【课程背景】
随着经济全球化和市场竞争的日益激烈，职场中人际间的连接越来越多，但往往有效沟通变得越来越少，这不仅阻滞个人的职涯发展，更有甚者会影响到企业的生存命脉。为了适应飞速变化的BANI时代，职场人士需要具备更加全面的能力和素质，以适应不断变化的工作环境和挑战。
《职场人物性格分析》系列课程的目标是让职场人士了解DISC人格测试的基本原理和方法，掌握DISC人格测试的应用，帮助职场人士更好地了解自己和他人的性格特点，并能够根据测试结果指导自己和他人发挥优势，制定个人和团队改进计划，提高团队协作和沟通能力，帮助人力资源管理更加科学化和有效化，从而提高工作效率和效果。
【课程收益】
1. 掌握DISC人格测试的基本原理和方法；
2. 了解DISC测试在招聘、培训、绩效管理等方面的应用；
3. 能够根据DISC测试结果制定个人和团队改进计划；
4. 提高团队协作和沟通能力，促进工作效果的优化；
【课程方式】概念陈述+理论讲解+故事演绎+案例分析+学员互动+沉浸模拟+行动引导+实操训练+回顾总结+现场点评
【课程时长】1天（6小时/天）
【课程对象】全员
【课程特色】
课程板块全面、课程优化紧跟时代性、行业差异化细分、培训方案专属设计制定、课堂多元化呈现、授课技巧成熟灵活、培训效果转化落地率高、实用有效的技巧呈现、更贴合工作与生活、有效提升个人表达能力实现自我价值。
【课程大纲】
开篇：互动破冰/团队建设
第一讲：DISC人格测试的基本原理和背景介绍
一、DISC的前生
1、遥远的希波拉底体液论
2、马斯顿《常人之情绪》
二、DISC的今世
1、DISC的延伸与发展
2、测评表格与测评系统
三、DISC到底是什么
1、DISC与冰山模型
2、DISC与其他性格测评工具的异同
a) 认识不一定了解
b) 了解不一定精准
c) 精准不一定可靠
第二讲：DISC人格测试的4个维度和对应的行为特征
一、初步认识DISC的4型人格
1、 Dominance 支配型（The Director 老板型） 指挥者
2、 Influence 影响型（The Interact 互动型） 社交者
3、 Steadiness 稳健型（The Supporter 支持型） 支持者
4、 Compliance 谨慎型（The Corrector 修正型） 思考者
互动分享：西游四人组
二、DISC人格测试的结果解读和员工行为风格分析
1、 Dominance 支配型的行为特征及风格分析
2、 Influence 影响型的行为特征及风格分析
3、 Steadiness 稳健型的行为特征及风格分析
4、 Compliance 谨慎型的行为特征及风格分析
第三讲：DISC人格测试在职场中的综合应用
一、知己知彼
a) 了解自己
b) 包容他人
c) 换位思考
d) 合作意识
二、识人用人
a) DISC人格测试在招聘环节的有效应用
b) DISC人格测试在培训环节的有效应用
c) DISC人格测试在绩效管理中的有效应用
d) DISC人格测试在情绪管理中的有效应用
e) DISC人格测试在员工激励时的有效应用
f) DISC人格测试在职涯发展过程中的有效应用
三、团队协作
a) 识人善用
b) 风格组合
第四讲：如何根据DISC测试结果制定个人和团队改进计划
一、DISC测评报告解析
1、测评报告的性质及目标
2、报告的四大功能
3、测评者与被测评者的心理隔离
二、个人和团队改进计划
实战探析：
1、D型性格倾向探析讨论- -发展与规划
2、I型性格倾向探析讨论- -发展与规划
3、S型性格倾向探析讨论- -发展与规划
4、C型性格倾向探析讨论- -发展与规划
5、计划策略
小组讨论分享：如果我是……
第五讲：团队协作中常见的沟通障碍及应对方法
1、D型沟通倾向特质及应对措施（心态、语言、行为动作）
2、I型沟通倾向特质及应对措施（心态、语言、行为动作）
3、S型沟通倾向特质及应对措施（心态、语言、行为动作）
4、C型沟通倾向特质及应对措施（心态、语言、行为动作）
第六讲：运用DISC人格测试解决实际工作问题
1、问题类型的深入剖析
2、DISC四类倾向的上下调整方式探索
思考：头脑风暴：如何运用DISC解决实际工作问题
课程总结与回顾：智慧树
授课老师
李丹 职业素养与服务沟通训练专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
