服务营销

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服务制胜-汽车4S品牌服务营销

课程意义：  随着汽车后市场竞争的白热化，作为曾独掌各方面优势资源的4S店面临着越来越大的压力，过往在店里等客户上门的坐商思维也随之逐渐被主动走出去的行商思维取代。而服务营销是变被动为主动，进而赢得客户深度信赖的方法！课程对象：汽车4S品牌销售服务一线人员汽车4s品牌店店长课程目标：▪学习了解为什么要做好售后客户服务▪

营销管理 2026年05月20日 0 点赞 159 浏览

戴萍

戴萍老师—企业通用管理培训师国家高级企业培训师心理咨询师NLP认证教练美国4D领导力认证讲师&教练TTT培训师培训高级课程认证讲师DISC型格特质国际认证讲师&顾问天河潭5A景区 管理咨询项目顾问国家电网、南方电网，江铃汽车等知名企业特聘讲师【工作经验】戴老师13年培训管理经

TTT 2026年08月02日 0 点赞 157 浏览

司马剑明

司马剑明老师吉尼斯纪录营销侠30年只做营销一件事，17年培训&咨询资历曾任：拜耳医药保健有限公司（德国-世界500强）| 北区销售总监、产品组市场策略经理、培训部创办人曾任：香港亿锋国际有限公司（北京-合资企业）| 总裁第14届马来西亚“亚洲八大名师论坛”主讲嘉宾（亚洲最高级别管理论坛）擅长领域：营销系统建设、强势品牌创建、服务营销体系设计、市场全案策划、TOP销售团队打造等；

整合营销 2026年07月29日 0 点赞 150 浏览

赵全柱

赵全柱实战派医药销售金牌讲师✦19+年销售及管理经验讲师✦销售技巧与话术资深研究专家✦高级营销师、实战派销售管理专家✦FNS新加坡引导技术SPOT认证讲师✦中国人力资源与社会保障部认证专业讲师✦曾任沈阳绿谷生物（FGF生长因子）大区经理✦曾任北京福而康药业（滴丸开创者）大区经理✦国药集团、浙江医药集团、安徽天星医药集团高聘讲师

销售技巧 2026年08月09日 0 点赞 118 浏览

客户经理岗位服务营销一体化效能提升

修子渝老师银行内训，这不仅制约了个人业绩的达成，更直接影响到网点效能的整体提升及银行品牌形象的塑造。通过系统赋能，引导学员从“被动服务型”向“主动营销型”转变，全面提升职业化形象、高效沟通技巧及客户识别能力。同时，课程将重点强化员工在面对客户异议时的情绪安抚与危机化解能力，致力于打造一支“懂服务、会营销、能应变”的复合型人才队伍，为农商行在激烈的市场竞争中实现业绩持续增长与客户满意度双赢奠定坚实基础。

银行保险 2026年08月05日 0 点赞 95 浏览

颜梅

颜梅老师简介✦领导力发展教练 黄金行为习惯设计师✦国家高级人力资源管理师、市场经营师✦ 2013、2014年中国“我是好讲师大赛”全国30强✦2014年全国“我是好讲师”最佳课程设计奖✦中国移动集团管理学院特聘讲师✦23年通信行业服务业务管理咨询从业经验✦曾任中国移动集团管理学院全国服务业务教研组长；✦中国铁路总公司全国兼职师资培养项目特聘讲师✦ 《商业教练》版权课认证讲师专业研究方向：维度一：专

服务营销 2026年08月20日 0 点赞 83 浏览

服务营销人员能力提升与实战技巧

张滨老师《服务营销人员能力提升与实战技巧》课程大纲。【培训背景】服务营销业务现有问题：1、内部沟通技巧，非指令型沟通，提升凝聚力，目前都各干各的；2、缺少销售思维，不会主动探寻客户其他需求，维修完就撤了，多一句话不问，缺少销售思维驱动；3、对客话术（报价后僵局，如何跟客户继续沟通，有推动订单

营销管理 2026年08月19日 0 点赞 80 浏览

MOT服务营销

课程背景：企业在经营过程中是否会碰到以下这些困难：1、营销和服务人员的素质高低不同，方式参差不一，公司缺乏统一形象。2、一边在不停开发新客户，另一边老客户不断流失，客户口碑毁誉参半。3、即使采取了很多措施，客户流失率还居高不下。4、遇到客户抱怨和投诉，怎么样才能把握机遇，推进合作？5、在与客户的合作过程中，如何有效管理客户，提升客户体验，从而提升客户满意度？

营销管理 2026年07月19日 0 点赞 75 浏览

朱冠冰

朱冠冰 通信运营商协作式培训师硕士学位 注册国际高级职业培训师 江苏省培训师联谊会会员 提出渠道服务营销管理动线流程撰写《终端-应用-流量价值联动营销情景应答话术手册V1.0》撰写《营业厅服务营销管理指导手册V1.0》 “智能手机俱乐部”、“APP辅导站”等概念的提出者和践行者 融合式营销、教育营销等营销理念与技能的传播者【主讲领域】自营营业厅服务、营销、运营与管理系列流量运营系列集团客户/大客户

通信 2026年08月21日 0 点赞 73 浏览

李金琦

李金琦 资深电信业培训与咨询顾问高级培训讲师，竞赛辅导专家专注于基层服务人员综合能力能力提升，20年的赛事经验及18年以上的赛事培训、评委，16年的大赛训练与辅导，如“2025年第八届数字中国建设峰会、2025年电信全行业比武竞赛”等。邀约为央企、国企等重要企业服务，并持续提供优质课程与相关咨询服务。工作经历 ：曾任某知名咨询公司高级咨询项目经理、高级培训讲师；从事教育及企业咨询、培训多年，曾任某

通信 2026年08月21日 0 点赞 69 浏览