职业技能
工作效能提升与高效时间管理（1天基层员工、新员工版）
本课程由刘乃持老师主讲，】 您是否有如下的问题： 太忙了，没有时间梳理工作，都没有时间学习，没有时间陪家人。 忙到头来却是“忙”、“茫”、“盲”！ 工作一直很忙，但领导总是不满意，嫌效率低。 上下不理解、忙的无头绪、自己没心情。 该如何面对各种打扰？该如何提高工作课程旨在】 1、让学员了解低效能的原因，避免低效能的行为。 2、让学员掌握提升自己工作效能的思维、方法、工具。 3、让学员激发自
电力企业客户投诉处理大纲
本课程由赵瑞彬老师主讲，优质服务是电网企业非常重视的工作，特别对客户投诉的严格考核让每个面对客户服务的员工“闻诉色变”。其实投诉并不可怕，而让很多客户走在投诉的道路上而不知自才是最可怕的。如何预防投诉？如何有效处理投诉？面对客户投诉，如何调节自己的情绪？当客户的要求无法满足怎么办？客课程旨在： l有道有术：解决投诉处理人员的畏难情绪，敢于直面和处理 l有章有节：8节课讲透电力投诉的产生机理、处理技巧 l有防有
承上启下--把企业OGSM落地大纲
本课程由赵瑞彬老师主讲，领导明确了方向、提出了想法，甚至设置了预算和资源的匹配，万事就绪只欠东风——到底怎么干？从那里入手？需要几个步骤？过程如何把控？人员如何分工？预算如何分配？效果如何保障？谁能把这些理顺呈现出来？ 课程收益 掌握一项制定行动方案的关键技能 制定一项详细工作目标的课程旨在掌握一项制定行动方案的关键技能 制定一项详细工作目标的系统思路 提升管理者职业价值的一套方法 学习运用三维思考法梳理工作
内训师课堂授课与呈现技巧大纲
本课程由赵瑞彬老师主讲，随着数字化技术的发展和应用，企业数字化学习运营成为了提升企业员工能力、提高企业竞争力的重要手段。数字化学习可以提供灵活、便捷、个性化的学习方式，使员工能够随时随地进行学习，并且大大降低了企业培训成本。此外，数字化学习还可以帮助企业实现知识管理和人才梯队建设，为课程旨在与价值，设定共 同的学习目标。 告知内容：说明课程的主要框架，告诉学员学习的主要内容
高绩效团队建设与管理
本课程由刘乃持老师主讲，为什么你的团队让员工感觉不到凝聚力？ 为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？ 为什么团队内经常发生冲突，存在沟通障碍？ 为什么在提高团队绩效方面用尽了心思，却总达不到预期的效果？ 如何识别人才，如何用好人才？课程旨在1、让学员掌握高效团队建设及管理的关键要素及步骤方法。 让学员掌握打造团队凝聚力的方法工具，共同创建团队凝聚力。 让管理
赢在成长青年员工职业规划与职业技能提升2天版
宋振杰老师主讲的《赢在成长青年员工职业规划与职业技能提升2天版》课程。课程目的与收获一个人可以不成功，但不能不成长。青年员工在工作了一段时间之后，会遇到态度滑坡、方向迷茫、激情不在、职业倦怠等成长瓶颈，帮助青年员工突破职业成长瓶颈与困境，不仅关系到员工本人的职业发展，更关系到单位人才竞争力与整体绩效水平。
经济新常态下的HRBP创新与突破大纲
本课程由赵瑞彬老师主讲，分析 近年来，经济新常态下公司面临着快速变化的市场环境和竞争压力。在这种背景下，人力资源商业伙伴（HRBP）需要转型创新，以更好地适应企业战略目标和业务需求。针对这一挑战，本课程旨在为HRBP提供必要的工具和知识，使其能够深入了解公司业务、组织结构和管理层面，课程旨在和业务需求。针对这一挑战，本课程旨在为HRBP提供必要的工具和知识，使其能够深入了解公司业务、组织结构和管理层面，并掌握
🤖 AI智能客服
✕
