梁艺泷 知名幽默实战派培训师
用幽默点燃激情，用实战提升业绩
8年一线实战历练，6年呼叫中心管理经验
10年金融行业培训辅导经验
曾从业于中国人寿及中国移动
擅长将心理学原理应用于销售、服务、管理等领域，
将复杂理论转化为生动有趣的实战案例，让培训不再枯燥。
课程特色：
定制化服务：针对企业痛点，量身打造培训方案
互动式教学：营造轻松愉悦的学习氛围，激发学员潜能
效果导向：帮助学员将所学知识转化为实际行动，提升业绩
课程设计注重实用性，强调学员的参与度和学习效果。
深受学员喜爱，课程内容“有趣、有料、有干货”。
擅长领域：
营销与销售：电话营销、客户关系、产品销售、营销策略
服务与客服：客户服务、投诉处理、服务提升、客户心理
管理与领导力：团队管理、领导力提升、员工激励
培训不仅仅是知识的传授，更是能力的提升和思维的转变。
个人资历：
呼叫中心与客户关系管理培训师专业认证
卫健委心理咨询师岗位认证
中国演出行业协会（CAPA）演员资格认证
金牌课程：
《TTT课程开发与授课能力提升》（3天）
《智慧管理-现世代团队管理方法技巧提升》（2天）
《电销强化-客户营销心理学与营销技能提升》（2天）
《营销赋能-产品买点提炼与营销技能提升》（2天）
《现阶段市场客群分析与营销策略沟通技能提升》（2天）
《读懂客户的心-客服能力与客户心理沟通提升》（2天）
《服务解码-基于服务的客户需求主动探询提升》（2天）
《疑难应诉-疑难场景解读与服务应诉话术训练》（2天）
《逾期回款-沟通谈判回款提升培训》（2天）
《心理韧性-压力管理与情绪合理宣泄》（1天）
《科学声音-魅力声音塑造及科学发声训练》（1天）
服务客户
HACH《电话营销实战技巧提升培训》
YKK《电话高级沟通技巧提升》
北京银行（西安）《案例萃取技巧与实践》
北京银行（西安）《管理能力提升》
北京银行（西安）《实战技巧提升》
北京银行（西安）《业务推动及辅导技能》
重庆银行（重庆）《疑难服务咨询与沟通技巧提升》
达能（上海）《服务解码-在线场景解读与在线服务应对训练》
大数金融《管理决心及目标落地提升培训》
滴滴专车（北京）《滴滴专车拉新营销技能提升培训》
滴滴专车（上海）《滴滴专车拉新营销技能提升培训》
滴滴专车（深圳）《滴滴专车拉新营销技能提升培训》
鼎和保险（武汉）《鼎和财险意健险产品专家专项培训-销售力表达》
东莞农商行《新生代团队管理能力提升培训》
东莞银行《基于客户心理的消费贷营销进阶提升》
东莞银行《基于信任的银行消费贷营销提升培训》
东莞银行《行动变现-银行呼入营销话术技巧提升培训》
东莞银行《银行电销坐席综合技能提升》
度小满（北京）《电话KYC技巧与客户需求挖掘》
度小满（北京）《电话营销流程与异议处理》
度小满（北京）《团队长综合管理能力提升培训辅导》
飞鹤（北京）《读懂客户的心-客户服务与客户心理培训》
飞鹤（北京）《在线解码-在线场景解读与服务应诉话术训练》
富德生命人寿《新生代团队管理提升进阶培训》
富德生命人寿《新生代团队管理提升培训》
歌谷电器（佛山）《售后坐席职业规范与专业化服务提升培训》
工商银行（大连）《分期业务电话营销技能提升》
工商银行（深圳）《企微外呼服务营销基础培训与企微客群专项营销提升》
工商银行（深圳）《投诉心理-消费者心理与行为规律》
工商银行（深圳）《远维经理客户企微拉新专项提升》
工商银行《银行客户外呼维护和客户拓展技巧技能提升》
谷医堂《管理决心及目标落地提升培训》
光大银行（北京）《银行理财及非金融产品电话技巧提升培训》
光大银行（北京）《银行信用卡分期呼入营销技巧提升培训》
光大银行《新生代团队管理能力提升培训》
光大银行《新生代团队管理能力提升培训》
广发银行《成为“知、做、教、管”的电销中心出众管理》
广州滴滴《滴滴专车拉新营销技能提升培训》
广州农商行《凝心聚力-员工体验提升》
广州农商行《缩短处理时长的实务作法》
鸿泰鼎石《新生代员工团队管理提升培训》
华夏银行（北京）《信用卡分期呼入服务营销技能提升培训》
徽商银行（合肥）《成交有道-银行邀约类与线上贷款类营销能力提升》
徽商银行（合肥）《工作读心术-服务沟通与团队心理管理》
徽商银行（合肥）《新生代团队管理能力提升培训》
