（2-3天，具体以需求为准）
【课程背景】
在当今快速变化的商业环境中，无论身处何种行业，企业面临的关键挑战之一，都是如何高效留存与传承组织经验 。华为创始人任正非曾言：“企业最大的浪费，就是组织经验的浪费。” 惠普前主席兼 CEO 也有深刻洞察：“如果惠普知道惠普知道的，那么它的利润将是现在的三倍。” 这些观点，精准凸显了组织内部知识与经验的普适性价值—— 它们是驱动各行业企业成功的底层逻辑，能穿透行业边界，为不同领域发展提供支撑。
对全行业而言，开展案例开发意义深远，可助力企业：提升运营效率、降低成本损耗、优化服务与产品质量、推动所在行业良性发展；还能在更宏观层面，维护从业者权益、促进产业结构升级、实现企业开放协同发展、整合跨行业优质资源，以及强化企业核心业务优势 。
案例型课程的核心价值，在于其跨行业适配性：作为一种教学模式，它以真实的行业通用场景 / 项目逻辑为教学核心，将各领域具体工作内容融入课程设计。为员工搭建实践与学习平台，助力其理解、吸收理论知识，并推动所学落地实际工作，最终提升全行业人才的工作效能与成果质量 。
组织智慧的沉淀与传承，是全行业企业的共性需求。员工的智慧性经验，是企业最宝贵的财富。通过将专业知识与实际场景结合，可凝练出跨越行业的组织智慧。众多企业（无论所属领域），都鼓励员工进行经验萃取和案例开发，梳理企业内部与个人的智慧精华，为企业发展、人才培育注入动力 —— 这些技能，也已成为各行业绩优员工的必备能力 。
而组织经验流失的问题，同样困扰着所有行业：绩优员工离职时，其宝贵经验常因缺乏有效梳理、传承，让新员工不得不重新摸索，拖慢融入、适应与成长节奏。在全行业企业推进经验萃取时，也会面临共性挑战：
▪ 如何选定经验萃取的主题与典型事例，让个人隐性经验（无论来自何行业场景）显性化 ？
▪ 如何深度挖掘成功经验（覆盖各领域逻辑），并实现跨行业复制推广，创造组织绩效 ？
▪ 怎样让组织经验沉淀并应用，解决不同行业经验复盘与萃取的适配性问题 ？
▪ 如何把传统编写式案例，转化为适配全行业人才培养的讲授式课程，契合各领域特点与需求 ？
【培训目标】
组织目标：
1.知识管理与传承： 建立系统化的知识管理体系，将企业最佳实践和经验转化为案例，实现知识的积累和传承。
2.人才培养与效率： 提高培训效率，通过案例教学加速新员工的融合和成长，降低培训成本，提升培训效果。
3.业务决策能力： 通过案例分析提升员工的业务决策能力，增强对复杂情境的应对能力，支持更好的业务决策。
4.组织绩效提升： 通过案例教学复制和推广成功经验，优化业务流程，提升组织绩效。
5.沟通与协作： 加强团队间的沟通与协作，通过案例型课程的开发和呈现促进跨部门知识共享。
6.培训内容实用性： 确保培训内容与企业实际工作紧密结合，提高培训的实用性和员工的工作应用能力。
7.创新能力培养： 通过现场开发案例型课程，培养员工的创新思维和实践能力，增强企业创新力。
8.技术应用与智能化： 利用人工智能AI技术提升案例开发和教学的效率，推动企业培训的智能化发展。
学员目标：
1.理解案例教学： 明确案例教学的定义、特点及其在培训效果中的重要性，理解经验萃取、案例开发与案例教学的关系。
2.掌握案例开发技能： 学习如何从经验中萃取知识，开发出高质量的案例型课程，提升案例开发能力。
3.案例分析与应用： 提高分析案例的能力，学会如何将案例分析应用于实际工作中，解决实际问题。
4.提升教学技巧： 掌握案例型课程的呈现技巧，包括结构化表达、即兴表达框架等，提高教学效果。
5.互动与控场能力： 学习如何设计创新教学互动体系，提升教学互动与控场能力。
