新任经理培训课程
主讲老师：常耀俊
课程背景
如果你是一位刚从技术骨干提拔上来的新任经理，你是否存在以下困惑和问题：
1.对技术，十分的留恋，一遇到技术性工作总有一种割舍不下的感觉；
2.工作上，感觉很累，整天焦头烂额，总也有做不完的事情；
3.对下属，老是放心不下，事事亲历亲为，生怕出一点差错；
4.对同事，不敢相信，觉得无法管理对方，生怕人家关键时刻配合不上；
5.对上级，总是毕恭毕敬，深怕领导对自己表现出一点不满意。
一个字，当经理感觉很累，如果你有这些感受，很不幸，你还没有完全
从思想和能力上完成从一个技术骨干到管理者的转变。。。。。。
课程定位
针对新任经理、后备经理、项目经理以及承担一定管理职能的技术骨干等中层干部设计的一门课程，通过管理自己、管理员工和管理工作三项大技能和12项子技能的培训，使中层主管能够快速：
1.重新了解和认识自己的角色定位
2.培养和提升自己个人修养和素质
3.学习和掌握管理者必备的管理技能
4.学会做一名成功的信任管理者
课时设计
1.无管理经验，缺乏基础的管理知识和经验，3天，理论60%，案例40%
2.有管理经验，具有一定的管理知识和经验，2天，理论40%，案例60%
培训大纲
培训启动：团队组建及破冰
【老师】课程介绍
【学员】团队组建
第一节新任经理管理自己的3种技能
一、角色认知
› 什么是管理？
› 管理者的五项职能
› 管理者素质冰山理论
› 管理者必须具备的素质和技能
› 案例：Jack究竟错在哪里？
› 新任经理需要扮演的三种角色
› 新任经理常犯的六种错误
› 新任经理需要完成的六个转变
二时间管理
› 时间及时间的价值
› 案例：肖经理的一天
› 为什么新任经理工作像做“苦役”
› 时间管理中的“陷阱”
› 第四代时间管理矩阵
› 练习：制定自己的周工作计划
› 如何做到要事第一
› 如何进行有效的授权
› 如何克服工作中的“拖延”
› 如何避免工作中的“救火”
三、高效沟通
› 沟通及沟通的定义
› 如何理解管理就是沟通
› 沟通的视窗理论
› 沟通中的语言和肢体语言
› 沟通中的发送、倾听和反馈技巧
› 如何克服沟通中的障碍
› 沟通中的同理心及同理心应用
› 上级、下级和同级之间的沟通技巧
› 执行型、分析型、关系型、表现型个性之间的沟通技巧
案例：这样沟通有效吗？
第二节 新任经理管理员工的4个要诀
一如何识别选拔人才
› 优势和优势理论
› 才干与优秀业绩
› 如何有效的识别才干
› 企业发展需要的四种才干
› DISC个性测评和个性分析
› 案例：如何识别和选拔执行型人才
二如何安排下属工作
› 下属为什么不愿意接受工作
› 为什么不能一竿子管到底？
› 派工必须关注的四个要素
› 练习：制作一份给下属的工作安排书
三如何有效激励下属
› 马斯洛需求层次论
› 赫兹伯格双因素理论
› 员工工作热情不高的10种理由
› 案例：他需要什么样的激励？
四如何培养和发展下属
› 辅导的技巧
› 四种授权的方式
› 案例：猴子管理法的启示
第三节 新任经理管理工作的5项职能
一如何设定工作目标
› 目标管理的重要性
› 目标设定SMART原则
› 练习：设定自己工作目标
二如何做好工作计划
› 为什么要做工作计划
› 计划的内涵和外延
› 5W3H制定工作计划
› 练习：制作一份工作计划
三如何高效的执行
› 执行中必须关注要点
› 及时交换工作信息
› 5步法打造高效团队
四如何科学的控制
› 如何发现问题和偏差
› 如何制定纠偏计划
› 如何进行变更管理
五如何完成工作评价
› 如何组织成果验收
› 如何完成工作移交
› 如何总结经验教训
让我们一起分析：一个成功的新任经理和失败新任经理的10种表现
培训收尾：总结和制定行动计划
【老师】总结培训要点
【学员】制定训后行动计划
授课老师
常耀俊 原敦煌网战略及人力资源副总裁
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
