一、目标及对象
1、培训对象
2、培训时间
3、课程收获
活-课程通过各大板块让学员做到活学活用，现学现用；
能-让学员激发原始培训潜能，形成最适合自身的讲师模式；
思-让学员掌握员工培训思维模式，树立讲师引导性员工培训观念；
形-让学员掌握讲师形象风范与授课形体、肢体表现、魅力表现；
做-让学员掌握讲师快速开发课程能力；
呈-让学员掌握培训现场互动、课堂控场能力及常用专业授课方法；
整体提升讲师团队水平及企业讲师综合能力。
二、课程大纲
板块
风格形成
学员喜爱的讲师授课风格
根据个人说话习惯，形成最舒服的授课方式
形象表现
外形、站立、气场
肢体表现
麦克风的肢体运用
手部肢体动作表现
走动肢体动作表现
定点肢体动作表现
魅力表现
笑容是你的第一张门面
言语与表情的运用
课堂魅力的表情体现
互动能力
课程开展前置互动
问好、介绍、约定与破冰
主动营造课堂氛围
三大调动课堂气氛技巧
演绎能力
讲解演绎的技巧性动作
预读记忆授课技巧
一托二授课呈现技巧
一托二托三授课呈现技巧
课件长文内容调侃口述技巧
课件短文内容专业扩散技巧
控场能力
四大控场基本原则
异动情形观察与预警
非常态情形应对
敌对学员同化技巧
学员问题有效应对解决方案
直接式、报告式、描述式、引导式、拒绝式
课件开发制作-逻辑
开发制作八大步骤
课程需求
课程调研
课程核心
课程架构
课程模板
课程预估
PPT包装
课程评估
课件开发制作-定题
内训课题选择原则
对象性与业务性
点知识与面知识
课件开发制作-大纲架构
大纲内容与课程框架建立
课程大纲制作——员工心态类
课程大纲制作——客户心理类
课程大纲制作——技巧应对类
课程大纲制作——话术输出类
课程大纲制作——企业行政类
课件开发制作-内容设计
知识点熟悉性内容设计填充
讲授点案例性内容设计填充
问答点设计性内容设计填充
氛围点愉悦性内容设计填充
课件开发制作-PPT优化美化
大纲快速生成PPT的方法
PPT填充
快速美化PPT技巧
PPT美化的基本要求
内训课程的PPT统一化
演练辅导及通关评优
根据课程内容进行分组随机抽签限时PK汇报、10-15分钟/人
PK内容包括课程开发呈现、个人风格呈现、课程演绎呈现、现场互动呈现
每个学员都可以得到自我授课风格形成及一对一的点评提升
课程特色·全新升级
往返式定制：让课程与业务强连接
场景化教学：不讲虚的，只讲学员能用的
心理学驱动沟通：用“客户语言”解决客户问题
多行业跨界经验：更有启发的视角与案例迁移能力
艺泷式课堂体验：有趣、有料、好落地
授课老师
梁艺泷 8年一线实战历练，6年呼叫中心管理经验
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
