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服务设计与产品创新

粟彩云老师主讲《服务设计与产品创新》课程，课程将带学员深入了解服务创新理念和思维,助力学员在设计思维(Design Thinking)的基础上成就服务设计和产品创新突破,超越单一的产品或服务的范畴。

银行保险 2026年09月20日 0 点赞 78 浏览

银行网点适老服务

刘欢仪老师的《银行网点适老服务》课程，随着我国老龄化进程的加速,银发经济已经成为市场不可或缺的一个板块。各行业都在考虑如何在银发经济这个板块分得一杯羹。从大健康到衣帽服饰、再到食品娱乐等都开始凸显适老服务的特色。

银行保险 2026年09月10日 0 点赞 121 浏览

服务精进：服务与认知的双重修炼

张慧莲老师的《服务精进：服务与认知的双重修炼》课程，围绕服务新观念、服务新品质、自我认知的核心价值等核心模块展开，系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。

职业素养 2026年09月11日 0 点赞 109 浏览

服务管理技能提升

李冬秋老师主讲《服务管理技能提升》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月27日 0 点赞 48 浏览

医疗险新价值产品与服务深度解析与销售实战

陆敏老师主讲《医疗险新价值产品与服务深度解析与销售实战》课程，课程目的: 整个中国保险行业经过近35年的市场不断变革,从单一产品到多元化产品,构建了一整套系列的健康医疗保险。

银行保险 2026年09月12日 0 点赞 81 浏览

服务创造价值-网点优质服务及投诉处理培训

粟彩云老师主讲《服务创造价值-网点优质服务及投诉处理培训》课程，通过针对网点人员的集中培训,进一步规范服务流程与服务行为,加强服务意识,提升服务水平,更好传播服务品牌形象。

银行保险 2026年10月01日 0 点赞 25 浏览

极致服务与体验

课程属性 思维、认知标准课时2天讲师喻旭适用对象 企业决策层、产品负责人、服务负责人、运营团队课程特色 1、鲜：带来极致体验的最新最全的信息和玩法。2、实：基于上千创新案例的总结提炼，形成方法工具，落地实用。3、惠：传授数百名顾问和操盘手的运营“秘籍”。课程收益1、取“势”：拨开极致体验的面纱，了解为什么打造极致体验，背景、本质和逻辑。2、明“事”：

管理运营 2024年07月21日 0 点赞 1059 浏览

Moment Of Truth-服务的关键时刻课程

王凯老师的《Moment Of Truth-服务的关键时刻课程》课程，在当今产品等等同质化趋势越来越明显的情况下，差异化的服务更能够拉近商家与客户的关系，更好的了解我们的客户便能更好的带来产值。

营销管理 2026年09月18日 0 点赞 90 浏览

服务为本：药房接待服务礼仪

张慧莲老师的《服务为本：药房接待服务礼仪》课程，围绕服务新观念、服务新品质、服务举止的价值等核心模块展开，系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。

职业素养 2026年09月16日 0 点赞 94 浏览

创新设计思维在银行服务创新中的落地实践

粟彩云老师的《创新设计思维在银行服务创新中的落地实践》课程，让学员了解设计思维在银行网点服务中的成功应用,激发学员运用设计思维进行创新的信心和兴趣。

银行保险 2026年09月17日 0 点赞 81 浏览