适合对象：适用于重视人才长期发展、正经历转型变革，或希望改善团队协作氛围、提升员工敬业度与韧性的企业与部门（建议中高层管理者团队参与）。
课程核心价值：为团队打造“敢于说真话、不怕犯（试）错”的交互安全网，将隐性顾虑转化为显性创新，直接提升团队决策质量与执行速度。
课程目标
1.理解心理安全对团队创新与绩效的核心作用。
2.掌握至少2种在团队中建立心理安全的引导技术与会议设计方法。
3.产出适用于本团队的《团队心理安全建设微行动清单》。
课程大纲
模块一、导入:何为心理安全
让学员切身感受心理安全“有与无”的天壤之别。
1 视频案例对比：观看一段团队因害怕担责而隐瞒问题 vs. 一段团队坦诚讨论失误的视频，讨论感受。
2 测评与反思：完成《团队心理安全自评量表》，小组内匿名分享“在团队中我曾不敢说出口的一件事”。
配套工具：《团队心理安全自评量表》
模块二、基石: 领导者的行为示范
明确领导者建立安全感的关键言行。
1 行为清单学习：讲解“示弱、征询反馈、对失败开放”等领导行为。
2 话术转换练习：将“你这是错的”转换为“我看到了不同的角度…”；将“谁的责任”转换为“我们从中学到了什么”。
配套工具：
1、《领导者建立心理安全的行为自查清单》
2、《支持性回应话术手册》
模块三、技术: 安全氛围引导工作坊
掌握两个可立即用于团队会议的核心引导流程。
1 技术1：“事后回顾”复盘法：以“我们刚结束的项目”为例，严格按照“事实回顾-当初期望-成败分析-经验提炼”四步进行引导演练。
2 技术2：“脑力写作”法：解决“会议上总是几个人发言”问题，让每人默默写想法，再轮流传递补充，最后集体讨论。
配套工具：
1、《“事后回顾”引导指南》分步卡片
2、《升级版头脑风暴议事规则》
四、应用: 解决真实团队议题
在真实议题上演练，产出初步解决方案。
1 实战工作坊：各小组提出一个真实、具体的团队挑战（如“周会效率低下”）。运用所学的一种引导技术，开展25分钟的真正讨论，目标是产出3条改进建议。
配套工具：《团队议题引导记录表》
五、产出: 微行动清单
将课堂经验转化为可落地的团队公约。
1 小组共创：制定本团队的《心理安全共建微行动清单》（如“轮流主持复盘会”、“设立‘愚蠢问题奖’”）。
2 总结与鼓励：强调心理安全建设是持续旅程，从下一次会议开始。
配套工具： 《心理安全共建微行动清单》模板应鼓励具体、可衡量、谁负责、何时做（SMART原则）。
授课老师
李玉萍 二十年企业高管、人力资源与咨询培训经验
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
