课程背景
沟通高手,会用对方喜欢的方式来达成合作。如果我们知道了对方是什么类型的风格,那么沟通起来就事倍功半。进行风格分类,不是为了制造偏见,也不是为了区别喜欢/不喜欢,而是希望通过学习,掌握“和对方最有效的沟通方式”,如果无法和对方有效沟通,自然就很难通过沟通达成目标。
课程收益
了解性格类型和沟通风格的区别与联系
理解性格类型简单划分方式及其特征
掌握对自己及他人沟通风格的识别方法
熟练运用沟通风格,助力销售拜访,达成销售目标
课程特色
互动提问、小组讨论、视频展示、演练较多,学员参与度高
课程对象
一线销售人员、学术代表、销售经理等
【课程时长】
2天(6小时/天)
课程大纲
课程导入
1、学习目标
2、内容概要
活动1:自我画像
活动2:观察别人
二、了解自己
1、性格类型和沟通风格
2、性格测试
3、类型划分
4、自我分析
演练1:描述客户
演练2:重新分组讨论同类性格
三、性格类型详解
1、各种性格优势
2、各种性格过当
3、对比
案例1:各种性格类型视频
演练1:分组讨论各种性格类型
四、识别客户的沟通风格
1、线索
2、识别线索
演练1:识别公众人物
演练2:识别同事
演练3:识别客户
五、沟通风格实际应用
1、不同风格沟通技巧
2、拜访中的应用
演练1:沟通中注意什么
演练2:拜访中各步骤技巧应用Roleplay
授课老师
邬江 15年医药企业销售管理实战经验
常驻地:贵阳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

