主讲：马永强老师
【课程背景】
随着企业国际化进程加速，国家经理作为海外业务的核心领导者，其综合能力直接决定了区域市场的成败。本课程旨在系统提升国家经理的实战能力，助力企业在复杂多变的国际环境中稳健发展。
【课程收益】
▪ 掌握一套系统化的国家经理能力构建方法；
▪ 提升市场研究、营销管理、渠道开发等关键业务能力；
▪ 增强跨文化沟通、风险管控与团队领导力；
▪ 通过真实案例学习，提升实战决策水平。
【课程特色】
▪ 真战实案：案例多来自讲师亲身主导的海外项目、大客户实战；
▪ 问题导向：以业务痛点为主线，启发思考与行动；
▪ 互动教学：结合小组研讨、角色扮演、案例复盘等多种形式。
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程对象】海外业务大区总监、大区总经理、国家经理、市场部经理等；
【课程方式】问题启发、案例教学、小组研讨、实战模拟
【课程大纲】
一、如何选择一名合适的国家经理？
1、 海外头狼需要什么特质
▪ 战略家的眼光与商业洞察力
▪ 创业家的韧性、担当与执行力
▪ 外交家的跨文化融合力
2、 国家经理的来源
▪ 内部培养与选拔
▪ 外部招聘资深专家
▪ 跨界人才与内部转岗
二、国家经理应具备哪些核心能力？
国家经理能力模型解析
三、如何高效开展海外市场研究？
1、 陌生市场如何开展研究
▪ 善用低成本信息源
▪ 善用数字化工具
▪ 启动“轻量化”实地验证与专家网络
2、 市场研究的主要思路和工具
▪ PEST模型
▪ CAGE模型
▪ 海外市场划分模型
▪ SWOT分析
四、如何提升营销管理与创新能力？
1、 建立营销管理的系统思维
▪ 营销管理管什么
▪ 营销管理的目的
▪ 打造竞争优势
2、 善于营销创新
▪ 从“满足需求”到“创造市场”的认知升级
▪ 运用跨界洞察、用户共情、趋势分析等方法，识别潜在机会点
▪ 在竞争对手的盲区与用户旅程的痛点中，寻找突破口
五、如何有效开发并管理海外渠道？
1、 渠道设计的关键原则
▪ 长度、宽度、密度
▪ 全渠道策略
▪ 整体规划
2、 新渠道的开发策略
▪ 渠道伙伴的筛选与评估体系
▪ 与原有渠道关系的处理
▪ 线上渠道与线下渠道的整合策略
3、 海外渠道的日常管理与优化
▪ 渠道绩效的监控与评估体系
▪ 渠道伙伴的关系维护与赋能
▪ 渠道结构的动态评估与优化策略
六、如何突破海外大客户销售？
1、 海外大客户销售的核心心法
▪ 真正为客户创造价值
▪ 实现销售模式的转变升级
▪ 与海外渠道伙伴形成合力
2、 目标大客户的选择与定位
▪ 二八法则
▪ 矩阵法
▪ 提问列表法
3、 建立信任并实现成交的关键步骤
▪ 关注价值，建立回路型业务关系
▪ 三层进阶，成为客户的业务资源
▪ 以信任为基础，与客户建立稳固关系
▪ 四象限法，让客户认同你的价值主张
七、如何提升跨.文化谈判能力？
1、 谈判心法
▪ 共赢思维
▪ 谈判之功，成于场外
2、 关键谈判技能与实战演练
▪ 面对强硬
▪ 面对僵局
▪ 以弱对强
3、 跨文化沟通中的注意事项
▪ 理解差异，保持谦逊
▪ 灵活应变，清晰表达
▪ 建立信任，化解误会
八、如何系统管控海外业务风险？
1、 建立全景风险图谱
▪ 全景扫描
▪ 清单核查
▪ 评估定级
2、 设计针对性风险应对预案
▪ 四策并举
▪ 制定预案
▪ 前置布局
3、 构建常态化风险管控机制
▪ 设立指标
▪ 明确责任
▪ 迭代优化
九、如何打造卓越的领导力？
1、 赢得客户信赖的方法
▪ 展现专业权威，成为客户眼中的”专家”而非“销售”
▪ 坚守承诺与透明沟通，建立可靠声誉
▪ 践行客户成功，成为客户成长路上的“伙伴”
2、 构建高信任团队的关键行为
▪ 创造安全与归属感
▪ 兑现承诺与保持公平
▪ 赋能成长与共享成功
3、 如何获得公司的认可与支持
▪ 战略对齐，让总部看清你的价值
▪ 用结果说话，以卓越业绩建立信任
▪ 构建人脉与同盟，让支持水到渠成
十、课程总结与行动规划
1、 关键知识点回顾
2、 个人能力提升计划制定
授课老师
马永强 大客户营销专家\实战派出海战略营销专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
