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大堂经理服务营销

大堂经理服务营销
戚燕霞老师的《大堂经理服务营销》课程，聚焦银行网点服务营销、商务礼仪与优质服务规范、大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理与存量客户盘活、职业素养与阳光心态、千百佳网点创建与内训督导师培训等核心场景，系统提升网点服务管理、销售能力与全员营销实战水平。
银行保险 2026年09月20日

吸金增存网点全产品实战服务营销培训

吸金增存网点全产品实战服务营销培训
曾展乐老师的《吸金增存网点全产品实战服务营销培训》课程，一套万能话术便可轻松面对不同客群 ▲减少记忆多种话术心理压力 课程效益: ▲通过标准流程提升网点核心竞争力 ▲明确各岗位人员角色定位 ▲快速识别客户及掌握全方位营销技巧 ▲培养全员开口营销及转介绍观念 ▲为网点发掘更多优秀人才及储备工作
银行保险 2026年09月06日

李金琦

李金琦
李金琦 资深电信业培训与咨询顾问高级培训讲师，竞赛辅导专家专注于基层服务人员综合能力能力提升，20年的赛事经验及18年以上的赛事培训、评委，16年的大赛训练与辅导，如“2025年第八届数字中国建设峰会、2025年电信全行业比武竞赛”等。邀约为央企、国企等重要企业服务，并持续提供优质课程与相关咨询服务。工作经历 ：曾任某知名咨询公司高级咨询项目经理、高级培训讲师；从事教育及企业咨询、培训多年，曾任某
通信 2026年08月21日

服务式营销策略与销售实战技能训练

服务式营销策略与销售实战技能训练
教学目的：1、学习和掌握针对行业客户的营销基本思想和关键的销售实战技能，帮助自己从一名传统的IT服务工程师向技术营销专家的身份转变，为公司带来更多的二次销售机会点，为自己创造更好的职业发展空间。2、重点掌握在访问客户时，如何准备，如何会谈，如何有效地和客户建立信任和挖掘真实的IT需求，并和客户现场确认后续的行动计划，推动项目发展。3、掌握在服务现有客户的过程中，如何洞悉客户潜在的需求，并通过引导，
营销管理 2026年09月07日

服务营销人员能力提升与实战技巧

服务营销人员能力提升与实战技巧
张滨老师《服务营销人员能力提升与实战技巧》课程大纲。【培训背景】服务营销业务现有问题：1、内部沟通技巧，非指令型沟通，提升凝聚力，目前都各干各的；2、缺少销售思维，不会主动探寻客户其他需求，维修完就撤了，多一句话不问，缺少销售思维驱动；3、对客话术（报价后僵局，如何跟客户继续沟通，有推动订单
营销管理 2026年08月19日

黎冰

黎冰
黎冰老师服务管理及服务营销实战专家毕业于上海交通大学，24年高级客户服务管理及服务营销实战经验曾任：美的集团(中国营销总部)丨服务管理经理曾任：泛华保险服务集团(亚洲最大保险中介)丨客服中心负责人(副总经理)曾任：金域医学检验集团(医检行业头部企业)丨客服总监曾任：深圳润迅(服务外包头部企业)丨首席咨询专家、战略发展部总经理▼多家知名企业客户服务管理领域特邀讲师
服务营销 2026年01月03日

向服务要效益-售后服务管理及满意体系建设

向服务要效益-售后服务管理及满意体系建设
当前这个高度互联的时代，产品的质量和服务的水平共同决定了一个品牌的成败。对于科技与制造行业而言，优质的售后服务不仅仅是解决客户问题的一种手段，更是创造企业价值、增强市场竞争力的关键因素。良好的售后服务能够帮助企业建立稳固的客户关系，增加客户的忠诚度和满意度，从而直接转化为企业的经济效益和社会效益
营销管理 2026年01月13日

仝晓丽

仝晓丽
仝晓丽老师 服务营销实战专家曾任：中国联通（通讯行业）河南分公司丨客服督察/渠道主管曾任：中国电信（通讯行业）河南分公司丨流量经营产品主管/培训主管16年通信行业工作经历8年服务营销培训经验南京苏商学院特邀讲师谷朵O2O商学院特邀讲师电信流量经营认证辅导专家【个人简介】4年邮电，寻呼台话务员，工作上兢兢业业，服务客
服务营销 2025年11月14日

胡爽姿

胡爽姿
胡爽姿（Ashley Hu） 客户服务效能提升专家/服务项目咨询师原外交部外事接待单位服务培训导师国家“十四五”规划高等院校教材编委第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师粤港澳大湾区政府服务窗口合作讲师世界500
商务礼仪 2025年11月01日
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