6.课程设计与制作： 掌握案例型课程的设计与制作技能，包括课程结构设计、内容整合等。
7.个人案例型课程开发： 每个参训者能够开发一个属于自己的案例型课程，提升个人的专业能力和创新能力。
8.人工智能AI应用： 学习并掌握在案例开发和教学中应用人工智能AI技术，提高工作效率和教学质量。
【课程特色】
1.个性化课程开发：每位全程参与的学员将设计并呈现一门自己的案例型课程，实现知识内化与创新。
2.实战工具箱：课程提供一系列实战工具，包括经验萃取表格、案例型PPT模板和AI辅助指令，助力学员快速掌握案例开发技能。
3.行业深度定制：专为建筑施工行业定制，所有案例均源自行业实际，确保学员能够直接将学习成果应用于实际工作中。
4.行业专家亲授：由深谙建筑施工行业的陈雄老师亲授，运用行业术语和实际案例，确保教学内容的专业性和实用性。
【培训时长】3天，具体以需求为准
【参加对象】
▪ 业务管理者、绩优骨干员工以及有分享需求的职场精英
▪ 企业内部讲师、经验萃取师、案例开发师、课程开发师、复盘引导师
▪ 有志于从事专家经验萃取及课程开发的相关人员
【讲师简介】陈雄老师，组织经验萃取专家，企业智慧进化U型方法论©设计者
【授课方式】
讲授式教学、引导式教学、案例分析、任务挑战实操演练、情景模拟、演示教学、游戏教学、促动技术、世界咖啡及AI智能应用等多种体验式教学活动融合。
【课程纲要】
课程导入
1.国内外案例教学的分析
▪ 案例教学的定义与误区
▪ 经验萃取与案例教学的关系
▪ 案例教学在提升培训效果中的作用
2.《企业智慧进化U型方法论》解析
3.从经验到案例的萃取方向
▪ 案例型课程结构分析
▪ 建筑施工行业案例开发工具及模板
▪ 人工智能AI在案例开发中的应用（如：deepseek、kimi、秘塔AI、Xmind等）
模块一、案例定位与筛选
1.案例型研讨式课程与传统型讲授式课程的区别
▪ 案例分析：《钢筋进场验收与发放》 案例型课程
▪ 案例型课程教学模式介绍
2.明确主题：用业务思维来确定案例主题
▪ 确定经验萃取方向的五种情境
▪ 满足案例的3大原则及1项价值
1)原则：案例开发三不做
2)价值：案例内容四项评估
▪ 案例分析：《建筑施工乱象与风控》选题分析
3.锁定成果：以结果为导向开发案例
▪ 案例分析：某建筑工程施工结算清单、水生植物调查等案例分析
4.甄选事件：关键事件甄选三步骤
▪ 最佳实践案例筛选三级漏斗
▪ 经验萃取师的优秀特征
▪ 案例分析：《建筑施工乱象与风控》经验分析
5.成果输出：最佳实践案例型课程的事件背景（案例型课程开发第一步）
▪ AI助力指令：《案例介绍修改建议AI指令》、《案例名称修改AI指令》、《课程背景编写AI指令》
▪ 案例型课程萃取模板：《案例主题及背景》制作模板
模块二、案例场景再现与模拟
1.知识/技能/态度萃取方向案例分析
2.让场景再现的方法，复盘与萃取
3.将“工作细节”转化成可执行的“工作流程”
▪ 示例：多个建筑施工企业内部案例解析（如：钢筋笼制作过程、混凝土施工流程等）
▪ 辅助工具：独家版权制作工具、Visio等
4.现场作业：设计个人案例场景流程图
▪ 通过世界咖啡法审核和补充流程设计缺陷
▪ 某地产集团《购房成效流程》分析
▪ 某建筑企业《合约管理体系架构流程图》分析
5.以目标导向思维明确案例目标
▪ 切换到上帝视角，找到易出现的典型问题
▪ 三步完成典型问题萃取
▪ 评价“典型问题”的四个维度
▪ 分析案例中“易错点、困难点及忽略点”典型问题
6.成果输出：最佳实践案例型课程的事件解决流程及典型问题（案例型课程开发第二步）
