刘畅
六道“能会” ——微课设计与开发工作坊
课程背景： 随着市场变化迅速与竞争加剧，知识更新日新月异。一方面职场人士对知识的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的节奏越来越开，传统培训已经无法满足人们的学习需求，再这样的背景下，微课应运而生。 微课内容精炼，学习方便，又能针对特定的应用场景，正越来越成为传统学习外的一种重要补充。
如何在竞争激烈的环境下做好产品营销推动
一、大部分产品营销推动难：背后凸现的问题1.一线意愿及能力缺失2.历史产品带来的客观问题 —亏损问题、售后不到位问题等3.客户不配合 —市场产品同质化严重，为何客户就是选择其他银行？4.中后台推动和维护 —大部分时候更多的关注仅仅给到售前5.各部门协调衍生出的各类问题二、良好
私行客户的高质量营销与维护
【培训适合对象】私行理财经理、营销主管【课程目标】▪ 秒懂客户心理，做最懂客户的私行顾问▪ 学会读懂客户外在性格画像、以及根据客户职业身份类型进行深层分析▪ 面谈沟通全方位实战教学，掌握各种专业技巧深度KYC客户▪ 学会给客户建立平面档案以及深层的立体档案▪ 学会打造自身，能够在各种生活场景中营销与服务客户▪ 根据客户需求定制沙龙，并让客户拥有丰富有趣的沙龙体验【授课老师】刘畅【授课时长】1-1.
私行进阶-客户KYC与销售进阶实战
板块一:寻找“灵魂伴侣”，与客户建立强关联1.学会赞美与破冰2.客户的四大画像分类搞清楚：▪ 财富管理究竟管的是什么▪ 客户现况如何▪ 客户期待与痛点▪ FABE不是卖产品的话术，是沟通与倾听的逻辑3.打造自己人设IP▪ 懂人性▪ 知大忌板块二：面谈实战1.客户邀约方法及话术固定的模板烂熟于心2.开场破冰铺陈暖场，让客户迅速放松• 赞美，不同场景应对• 万物皆出于你的心-握手过招• 交换名片• 有
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