【课程背景】
当前，医疗耗材行业面临双重夹击：欧美市场认证壁垒持续升级（如欧盟MDR法规收紧、FDA审查周期延长），叠加贸易战关税成本激增，导致依赖国际业务（占比50%）的产供销一体化企业利润空间急剧压缩。传统组织模式暴露明显短板——冗长的跨国决策链拖慢市场响应速度，过度保守的流程设计（如5级审批采购实验室耗材）与供应链韧性需求严重脱节，而经营层对变革的消极态度进一步加剧战略落地阻力。
在此背景下，企业亟需一场“精准外科手术式”的组织变革：既要破解“强合规”与“快响应”的矛盾，又要激活管理层从“被动执行”转向“主动破局”。本课程专为医疗耗材企业定制，聚焦战略解码、流程再造、绩效重构三大核心战场，通过行业标杆案例（如强生医疗区域铁三角模式）与实战工具（变革优先级矩阵、关税-利润动态模型），助力经营层在2天内产出可即刻启动的90天变革计划，实现“既要合规生存，又要敏捷增长”的双重突破。
【课程收益】
▪ 打通战略-执行断层：掌握医疗行业专属的“战略画布”与“三级穿透法”，将模糊战略转化为“供应链本地化率≥30%”“FDA/CE认证周期缩短20%”等可量化行动指标；
▪ 找到安全变革切口：通过《医疗变革优先级矩阵》识别3个低风险高收益试点（如区域合规突击队/关税规避供应链），输出《变革损益测算表》降低试错成本；
▪ 破解医疗组织臃肿：运用“权责重分配矩阵”砍掉20%冗余流程（如双重质检/跨国审批），直接产出《客诉响应8小时流程图》等优化方案；
▪ 激活团队战略敏感度：设计“认证产品营收占比”“关税规避贡献值”等KPI，配套“增量利润分成”激励，让员工追着战略目标跑；
▪ 锁定90天速赢成果：每位高管签署《30天行动卡》，集体落地3个试点项目（如墨西哥工厂/欧洲铁三角），现场颁发“变革战地指挥官”授权书。
【课程对象】
相关管理者
【课程时间】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
Day 1：战略解码与变革破冰
模块1：贸易战下的生死时速——医疗耗材企业为何必须变革？（60分钟）
▪ 行业痛点深挖：
▪ 关税成本侵蚀利润（案例：某企业因美国301条款损失15%净利润）
▪ 欧美认证壁垒升级（工具：FDA/CE认证周期对比表，分析时间成本差异）
▪ 变革逻辑：
▪ 医疗行业变革三轴模型：供应链韧性、合规敏捷性、客户价值重构
▪ 小组任务：绘制“贸易战冲击热力图”（聚焦原材料、物流、认证三环节）
模块2：战略澄清——从“老板的战略”到“可落地的医疗行动”（90分钟）
▪ 医疗行业战略特殊性：
长研发周期与短期业绩压力的冲突（案例：美敦力应对欧盟MDR法规的“双轨战略”）
工具与方法：
▪ 医疗战略画布：将战略分解为4个可量化维度（如“区域供应链本地化率≥30%”）
▪ 红蓝军推演：模拟贸易战升级场景下的备选战略路径
▪ 工作坊产出：各组制定《2024战略行动卡》（含3个数字指标+2个关键战役）
模块3：组织变革切入点——医疗企业“动哪里最安全”？（90分钟）
▪ 医疗敏感点分析：
▪ 变革可能中断GMP认证（案例：某企业因架构调整导致ISO13485复审失败）
方法论与工具：
▪ 变革优先级矩阵：从“收益性”与“风险性”评估试点领域（工具模板发放）
▪ 医疗行业MVC（最小可行变革）选项库：
▪ 选项1：组建“跨国合规突击队”（法务+研发+供应链）
▪ 选项2：试点区域供应链（如墨西哥厂服务北美市场）
▪ 实战演练：各组选择1个切入点，填写《变革损益测算表》并现场路演
模块4：目标穿透——打破部门墙的“医疗攻坚术”（60分钟）
▪ 典型冲突场景：
▪ 研发VS销售：“技术优先”还是“客户承诺优先”（案例：波士顿科学新产品上市僵局）
工具与演练：
▪ 利益冲突热力图：可视化部门在“缩短交付周期”中的得失（模板实操）
▪ 目标三级穿透法：战略目标→部门OKR→个人PBC（绩效承诺书）
▪ 角色扮演：生产总监与海外销售总监谈判“紧急订单优先级”
Day 2：变革落地与医疗行业实践
模块1：组织架构手术——医疗企业的“合规与敏捷”平衡（90分钟）
▪ 行业范式：
▪ 强生医疗“区域铁三角”模式（合规官+供应链专家+临床顾问）
▪ 鱼跃医疗欧洲“前哨战团”设计（本地决策权+总部赋能平台）
▪ 工具实操：
▪ 权责重分配矩阵：重新定义研发、注册、生产部门的决策节点（案例：CE认证主导权移交区域）
▪ 冗余扫描表：识别3个可合并职能（如国内国际双重质检流程）
模块2：流程再造——砍掉医疗企业的“合规性脂肪”（90分钟）
▪ 行业痛点：
▪ 过度保守的审批链（如5级审批采购实验室耗材） VS 贸易战要求的敏捷响应
▪ 方法论：
▪ ESIA法医疗定制版：
▪ 清除：合并FDA与CE认证文档（通用化模板设计）
▪ 自动化：ERP系统联动“库存-生产-报关”数据流
▪ 案例：西门子医疗将德国总部订单审批权下放至区域中心
▪ 工作坊：优化“海外客诉响应流程”（从24小时→8小时，输出流程图+决策清单）
模块3：绩效革命——用“战略指挥棒”驱动医疗团队（60分钟）
▪ 变革导向的KPI设计：
▪ 销售部门：新增“认证产品营收占比”“客户合规培训完成率”
▪ 供应链：考核“区域库存周转率”“关税规避贡献值”
▪ 工具与案例：
▪ 平衡计分卡医疗精简版（模板发放）
▪ 某企业通过“增量利润分成”激活欧洲团队（失败案例：销售强推未认证产品遭FDA警告）
▪ 挑战任务：设计销售团队的“战略-绩效-激励”闭环方案
模块4：变革领导力——医疗高管如何“破冰”（60分钟）
▪ 典型障碍：
▪ 管理者“宁可慢不能错”的保守心态（案例：某高管因风险否决东欧设厂计划）
▪ 方法论：
▪ 变革领导力双螺旋模型：合规底线（红线清单） + 敏捷试错（沙盒机制）
变革沟通工具包：
▪ 对股东：用“关税-利润”动态模型证明变革必要性
▪ 对员工：“流程简化让你少填50%报表”
▪ 高压演练：向董事会汇报《墨西哥工厂试点方案》（评委团质询打分）
模块5：即刻行动——90天医疗变革冲刺（60分钟）
▪ 成果交付：
▪ 个人变革行动卡：每位高管承诺1项30天启动动作（如“砍掉1层质检审批”
▪ 组织速赢计划：集体投票选出3个试点项目（如“欧洲合规突击队”）
▪ 仪式化落地：签署《医疗变革宣言》（附关键指标与时间表）
授课老师
许秀清 曾任万达集团人力行政总监
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
