客户关系
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客户关系的开发管理与服务营销

客户关系的开发管理与服务营销
提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理，对服务营销进行全方位分享，从而帮助销售和服务人员提升以下能力
营销管理 2024年09月23日

杜祥林

杜祥林
杜祥林老师——华为营销与领导力提升专家;现任华为技术有限公司管理顾问、华为大学教授，曾任华为欧洲地区部副总裁、政府关系管理部部长、客户关系管理部部长曾任华为东欧地区部（罗马尼亚）副总裁、销售管理部部长;曾任华为欧洲地区部（德国）副总裁、人力资源管理部部长
华为 2024年08月09日

王鉴

王鉴
王鉴国内知名销售培训专家、课程导师原世界500强美国辉瑞CAPSUGEL事业部中国区市场部负责人澳大利亚MONASH大学工商管理硕士（MBA）IPTA国际职业训练协会认证培训师《培训》杂志核心推荐讲师，“搜狐职场”十大人气讲师北京大学、南京大学、浙江大学等院校销售管理课程专家讲师500多家企业内训、百场计万人以上公开课成功见证超高课堂满意度，入选中国《培训》杂志“精品课程”专著《深度营销：解决方案
销售技巧 2024年12月29日

张松波

张松波
张松波老师 价值提升导向的营销和战略资深讲师首都经济贸易大学市场营销系主任中青年骨干教师北京市优秀专业课主讲教师获北京市高校优秀教材课件奖获北京市高校优质本科课程奖获北京市教学比赛二等奖、最受学生欢迎奖、最佳教案奖获教学卓越奖、最受MBA学生欢迎奖等多项学校教学奖项中
整合营销 2024年08月19日

宫同昌

宫同昌
宫同昌老师客户关系管理专家中培委理事会成员北京惠德培训学院首席培训讲师 微软中国商务管理解决方案特聘讲师 清华大学经济管理学院工商管理硕士
服务营销 2024年06月05日