课程背景：
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。
本课程基于以上问题的解决，为企业一线团队管理者、班组长人员量身订制，从管理技能提升的角度为企业一线团队管理者、班组长人员提供切实可行的整体解决方案。
课程收益：
● 掌握团队准则与避免失败的方法；
● 掌握尊重人性与包容个性的方法；
● 掌握领导类型与领导匹配的方法；
● 掌握文化塑造与团队故事的方法；
● 掌握目标需求与目标价值的方法；
● 掌握工作分解与计划制定的方法；
● 掌握执行跟进与趋势分析的方法；
● 掌握风险评估与问题解决的方法。
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：一线团队管理者、班组长
课程方式：理论讲解10%+工具应用20%+案例分析20% +实操练习20%+成果产出30%
课程大纲
第一讲：团队契约
工具：团队契约清单
一、团队行为准则
视频案例：《狙击手》
1. 团队契约价值
2. 违反契约处理
3. 框定团队失败
案例分析：团队完成一个任务
二、团队契约维度
1. 决策
2. 责任
3. 态度
4. 沟通
5. 协调
6. 冲突
实操演练：学员结合实际团队契约的练习
成果输出：《团队契约研习画布》
第二讲：人性管理
工具：DISC行为矩阵
一、尊重人性
互动体验：《面子》
1. 尊重成熟感
2. 尊重劳动力
3. 尊重自尊心
4. 尊重积极性
案例分析：新团队组建
二、包容个性
案例演示：《西蜀团队》
1. 指挥型
2. 影响型
3. 支持型
4. 思考型
实操演练：学员结合实际包容个性的练习
成果输出：《人性管理练习索引》画布
第三讲：情境领导
工具：情境领导力模型
一、领导类型
视频案例：《领导者》
1. 放任型
2. 参与型
3. 整合型
4. 指示型
案例分析：“视频案例分析”
二、领导匹配
1. 组织环境
2. 目标条件
3. 部属能力
4. 团队特点
实操演练：学员结合实际的领导匹配练习
成果输出：《情境领导练习索引》画布
第四讲：文化塑造
一、文化设计
互动体验：《团队文化鉴赏》
1. 制度可行
2. 价值趋同
3. 活动宣传
4. 办公环境
案例分析：新部门团队文化
二、团队故事
案例演示：《历史人物》
1. 价值观故事
2. 成长的故事
3. 梦想的故事
4. 成功的故事
5. 领悟的故事
实操演练：学员结合实际文化塑造的练习
成果输出：《文化塑造练习索引》画布
第五讲：目标管理
工具：项目铁三角
案例演示：《工艺工程设计》
一、设定目标
1. 时间
2. 范围
3. 成本
案例分析：工艺工程1
二、需求痛点
视频案例：《活动策划》
工具：需求跟踪矩阵
1. 需求描述
2. 相关人员
3. 标准要求
4. 设想方案
实操演练：学员结合实际需求痛点的练习
三、价值分析
视频案例：《工艺工程》
工具：价值回报公式
1. 投入资源
2. 验收标准
3. 交付成果
实操演练：学员结合实际价值分析的练习
成果输出：《目标管理练习索引》画布
第六讲：计划制定
工具：WBS工作分解结构
一、工作分解
案例演示：《年度总结》
1. WBS分解方式
2. WBS分解步骤
3. WBS创建方法
4. WBS的工作包
5. WBS词典内容
6. WBS呈现形式
案例分析：年度总结
二、计划编制
工具：甘特图
案例演示：《年度总结》
1. 任务
2. 成果
3. 执行人
4. 进度
实操演练：学员结合实际计划制定的练习
成果输出：《计划制定练习索引》画布
第七讲：进度主导
一、信息有效
工具：复命制度
视频案例：《英雄人物》
1. 复命有规
2. 信息有效
3. 调节有度
案例分析：年度总结
二、趋势可控
工具：趋势图
课堂思考：《一个任务》
1. 趋势图的作用
2. 趋势图的条件
3. 趋势图的制作
4. 趋势图的应用
实操演练：学员结合实际进度主导的练习
成果输出：《进度主导练习索引》画布
第八讲：风险预防
一、风险评估
工具：风险影响评级参照表
案例演示：《新业务》
1. 风险影响
2. 风险概率
3. 风险矩阵
实操演练：学员结合实际风险评估的练习
二、问题解决
工具：KSME对策法
1. 知识对策
2. 技能对策
3. 动机对策
4. 环境对策
实操演练：学员结合实际问题解决的练习
成果输出：《风险预防练习索引》画布
授课老师
李修平 管理实践技术引导师
常驻地：武汉
邀请老师授课：13439064501 陈助理
