授课老师: 闻方(聂振亚)
常驻地: 深圳

聚焦价值创造,激发团队潜能

培训目的:

▪ 本课程旨在颠覆传统绩效管理复杂、僵化的印象,赋能管理者掌握一套“极简、聚焦、持续”的绩效领导力方法论。

▪ 课程将引导管理者从“考核官”转变为“教练”和“伙伴”,通过精准的目标设定、持续的反馈辅导、以及有效的激励发展,激发员工内在动力,最终提升团队整体绩效与战斗力。

培训收益:

▪ 掌握极简框架: 学会运用最核心的绩效领导力工具(如OKR、CFR),化繁为简, 抓住关键。

▪ 转变角色认知: 从行政事务中解脱,成为驱动员工成长的绩效教练。

▪ 提升核心技能: 精准掌控目标设定、日常反馈、绩效面谈、员工激励等关键场景。

▪ 激发团队活力: 营造坦诚、公平、高绩效的团队氛围,降低优秀员工流失率。

▪ 获得实用工具: 即学即用的话术、模板与清单,能迅速应用于管理实践。

培训对象:企业中基层管理者、团队负责人、项目经理及高潜后备人才。

课程大纲:

第一章、正本清源:从绩效管理到绩效领导力

一、 为何“传统绩效管理”已然失效?

(一) 反思传统绩效管理的困境

1.耗时耗力:复杂的表格、流程沦为“形式主义”,偏离业务本质。

2.激励不足:年度考核与日常脱节,无法及时激励员工。

3.经理抵触:管理者视为额外负担,而非管理工具。

(二) 新时代对绩效管理的新要求

4.VUCA时代需要敏捷、透明、能激发内在动机的管理模式。

5.新生代员工更渴望即时反馈、成长发展与工作意义。

二、 何为“极简绩效领导力”?

(一) 核心要义:从“管控”到“激活”

1.极简:聚焦少数关键目标(OKR),简化流程文书。

2.持续:将绩效管理融入日常沟通(CFR),而非年度事件。

3.发展:重心从“评判过去”转向“发展未来”。

(二) 管理者的角色蜕变

4.从“法官”到“教练”:支持成长,而非仅仅评判打分。

5.引用彼得·德鲁克观点:“管理的本质是激发每个人的善意和潜能”。

案例:微软的绩效管理变革: 剖析微软如何取消强制分布,转向以“成长型思维”为核心的持续反馈与教练文化,从而实现市值重返巅峰。

第二章、共启愿景:精准设定目标,对齐战略方向

一、 极简目标设定法:OKR的精髓与应用

(一) OKR的核心逻辑与价值

1.Objectives(目标):鼓舞人心的方向,回答“我们想去哪里”。

2.Key Results(关键结果):可量化的里程碑,回答“我们如何知道正走在正确的路上”。

(二) 管理者如何带领团队制定高质量OKR

3.如何从上至下分解,并从下至上创新,确保双向对齐。

4.区分“承诺型OKR”与“挑战型OKR”,合理管理期望。

二、 将目标转化为行动:个人绩效承诺

(一) 从团队OKR到个人PBC(个人业务承诺)

1.确保每位成员的工作与团队目标强相关,力出一孔。

2.关注“如何做”(行为能力)与“做什么”(业绩成果)的平衡。

(二) 目标设定中的沟通与共识

3.目标不是指令,而是通过沟通达成的共识与承诺。

4.运用GROW模型等教练技术,引导员工自己找到实现路径。

案例:百度如何运用OKR驱动产品创新与战略聚焦: 展示其如何通过透明的OKR体系,确保数万员工朝同一个方向发力。

第三章、持续赋能:在日常工作中实现绩效倍增

一、 持续反馈(CFR)的常态化机制

(一) 反馈是“成长的礼物”