江苏农信（南京）《基于客户心理的银行产品营销提升》
江苏省联社（南京）《外呼赋能-基于客户心理的银行产品营销提升》
江西银行（南昌）《电话营销技巧提升及话术制作提炼实战培训》
交通银行（合肥）《管理决心及目标落地提升培训》
交通银行（合肥）《新生代催收团队管理提升培训辅导项目》
交通银行（合肥）《新生代团队管理能力提升培训》
交通银行（合肥）《新生代团队管理提升培训》
交通银行（合肥）《银行服务营销技能提升培训》
交通银行（合肥）《银行呼入服务营销技能提升培训》
交通银行（合肥）《银行信用卡资产业务提升培训项目》
交通银行（合肥）《营销团队目标管理提升培训+辅导》
交通银行（合肥）《营销团队员工辅导提升培训+辅导》
交通银行（合肥）《职场高情商-辩人与对话》
交通银行（南宁）《新生代团队管理能力提升培训》
交通银行（南宁）《信用卡团队基层管理人员管理能力提升》
交通银行(武汉)《管理定位与日常管理》
交通银行(武汉)《目标驱动与团队激励》
交通银行(武汉)《信用卡逾期电话催收技巧与银行应诉技巧提升培训》
交通银行(武汉)《性格管理与情绪把控》
交通银行（扬州）《团队管理人员管理能力提升》
锦州银行（大连）《信用卡发卡获客营销技巧提升培训》
历峰集团（上海）《奢侈品营销-产品咨询营销与成交引导提升》
南京银行（南京）《银行信用卡外呼分期营销技巧提升培训》
南京银行（南京）《银行在线-在线场景解读与服务话术应对训练》
平安普惠（武汉）《催收团队储备干部管理提升培训》
浦发银行（北京）《电销赋能-银行业务电话外呼营销能力提升》
启东农商行（南通）《外呼赋能-基于客户心理的贷款产品营销提升》
沭阳农商行（沭阳）《营销赋能-基于客户心理的服务营销实战提升》
苏州银行《电话催收实战技巧培训》
太平人寿《团队新人留存与健康团队发展》
太平洋保险《读懂客户的心-服务能力再提升》
泰兴农商行（泰兴）《外呼赋能-基于客户心理的银行产品营销提升》
微众银行（上海）《催收有我在，烂账不存在》
微众银行（深圳）《催收有我在，烂账不存在》
唯品会《强师之道-团队管理能力提升培训》
武汉美利《电销决心及目标落地提升培训》
新华保险《新生代团队管理能力提升培训》
信银理财《服务解码-案例解读与服务话术应对》
兴业消金《不良资产风险化解处置实战技巧》
兴业银行《信用卡分期呼入营销技能提升培训》
兴业银行《银行理财外呼营销技能提升培训》
兴业银行《员工职业发展与阳光心态打造》
学而思网校《新生代团队管理能力提升培训》
一汽金融《有效谈判-电话催收实战技巧培训》
伊利（北京）《猜心懂不懂-心理沟通与抱怨投诉》
银雁科技《银行业务外呼能力提升》
招联金融（深圳）《成交有道-贷款业务电话营销能力提升》
招联金融（深圳）《深度探询-客户KYC挖掘技巧提升》
招商证券（深圳）《客户至上-服务意识与场景差异化沟通提升》
招商证券（深圳）《客户至上-服务意识与场景差异化沟通提升》
中国电信（安徽）《强师之道-电销突破与内训师进阶提升》
中国电信（厦门）《上兵伐谋-投诉处理技巧》
中国电信（深圳）《上兵伐谋-投诉处理技巧》
中国电信（深圳）《压力舒缓及有效沟通提升培训》
中国电信（伊犁）《星耀行动-星级服务经理训战培训》
中国电信《“白金耳麦”之团队管理与辅导线上直播培训班》
中国工商银行（大连）《信用卡发卡推广营销技巧提升培训》
中国工商银行（厦门）《客户经理电话营销与客户异议处理技巧》
中国建设银行（鄂尔多斯）《客户经理电话邀约实战话术技巧提升》
中国建设银行（佛山）《银行通用业务开口营销提升》
中国建设银行（杭州）《标杆疯传绩效裂变-分期通营销技能提升》
中国建设银行（济南）《银行客户外呼营销维系实战话术提升培训》
中国建设银行（南宁）《电话营销及邀约实战话术技巧提升培训辅导》
中国建设银行（南宁）《逾期客户电话催收技巧提升培训》
中国建设银行（山东）《沟通投诉处理与满意度提升培训》
中国建设银行（山东）《银行坐席情商投诉技能提升培训》
中国建设银行（山东）《银行坐席营销技能提升培训》
中国建设银行（深圳）《分期通外呼营销技巧培训》
中国建设银行（四川）《直营经理综合营销能力提升培训-电话营销技能》
