研讨纲要：
模块一：未来的挑战与现实的“失态”
▪ 为什么总是被“质量问题”所困扰？
▪ “一根划痕”引发的到底是什么战争？
▪ 奔向“零缺陷世界”：华为的选择
研讨（1）：面对未来 1-3 年新的经营环境，企业需要具有什么思维与心态才能打造行业品质竞争力？我们真的每年都把超过 15%的销售额白白浪费掉了吗？
模块二：什么是正确的品质观？
▪ 重新定义质量：价值观与世界观的革命
▪ 作为工作哲学的“四项基本原则”
▪ 如何用“品质观”指导质量系统战略定位
▪ 研讨（2）：各级一把手如何做，才能促成企业从“质量工作”到“工作质量”的转变？
模块三：“品质观”到底对我/我们意味着什么？
▪ 人人担责”：用 QES 落实“十个规则”是关键
▪ “环环相扣”：用 ZdToolbox“建链织网”是基础
▪ 文化制胜：用 4PS Model 历练与展现品质领导力
研讨（3）：管理者应扮演好怎样的角色，才能有效地落实品质的主体责任以推进“自主品质管理”方式？
模块四：你真的有勇气谋划品质战略并站出来庄严承诺吗？
▪ 基于公司的使命、愿景，我们将输出并努力践行怎样的“管理承诺”？
▪ 现有的质量系统如何进行新的战略定位与转型升级，方可成为“价值整合者，文化的引领者”？
▪ 作为公司的核心骨干，你打算怎样做才能保证让“八字方针”在全公司落地生根，以避免沦为一场不切实际的运动？
研讨（4）：企业管理承诺研讨输出与承诺仪式
