授课老师: 吴婷
常驻地: 武汉
擅长领域: 沙盘模拟

课程背景:

“师傅带徒弟是企业人才梯队建设的底层逻辑!”

今天,越来越多的组织已经意识到,未来的竞争优势将建立在人才培育能力上,但肩负企业人才培育的核心骨干们却往往“心有余而力不足”。在人才培育的问题上,岗位带教无疑是一种很普遍的培养方式。但是,传统的“师傅带徒弟”模式很难满足现代企业对人才培养的需要。企业导师(管理者和企业精英们)往往有较强的业务能力,但是不知道如何科学有效地将专业知识、技能传授给性格各异的下属,并激发他们的潜能?

当下,很多企业的实际状况是,师傅带徒弟制度实行多年,有制度,也有执行,但是总感觉走过场大于实质性效益,很困惑;师傅带徒弟的结果是张三教的徒弟像张三,李四教的徒弟像李四,就是不像公司,很茫然;同样是培养一个类型的人,别的公司的培养周期总是比我们要短,成功率比我们要高,很恐慌。

课程收益:

企业岗位带教要如何解开困惑,破除迷茫,消解恐慌?“明师优徒”的课程从岗位带教和导师制双向奔赴的角度,基于支架教学的逻辑,从实操的角度出发,为企业导师逐步拆解岗位带教的步骤、方法、工具。促进参与学习到导师:

1-认知企业岗位带教导师制的积极意义

2-掌握导师与徒弟如何建立起链接关系

3-演练并学会如何梳理岗位的带教内容

4-演练并掌握在带教过程中的工具方法

5-认识到师傅与徒弟共同成长才是关键

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业管理者、导师、预备导师

课程方式:讲师讲授+案例分析+实操演练

课程大纲

剧本故事背景:

北宋年间,北方金国崛起,铁蹄铮铮,屡犯边疆,大宋江山风雨飘摇。于中原武林,有一柱石砥柱,名曰“苍云宗”。此宗以武卫国,门人弟子皆为忠勇之士,百年来为大宋铸就了一道坚不可摧的血肉长城,是朝廷倚为长城的屏障。

苍云宗以武立派,其根本在于九峰传承,诸者合一,方为苍云武学之巅。为保宗门战力不衰,薪火不绝,每三年一度举办诸峰大比。时值本届大比尘埃落定,三位新晋魁首之师,于万众瞩目下各自择得门徒,宗门之内,一股新生的力量正在悄然汇聚。

然而,就在这传承交替的微妙时刻,常年闭关的苍云宗主,心神骤然不宁。他感到,一股阴冷而贪婪的意念,已如跗骨之蛆,悄然渗透宗门,其最终所指,正是供奉于禁地之内、维系着宗门命脉的至高绝学——《苍穹真经》。

此经不仅记载着苍云宗的无上武道,更蕴含着守护大宋河山的传承意志。宗主忧心,这股觊觎之力非同小可,其源头不明,或为金国密探,或为内鬼作祟。敌已在暗,伺机而动。

风暴将至,这暗流汹涌之际,捍卫《苍穹真经》、揪出宗门暗桩、维系家国安危的重任,便落在了你们这身处传承核心的三位师父与四位新徒的肩上!

剧本角色人物介绍:

慕清玄,男, 35岁, 苍云宗九大主峰之凝华峰峰主

厉苍,男, 36岁, 苍云宗九大主峰之万钧峰峰主

凌霜月,女, 34岁, 苍云宗九大主峰之剑舞峰峰主

苏映雪,女, 19岁,苍云宗外门弟子(新人)

沈墨白,男,20岁,苍云宗外门弟子(新手)

慕容小满,女, 19岁, 苍云宗外门弟子(新人)

萧逸,男, 21岁, 苍云宗外门弟子(新手)