▪ AI助力指令：《流程步骤梳理AI指令》、《流程图审核与优化AI指令》、《典型问题验证AI指令》
▪ 案例型课程萃取模板：《经典问题与挑战》制作模板
模块三、案例萃取与提炼
1.掌握经验萃取的思维和技巧
▪ 以“用得上”为核心原则
▪ 以“解决问题”为主要目的
▪ 示例：一建二建、建筑施工规范分析
2.使用经验萃取三问法提炼经验
3.遵循经验萃取的4步流程
▪ 探讨解决过程、工作要求、所需资源及经验技巧
▪ 案例分析：《施工困难及进度紧张问题》萃取示例分析
▪ 案例分析：《关于项目快速推进的情境下，如何有效控制成本并确定施工单位？》萃取示例分析
4.现场萃取活动：基于关键步骤萃取经验的活动实践
▪ 案例型课程萃取模板：《关键经验生成4步法》
5.从“经验”成果到“课件”展示
▪ 《关于项目快速推进的情境下，如何有效控制成本并确定施工单位？》萃取成果转化分析，导师现场演示
6.成果输出：最佳实践案例型课程的事件解决技巧（案例型课程开发第三步）
▪ AI助力指令：《经验萃取成果评估AI指令》、《课程内容审核AI指令》
▪ 案例型课程开发模板：《典型问题及解决方法》制作模板
模块四、案例课件设计与制作
1.案例型课程制作步骤
▪ 案例型课程基本结构设计
▪ 基于最佳实践成果整合到案例型课程
▪ 现场说案例与修改点评
▪ 练习活动：案例型课程输出第一稿（V1.0版）
▪ AI助力指令：《课程大纲修改AI指令》、《教学课件内容内容检查》
▪ 案例型课程开发模板：《案例开发成果-集合框架》
2.升级理念：相信任何课程，都存在大幅改善空间
▪ 案例升级：如何从1.0到3.0
▪ 质量视角：萃取绩优者的工作方法
3.从“好内容”到“好课程”的设计
▪ 课程引入阶段设计
▪ 案例呈现环节设计
▪ 案例讨论点设计（研讨和案例分析设计）
▪ 案例启发与反思设计
▪ 案例型课程开发模板：《案例教学PPT制作-标准版》
4.现场辅导制作与点评修改（输出案例型课程）
模块五、案例课呈现与实施——如2天此模块只作介绍
1.AI-POLITE课堂呈现技术
▪ 名师授课视频观摩与分析
2.实训活动：一击即中的开场设计（全场训练）
3.结构化表达的基本原则
4.清晰：即兴表达框架 3Say
▪ 视觉结构
▪ 时间结构
▪ 三角结构
▪ 案例分析：某企业之盾构设备管控流程分析
5.有力：话怎么说才好
▪ 内容表达与情绪表现
▪ 能量与行为的关系分析
▪ 五组情感（EQ）分析
▪ 案例分析：某企业之财务报表讲授示例
6.实训活动：课程亮点发布会3分钟训练（全场训练）
7.案例教学课前、课中及课后规划
▪ 案例教学实施三步法
1)第一步：展示案例
2)第二步：案例分析、研讨、汇报及点评技巧
3)第三步：总结归纳
▪ 案例型课程讲授流程分析与演示
8.案例呈现关键一、案例研讨的基本流程
▪ 流程：案例展示、分析讨论、编写方案、现场汇报、点评总结
▪ 点评与反馈五步法
9.案例呈现关键二、促动教学互动，设计创新教学互动体系
▪ T.S.Q.现场互动模型
1)TS.提问技巧
2)TQ.应答技巧
3)TQ.点评技巧
▪ 课堂突发教学事件的应对策略
10.案例呈现关键三、内部讲师的专业风范
▪ 脸：面带微笑、正视前方
▪ 手：以指化掌、手势开放
▪ 脚：双脚站立、抬头挺胸
▪ 视频：内部讲师形象塑造示例
11.Q&A答疑与总结，为学习画上完美句号
重要提示：陈雄老师对以上内容有最终解释权，并可据现场训练进度灵活调整。
授课老师
陈雄 TTT3.0技术提出者、“首要教学原理”践行者
常驻地：合肥
邀请老师授课：13439064501 陈助理
