管理沟通

吴雅澜

吴雅澜老师团队效能提升教练15年+培训管理及人才发展实战经验WIAL国际行动学习协会认证教练新加坡SPOT团队引导师英国AOEC高管学院认证系统性团队教练英特尔/华电集团/葛洲坝/国家电网等500强企业特聘教练/讲师曾任:仲量联行(美国500强)丨人力资源经理曾任:美国温德姆、法国雅高(世界500强)旗下酒店丨培训经理擅长领域:行动学习、引导技术、教练技术、高绩效团队打造、跨部门沟通与

管理沟通

本课程由丁贺老师主讲。在当今组织管理中,沟通是连接战略与执行、领导与团队、部门与部门之间的核心纽带。学员将理解管理沟通的本质与功能,树立正确的沟通理念;识别并避免常见的沟通误区与偏见;掌握管理沟通的四种方向与五种分类方式。课程内容涵盖管理沟通的认知重塑、管理沟通的模型与类型、管理沟通的障碍与偏见等核心模块,帮助学员全面提升管理沟通相关能力。

横向领导力-打破跨部门协作的破局之道

课程背景:在您的组织中,是否时常出现这样的场景:战略目标明确,却在部门执行中逐渐走样,最终成果与初衷相去甚远;跨部门项目启动时一片热情,推进中却陷入“踢皮球”式的责任推诿,关键问题无人兜底;流程在部门间传递时频频“卡壳”,因标准模糊、交接不清导致大量返工与延误;会议桌上看似一团和气,实则暗流涌动,不同意见被沉默或对抗所取代,最优方案从未被真正讨论。这些并非个别人或部门的能力问题,而是系统性协作机制

孙之行

孙之行老师企业管理实战专家东北大学法学本科20年企业人才管理实战经验12年世界500强企业经验拥有国家版权局登记版权课13门国家一级人力资源管理师/高级培训管理师曾任:碧桂园集团(民企,500强)丨培训总监曾任:伟创力集团(外资,500强)丨培训经理曾任:华润集团(央企,500强)丨人力资源经理曾任:卓越集团(民企,地产20强)丨人力资源中心副总经理曾任:思摩尔集团(民企,

张申然

张申然老师 公文写作实战专家7年世界500强央企行政办公经验用文字做管理,让公文成为组织战略落地的硬核工具。核心简介张申然老师拥有17年世界500强央企系统办公室、综合管理、党建监督和行政管理一线经验,曾任综合管理部副总经理、综合监督室副总经理、党支部书记及综合办公室主管等多个工作岗位。长期聚焦国有企业公文写作、行政办公、新闻宣传与AI赋能,强调“公文不是文学创作,而是组织管理工具”。代表性成果·

沈莉亚

沈莉亚老师团队协作与沟通实战专家曾任:天好中国(外企/纳斯达克上市)培训运营专家曾任:安歆集团(长租公寓细分赛道TOP3)人才发展总监/企业大学负责人曾任:首旅如家集团(国企/酒店TOP3)培训副总监曾任:王品中国(餐饮赛道TOP3)培训运营专家曾任:罗莱家纺(家纺零售行业TOP3)培训运营督导美国加州

公妍青

公妍青 客户服务老师17年呼叫中心及客服中心从业经验12年大型呼叫中心、电销中心、淘宝客服团队的创建及管理经验人才培养专家,培养出四十名以上部门主管、经理客户营销及客户关系管理实战型专家中层管理人员能力提升专家客户服务中心可持续性发展战略顾问【从业经历】1、中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、

涂文琪

涂文琪 职场软实力讲师•清华大学营销总监班授课讲师•国家图书馆收藏《职场软实力》书作者•CCTV“挑战主持人”全国13强选手•《结构性思维》课程认证讲师•AIS国际形象管理师•政协委员、青联委员•抖音“微礼仪”130W+粉丝主播职场软实力系列版权课程1、《优秀员工职场软实力》 &

吴平

吴平TTT实战与管理赋能导师✦ 16年+知名企业培训管理实战经验✦ 国际人力资源中心认证高级培训师✦ 中国专业化人才测评中心认证高级培训师✦ 2023年中国讲师联盟委员会百强讲师✦ 清华大学深圳研究生院特聘导师✦ 曾任 百丽集团、恒大物业 培训负责人✦ 曾任 新兴电缆 商学院 院长✦ 曾任 运通四方集团 培训学院 负责人✦ 曾任 六一教育资深 培训 专家【实战经验】● 吴老师拥有16年

冉云帆

冉云帆 战略目标执行落地专家▪丰田、通用、谷歌、华为管理精深研究者▪浙江大学、清华大学、武汉大学、同济大学等多所高校特聘讲师▪搜狐职场、名师在线高级顾问、特聘讲师▪2018年获“中国培训行业十佳管理培训师”▪多家公司长年管理顾问云帆老师在二十多年的工作经历中,先后任职于中建集团(世界五百强)、中海地产(地产行业)、
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