销人的“最强大脑”
1.CDP是什么？与CRM、DMP的本质区别与核心价值
2.CDP的三大核心能力：统一画像、实时细分、智能触达
3.CDP在厨电营销中的四大应用场景：个性化沟通、沉默客户唤醒、线下活动归因
4.AI营销内容工业化产出：实现“千人千面”的营销内容生成与产品推荐
5.案例解析：海尔智家如何利用CDP打通智慧家庭生态的用户数据，实现场景推荐
6.探讨环节：CDP项目建设的“三步走”路线图（从轻量到深度）。
第四章：实战——从数据看板到智能运营
1.打造营销作战指挥室：关键数据看板的设计与每日/周会解读机制
2.营销自动化（MA）工作流设计：基于用户行为的自动化个性化旅程
3.数据驱动文化养成：建立“假设-测试-学习”的快速实验机制
4.A/B测试的AI优化工具，快速寻找最优文案、图片、触达时机
5.案例解析：某厨小电品牌通过自动化营销流程，将潜客培育周期缩短40%
6.探讨环节：设计一个针对“浏览了烟机但未下单”用户的7天跟进SOP。
课程输出成果：
《核心数据指标体系与看板设计图》。
《CDP系统业务需求说明书（BRD）核心要点》。
《关键用户跟进SOP设计》
授课老师
王军古 曾任无忧传媒（国内头部MCN）|新媒体学苑副院长
常驻地：郴州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
