课程背景:
内训师的挑战已从“讲得清楚”升级为“促动改变”。传统的单向讲授式教学,在激活成人学习者、促成行为转化上日益乏力。真正的卓越内训师,应扮演 “引导者”与“场域构建师” 的双重角色——不仅要传递知识,更要通过专业的教练式引导技术,激发学员的主动思考与集体智慧;不仅要设计内容,更要塑造一个安全、开放、高能的学习场域,让改变在其中自然发生。
本课程聚焦内训师核心角色革新,将教练技术与引导工具深度融入教学全流程。从引导者心态建立、到引导式教学设计、再到动态场域营造与把控,系统锻造内训师“引导”而非“灌输”的能力,实现从内容专家到学习催化师的跃迁,确保培训效果深层、持久。
课程收益:
1. 重塑角色认知:建立“引导者”与“场域构建师”的身份认同,掌握其核心职责与能力模型。
2. 掌握引导核心技术:学会运用聚焦式会话、团队共创、动态提问等关键引导技术,激发学员参与与深度思考。
3.精通场域设计与构建:能够有意识地设计并动态调整课堂物理、关系与心理场域,营造高能学习氛围。
4. 提升动态控场与应变能力:在引导式课堂中,能灵活应对各类挑战,将学员问题与阻力转化为学习资源。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业专/兼职内训师、培训管理者、需赋能团队的中高层管理者、业务专家讲师
课程方式:引导式工作坊(25%理念引导+40%工具演练+25%情境实战+10%反思共创)
课程大纲
第一讲:内核重塑——从讲授者到引导者与场域师
一、内训师的角色革新:教练技术驱动的范式转移
1. 传统“讲授者”VS现代“引导者/场域构建师”
2. 引导者的核心使命:激发智慧、促成共识、推动行动
3.场域构建师的价值:能量管理、关系连接、环境赋能
二、引导式内训师的四项核心能力
1. 中立主持力:保持客观,聚焦过程而非内容
2. 深度倾听与提问力:听见言外之意,提出强有力问题
3. 架构思维能力:设计并掌控学习流程与讨论结构
4.场域感知与调谐力:实时感知能量与关系,并作出调整
三、基于成人学习原理的引导式教学理念
1. 成人学习的五大前提与引导的契合点
2. 构建“安全-挑战”并存的最佳学习场域
3. 引导式学习的注意力曲线管理新解
引导活动:通过“愿景画廊”共创,让学员可视化表达对卓越引导者的期待
第二讲:蓝图设计——以学员为中心的引导式教学设计
一、引导式开场:快速建立连接与安全场域
1. 引导式开场四目标:连接、承诺、安全、聚焦
2. 超越破冰:建立学习契约与共同规则
3. 经典引导工具应用:签到圈、希望与担忧、相互访谈
二、内容引导的逻辑框架:从灌输到探索
1. 引导内容的核心流程:聚焦-发散-收敛-共识
2. 将知识点转化为探索性问题链
3. 引导工具应用:ORID焦点讨论法在知识传授中的运用
三、引导式收尾:促动转化与闭环
1. 收尾的目标:整合、反思、行动、庆祝
2. 引导工具应用:行动学习计划表、531收获盘点、礼物式反馈
分组演练:运用ORID框架,重新设计一个原有知识点的讲授流程。
第三讲:实战引擎——引导互动技术与动态场域构建
一、核心引导技术深度演练
1. 提问技术:如何提出开放、清晰、有力的问题激发思考
2. 倾听与反馈技术:3F倾听、反射式反馈,促进深度交流
3. 共识共建技术:团队共创法、点子交换,汇集集体智慧
二、多维学习场域的构建与维护
1. 物理场域:座椅布局、视觉教具、空间装饰如何影响学习状态
2.关系场域:通过结对分享、小组合作、全员圈谈建立信任连接
3. 心理/能量场域:识别并管理团队能量曲线,运用静默、走动、伸展进行调频
三、引导式课堂的控场与应变艺术
1. 应对典型挑战:沉默、分歧、超时、话题偏移
2. 将“问题学员”转化为“资源贡献者”的引导策略
3. 引导者自身的状态管理与紧张应对:临在感练习
情境模拟:分组抽取“课堂挑战情境卡”,运用引导技术进行现场应对演练。
第四讲:风范升华——引导者的形象呈现与影响力
一、引导者的姿态与风范
1. 引导者的站姿、移动与手势:如何传递开放与包容
2. 声音与语调的教练式运用:强调好奇、鼓励与支持
3. 眼神与面部表情:如何实现与全场的深度连接
二、视觉化引导与共创
1. 板书与海报纸的引导式记录技巧(文字、图形、符号)
2. 利用视觉模板引导小组讨论与产出
3. PPT在引导式课堂中的辅助定位与精简原则
三、综合实战演练与认证
1. 每位学员完成一段5-10分钟的“微引导”实战演示(自选主题)
2. 采用“焦点反馈法”进行同伴与导师反馈
3. 制定个人《引导技术提升与场域构建实践计划》
授课老师
李莉 TTT讲师培训、授课技巧提升
常驻地:上海
邀请老师授课:13439064501 陈助理

