课程背景
医药销售工作中，员工可能会因经验不足、能力不够或方法不当而犯错或偏离方向，有时甚至在思想上感到迷茫。此时，管理者的及时辅导尤为重要。有效的辅导及完善的辅导机制可以帮助员工快速走出困境，这不仅有助于员工的个人成长，更能推动整个团队的发展，达成员工个人和团队的目标。但是即使工作经验丰富的管理者如果在辅导上缺乏技巧，极有可能出现辅导的结果事倍功半，甚至背道而驰，所以管理者不仅要能辅导还要会辅导。
课程收益
理解辅导对于发展代表的作用
理解辅导的本质
掌握辅导对话技巧，GROW 的 4 个步骤，进行辅导对谈
掌握实地协访流程及技巧
课程特色：互动提问、小组讨论、视频展示、演练较多，学员参与度高
课程对象：有下属辅导职责的管理者
【课程时长】2天（6小时/天）
课程大纲
一、辅导概述
1、学习目标
2、有效辅导定义
3、辅导本质
4、辅导益处
5、辅导对话模式
活动1：管理挑战
活动2：错误选才代价（互动提问）
活动3：面试中常见问题（小组讨论板书）
二、GROW辅导模型
1、建立辅导沟通环境
2、有效提问
3、沟通目标
4、明确现状
5、探索方案
6、强化意愿
7、辅导时机
案例1：辅导下属通用案例
演练1：模型四步通用案例演练
三、实地辅导
1、实地辅导目的、益处、挑战和角色
2、协访前沟通准备
3、协访中观察评估
4、协访后辅导
案例1：协访视频观看讨论
演练1：协访前练习
演练2：协访中练习
演练3：协访后练习
授课老师
邬江 15年医药企业销售管理实战经验
常驻地：贵阳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