1.建立即时、具体、基于行为的反馈习惯,而非年终算总账。

2.掌握STAR/AR(情境-任务-行动-结果-建议)反馈模型。

(二) 高效的一对一沟通

3.明确一对一沟通的核心目的:倾听、辅导、清除障碍。

4.提供结构化的一对一会议议程模板,让沟通更高效。

二、 有效辅导,激发潜能

(一) 教练式领导的四大核心技能

1.深度倾听、有力提问、有效反馈、激发行动。

(二) 针对不同员工类型的差异化辅导策略

2.对高绩效员工:授权挑战,防止倦怠。

3.对成长中员工:精准赋能,建立自信。

4.引用孟子名言:“引而不发,跃如也。”——辅导的精髓在于引导而非替代。

案例:谷歌的“氧气项目”与经理有效性研究: 揭示谷歌通过数据证明“定期一对一沟通”是优秀经理最重要的行为之一,并分享其最佳实践。

第四章、承前启后:让绩效面谈成为激发动力的关键时刻

一、 绩效面谈的精心准备

(一) 管理者准备:资料准备(业绩数据、关键事件记录)与心态准备(发展视角)。

(二) 员工准备:引导员工进行自我评估,提前思考,变被动为主动。

二、 结构化的绩效面谈流程

(一) 开场:营造安全、积极的氛围,明确面谈目的。

(二) 员工自评:倾听员工对自己工作的总结与反思。

(三) 经理反馈:基于事实和数据进行讨论,肯定贡献,指出差距。

(四) 探讨发展:共同制定未来的发展目标与行动计划(IDP)。

(五) 总结确认:达成共识,表达支持与期望。

三、 处理棘手情况的技巧

(一) 如何与绩效不佳的员工进行艰难对话。

(二) 如何管理“自评过高”员工的期望。

案例:角色扮演-一次艰难的绩效面谈: 提供典型场景(如绩效不合格的老员工),由学员分组进行角色扮演与复盘,讲师点评。

第五章、赏罚分明:绩效结果的公正应用与激励艺术

一、 绩效评估的公平性与系统性

(一) 校准(Calibration)会议的必要性与操作

1.通过跨部门校准,统一尺度,保证不同团队间评估的公平性。

2.避免“手松”“手紧”的管理者造成的不公。

二、 绩效结果与激励措施的有效联动

(一) 与薪酬、奖金、晋升硬挂钩

1.坚决打破“大锅饭”,让激励资源向高价值贡献者倾斜。

2.学习华为“以奋斗者为本”的激励理念。

(二) 多元化激励手段的综合运用

3.发展机会(培训、轮岗、新挑战)是最佳的激励之一。

4.即时、公开的认可与表扬,成本低但效果显著。

案例:Netflix的“人才密度”与“坦诚文化”: 分析其如何通过保持高人才密度、支付市场顶薪、并果断淘汰不匹配的员工,来维持高绩效标准。

第六章、从知到行:打造高绩效的团队文化

一、 绩效领导力提升计划

(一) 个人反思与行动承诺

1.学员制定个人“绩效领导力提升行动计划”。

2.明确回到岗位后最先要开始做、停止做、继续做的事情。

二、 打造持续绩效文化的长效机制

(一) 团队氛围营造

1.建立团队内的知识分享与最佳实践扩散机制。

2.庆祝小的胜利,建立团队信心与凝聚力。

(二) 课程总结与升华

3.绩效领导力的终极目标是打造一个“自我驱动的团队”。

4.重申管理者的责任:不是管人,而是育人,成就他人。

案例:阿里绩效管理中的“裸心会”与“共创”精神: 分享其如何通过深度的团队沟通和集体复盘,打造富有战斗力的团队文化。

授课老师

闻方(聂振亚) 前世界500强10年+中高管历练

常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《中层干部综合管理能力提升训练(MTP)》《高绩效团队建设与赋能》《问题分析与解决——系统性思维与实战突破》《报联商—职场沟通实战训练》《OKR目标管理与执行》《课程开发设计八段锦》《非职权影响力》《非人力资源经理的人力资源管理》《人力资源合规与风险防控》《人才盘点与继任计划》《薪酬设计与绩效落地》《人力资源的降本增效》《极简绩效-管理者应会的绩效领导力》

闻方(聂振亚)老师的课程大纲

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