课程大纲

导入:江湖武林中的师徒传承

第一讲:薪火烬苍穹——剧本杀场景扮演

一、剧本杀背景与目标

1. 剧本杀故事背景介绍

2. 剧本类型介绍

3. 小组角色分配

4. 各小组在剧本杀中的目标

二、剧本杀的游戏规则

1. 剧本杀课程的特点

2. 剧本杀游戏的基本规则

3. 剧本杀活动注意事项

三、剧本杀场景扮演的过程

第一幕:【明】

1. 明确各角色的公开身份与过往恩怨

小组讨论(公开破冰):根据角色剧本进行自我介绍,建立初步的人物关系

2. 师父演示本门基础武功招式,徒弟模仿

3. 宗主公布最终师徒组队情况

小剧场①:【拜师仪式】

第二幕:【师】

1. 阅读剧本:师徒初接触后的明确关系及初步相处

2. 矛盾爆发:各玩家暴露出对对方的不满。

小剧场②:【师徒互动】

3. 剧场调解:三组师徒依次阐述自己的需求与想法,另两组师徒进行调解。

第三幕:【忧】

1. 阅读剧本:明确师父教的过程中有哪些优缺点。

2. 拼出真相:指定线索卡,每组师徒分头讨论出属于自己的教学方式,并完成拼图。

第四幕:【徒】

1. 终极任务发布

——主持人公布《苍穹真经》失窃,守护长老受伤昏迷,揭示团队中有凶手。

2. 最终讨论与指认

——所有玩家进行最后的陈述与辩论,并投票选出自己认为是凶手的玩家。

3. 结局:胜负判定

1)公布奸细的真实身份。

2)阐述奸细原因及背后世界观故事全貌。

剧本杀扮演模拟复盘

1. 团队整体表现的亮点和不足

2. 给每个成员送出苹果和洋葱

第二讲:明认知——导师及导师制的认知

一、师徒源起认知

1. 导师制的追根溯源

——【脉络】2000年的传承与企业导师制的启蒙

2. 导师制的价值

1)【数据】两个数据背后的价值体现

2)【价值】组织、人才、导师的三维视角

二、导师制现状认知

1. 跳出误区:2个陷阱不防

1)心态不正常

2)方式不正确

2. 明晰角色:3类角色不明

1)混淆同事关系

2)混乱教练身份

3)混沌朋友角色

3. 厘清职责:4重职责不清

1)角色转换不全

2)文化传承不清

3)业务学习不精

4)职业发展不问

认知关键:明确的导师带教成功模型

第三讲:明关系——建立起良好师徒链接

一、基于组织层面的关系建立

1. 关系初建:师徒配对

1)解读:6个维度的配对标准

2)给导师配对的4个心理警示

共创演练:结合组织的情况,评估你们当前的师徒配对值

2. 关系缔结:仪式规则

讨论:你们当前的师徒结对是怎么完成的?你们能想到的有哪些美好的做法?

1)行标准流程

2)造结对仪式

3)签师徒协议

4)树师徒文化

资料提供:师徒协议模板

二、基于师徒层面的关系融合

1. 探询入手:关注徒弟的自我觉察

演练输出:基于6种自我觉察的探询话术提炼

2. 观察入眼:关注徒弟的风格表现

演练输出:基于徒弟交互风格的带教策略提炼

3. 对话入心:师徒五轮关键的对话

演练输出:师徒五轮情景对话,师傅要给徒弟什么答案?

第四讲:明要素——基于带教手册的带教

一、基于带教内容的带教实施

1. 三个关键:将带教融入到工作任务中去

1)带教任务规划

2)带教任务分解

3)带教计划执行

案例:某企业基于带教内容的规划

2. 三个环节:在带教过程中如何做跟踪

1)过程检查

2)过程通报

3)周期复盘

案例:某企业带教过程跟踪表

工具:带教过程阶段性沟通表

二、万变不离其中的带教密钥

1. 两种维度:精准与复杂

讨论:基于技能的精准度和复杂度组合,如何变换带教方式?

3. 六个步骤:言传与身教

案例:某企业销售岗位的“十五出师法”

方法:教三法

第四讲:明落地——学习带教落地的技术

一、关键基础:从信任到激发

1. 传递信任:带教实施的关键基础

演练输出:建立信任的方法讨论

模型:从乔哈里视窗获得信任的启示

2. 规则为要:建立规则遵循原则

1)首先建立师徒互动规则:如何互动?

2)带教过程遵循事项原则:关键要素?

3. 激发动力:促动员工自主意识

实操方法:激发徒弟行为的第三驱动行动

4. 情感支持:抓住四个关键时刻

——情感体验圈的四个时刻

演练输出:基于四个时刻的链接力,如何设计链接方式?

5. 矩阵策略:洞察徒弟动力和技能水平

理解与讨论:徒弟的四态时期与带教策略

二、辅导技术:四类师徒交互策略

1. 共情沟通:让徒弟从情绪中缓解

模型1:EQ-HPI沟通模型:面对受伤低落的徒弟

模型2:FOSSA沟通模型:面对精神不振的徒弟

2. 有力提问:让徒弟的问题得到解决

1)六类问题的恰当性识别

2)面对徒弟的问题,你在带教的时候,想的是以后还是当下?

工具:提问的目的是引导徒弟解决问题:亲和关联法

3. 及时反馈:让徒弟的行为得到关注

1)积极性反馈

2)建设性反馈

模型1:积极性反馈的BAA法

模型2:建设性反馈AISE法

4. 代际共舞:新生代徒弟的驱动激发

实操方法:从盖洛普Q12的角度思考与新生代徒弟的相处思路

三、带教评估:两种带教过程评估

方法1:测试法

工具:行为观察表

方法2:复盘法

工具:复盘模型

课程总结:基于导师带教可能遇到的10大场景,选择我们经常遇到的1-2个,讨论带教处理策略。

授课老师

吴婷 剧本杀场景应用教练

常驻地:武汉
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《冰川之下——目标计划与达成》(剧本杀) 《就地集结——团队沟通与协作》(剧本杀) 《列车藏宝——团队问题分析与解决》(剧本杀) 《星际启航——新员工职业素养与职场能力提升》(剧本杀) 《筑山河——项目管理全流程》(剧本杀)【企业定制】 《薪火烬苍穹——明师优徒©岗位导师带教体系》(剧本杀)

吴婷老师的课程大纲

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