沟通技巧
《互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训》
郑文茵老师的《互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训》课程学习客户维系的能力,全面提升客服人员素质。
协同进化:高效沟通的智慧与技巧
赵强海老师的《协同进化:高效沟通的智慧与技巧》课程,系统梳理知识框架与实操要点,结合实际案例与互动教学,帮助学员提升管理素养与岗位胜任力。
卓越领导:领导力六法
赵强海老师的《卓越领导:领导力六法》课程:领导力是管理视野的天花板,是管理实践的力量源泉;领导力的影响,体现在管理的方方面面,渗透于管理流程的点点滴滴,VUCA时代的领导力,往往体现为三重困境。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升管理素养与岗位胜任力。
大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训
罗文娟老师主讲的《大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训》课程:礼仪无处不在;礼仪无时不有;在新经济时代,礼仪更是一种潜在的资本。。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
企业员工保守商业秘密与迎检应对沟通技巧
罗文娟老师主讲的《企业员工保守商业秘密与迎检应对沟通技巧》课程:当前我们已经进入了一个新的时代,物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术、新应用层出不穷,保密工作更是遭遇到了前所未有的压力和挑战,商业间谍甚至可以说是。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升
张建喆老师主讲的《高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升》课程。课程背景华为《管理优化报》曾披露过这么一件事:华为内部财务审批流程太复杂,财务人员经常设置阻力。任正非签发了一份全员电子邮件,邮件中指出:”据我所知,这不是一个偶然的事件,不知从何时起,财务忘了自己的本质是为业务服务,为作战服务。
打破部门墙-高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升
张建喆老师主讲的《打破部门墙-高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升》课程。课程背景华为《管理优化报》曾披露过这么一件事:华为内部财务审批流程太复杂,财务人员经常设置阻力。任正非签发了一份全员电子邮件,邮件中指出:”据我所知,这不是一个偶然的事件,不知从何时起,财务忘了自己的本质是为业务服务,为作战服务。
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