【课程特色】
独特的专业优势:法律功底深厚、实践经验丰富,法律培训针对性、实操性强。
独特的授课技能和风格:最大特点是不讲理论讲案例,不讲术语讲白话,不重书面重实践、不强灌输强引导;理论案例化、案例故事化、故事情节化、情节实战化、实战实效化,防患未然、“绝招”致胜;
对课件及案例进行精心设计,逻辑严密,构思巧妙,把法律知识融入到生活社会现象;讲课风格生动风趣、通俗易懂,让学员听得懂、愿意听;综合运用文字、图片、影音、互动等方式,充分调动学员的积极参与互动、现场理解感悟,课堂气氛轻松活泼,取得了较好的效果。
【课程大纲】
第一部分 贷款为何收不回?——不良清收风险自查的总体框架(二十分钟内时间)
一、为什么不还?有哪些风险因素?——还款意愿和还款能力
二、为什么会发生诉讼?——非诉清收效果如何?
三、诉讼能打得赢吗?有哪些风险因素?——合同效力、有无证据和证据效力、诉讼时效和担保期间等。
四、打赢诉讼能拿到钱吗?有哪些风险因素?——有无财产可供执行?能否执行?担保权与其它权利是否冲突?有无行使合同权利?
第二部分 不良清收过程中暴露出的风险问题——风险总是在清收贷款时集中暴露!(半天内时间)
一、合同的签订、成立和效力
案例分析:张冠李戴太奇葩,贷款难收尝苦果
二、合同的权利义务——合同约定的风险提示
案例分析:人保物保“两碗饭”,想吃哪碗吃哪碗?——约定与操作的核心要点
三、格式合同的适用规则与风险防范——提示注意义务、免责无效规则和不利解释规则
1、银行的提示说明义务——给出提示说明的方法
2、格式条款被认定无效的情形
三、合同的履行——证据!证据!证据!
案例分析:抵押物被查封,后续贷款能否享有优先受偿权?
四、合同权利的救济——维护期间时效,莫让权利“睡觉”
1、诉讼时效
案例分析:银行未能证明在诉讼时效期间内主张权利——败诉!
案例分析:银行中断诉讼时效的方式不当——败诉!——债务人下落不明时公告送达的条件
2、保证期间——合同编——重点:不要让保证方式被推定为一般保证!!!
(1)保证方式的新规定——一“要”一“不要”
(2)保证期间的新规定——就轻不就重
(3)在保证期间适用上存在的误区和风险
3、保证诉讼时效
4、抵押权的行使期间——民法典和《担保解释》
五、不良清收的武器——合同权利
1、抵销权——近水楼台先得月
2、代位权——乾隆讨债
3、撤销权——防止债务人逃废债务
第三部分 不良贷款清收技巧策略——根据上述风险处置选择清收方式(一天半时间)
一、不良清收,你准备好了吗?——心态、知识、技能
二、高效清收三原则
(一)TIME原则:主动及时,不等不靠。
(二)SKILL原则:技巧、技能、方法
(三)PRESS原则:充分利用贷户在乎的人和在乎的事施加压力。
案例分析:找准痛点施压,贷款清收重组
1、案情分析及清收方案
2、压力的传递过程:
3、处置成功的关键点
三、让客户认知违约成本,增强还款意愿和还款能力——贷户为何敢于违约不还贷款,违约成本影响还款意愿,还款意愿影响还款能力!
法院对失信被执行人的惩戒措施——要求:记熟、配案例
1、《民事诉讼法》中的强制执行措施:
2、特殊标的强制执行
3、特殊行为禁止
4、全方位限制措施
5、方便快捷强力执行行为
6、追究刑事责任
四、固化的清收模式——“四步走”
五、案例讨论演练:如何找准客户痛点施压
六、与客户沟通施加压力的技巧案例分析
1、找准痛点——有痛点打“七寸”,无痛点巧挖掘
2、讲故事情境化——讲别人的案例给他听
3、感同身受——生在他人身,痛在顾客心
4、为客户着想——心生感谢,提升意愿
案例分析:巧挖“旅游”痛点,震慑债务人
5、高效沟通——语言、表情、肢体
案例分析:客户骄横耍威风,老师微笑很“倾城”
案例分析:老师靠肢体语言“征服”债务人
6、沟通技巧“六脉神剑”——说问听引心赞
案例分析:老师当场脱西装,同理心帮忙款收回
七、老师不良清收项目实操实战案例分析
1、客户说没钱怎么办?如何调查借款人的财产情况?
2、客户推托贷款非他所用,让我们去找实际用款人,怎么办?
3、找不到借款人或借款人躲着不见怎么办?
4、清收过程中第三人搅场怎么办?如何借力打力?
5、如何找到借款人的“痛点”精准施压
八、多措并举清收不良贷款
案例分析:诉讼“逼出”债务人,逐步施压收贷款
注:以上内容为正课内容,在案例剖析中举一反三、融汇贯通,加入与之关联的法律知识和实践操作内容,内容可根据情况作适当调整。
张绪才老师培训过的银行等金融行业单位:
银行业协会:山东省聊城、日照、德州,甘肃兰州、临夏,青海西宁、宁夏石嘴山,安徽合肥、蚌埠、滁州、池州,河南洛阳、濮阳,陕西渭南、云南玉溪、内蒙古鄂尔多斯,山西临汾等;
省级农村信用合作联社:湖南、江苏、内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁、陕西,新疆、浙江、青海等。
国有银行:北京、广西、泸州、盐城、东营中国银行;天津、上海、深圳、济南、西宁、濮阳、潍坊、德州农业银行;贵州、广东、北京、定西、泰安、东营、广州工商银行;广东、甘肃、徐州、曲靖建设银行;山东、海南、广州、佛山、梅州、无锡交通银行;邮储银行总行及山东、河南、江苏、浙江、广东、四川、湖南、江西、吉林、辽宁、黑龙江等省市分行;
全国性股份制银行:中信银行、浦发银行、兴业银行、民生银行;招商银行北京、西安、长春、杭州、福州、长沙、成都、重庆、烟台分行;广发银行济南、惠州、中山、南昌、潍坊分行;华夏银行济南分行、石家庄分行、光大银行武汉分行、南京分行、渤海银行南京分行;
城商银行:唐山银行、长安银行、中旅银行、北京银行、青海银行、吉林银行、西藏银行、南京银行、广州银行、郑州银行、湖北银行、汉口银行、徽商银行、昆仑银行、华融湘江银行等;
农商银行:全国各省份的部分农商行或农信联社、村镇银行等200余家;
融资性担保和小贷:河北、山西、宁波、南宁、天水等融资性担保行业协会及小贷公司。
授课老师
张绪才 资深优秀律师,财富传承管理师
常驻地:济南
邀请老师授课:13439064501 陈助理

