授课老师: 陈龙
常驻地: 北京

忠于使命、共创未来

第一天:

开场:主持人开场,课程介绍、宣读训前公约,引老师上场

上午主题:未来在哪里

一、团队训练(具体形式可以调整)

1.团队分组训练

各组确定队长、队名、口号等内容

2. 颁发队服、队旗(提前准备不同颜色的T恤和队旗,授旗仪式)

3. 团队责任承诺仪式

  由队长带队上台做出奖惩承诺,树立团队概念和竞争精神

二、什么决定我们的未来

1.什么是“人才”

2.打铁还需自身硬——自我锻造的三个维度

   承担多大的责任、解决多大的问题、承受多大的压力

3.机会与机遇

(1)机会在哪里?

(2)如何才能把握机会?

4.平台与资源

(1)平台的重要性

(2)别把平台当自己的能力

(3)如何学会与平台共赢?

5.危机与防患未然

(1)“亡羊补牢”的思考

(2)事业长青来自于不断发展

(3)社会淘汰你就在一瞬间

三、自我反思与自我承诺:

1. 自我反思:

(1)我要的是什么?要让我和我的家人过上什么样的生活?

(2)我的工作做得怎么样?领导和客户满意嘛?

(3)我现在离自己的梦想还有多远?

(4)我为自己的未来奋斗了么?我时时刻刻都在努力么?

(5)如果我现在离开公司,我能干什么?

(6)我现在可以高枕无忧一辈子了么?

(7)我认为我工作当中不足的三个方面是……

(8)我认为我做得还不够好的原因是……

2. 自我承诺:

(1) 我要改掉我的三个坏习惯,分别是……

(2) 我要养成三个好习惯,分别是……

(3) 为了能和平台一起发展,我决定做三件事情……

(4) 为了把工作做得更好,我决定要做三件事……

  3. 分组宣誓

下午主题:责任、使命与忠诚

一、解读职业人的责任与使命

1.人与动物的区别

(1)人是高度社会化的动物

(2)人天生有责任

家庭责任

组织责任

社会责任

2.人为什么会逃避责任?

3.个人竞争力的缺失来自于责任意识的淡漠

4.如何承担自己的责任与使命?

心到—大局观、责任意识与使命感

眼到—危机意识、善于防范与发现问题

手到—解决问题实现组织目标、做出结果

二、培养责任意识

1.缺乏责任意识的表现

2.什么是人才?

3.为什么说先做人后做事?

4.没有不该承担的责任、只有不想承担的责任

分组训练:打造担当精神——我的责任我负责!

5.打造五种责任意识

(1)不逃避、不回避——突破恐惧、没有任何借口!

视频案例:心中的音乐

      分组训练:剖析自我、突破自我、放弃逃避、自我承诺!

(2)积极主动、多走一步

(3)停止抱怨、没有如果只有如何

(4)善于自我反省

(5)团队责任意识

视频案例:狼的团队

三、打造负责任的习惯

1.通过内控力的打造,让责任成为习惯

2.执行任务不打折

分组训练:渡河!

3.面对责任敢担当

4.遇到问题能创新

5.标杆学习能超越

6.责任到位不越位

四、打造承担责任的能力

1.责任是一种能力

2.责任是提高能力的前提

3.最不职业化的干部就是没有胜任力的干部

4.锻炼承担责任解决问题的能力

分组训练:扑克迷局

五、责任的延伸——使命感与忠诚

1.使命感从何而来——强烈的责任感与目标感

2.使命与价值

3.你的价值在哪里?

4.先学会忠于自己的责任与使命

5.自律——人生卓越与否的关键

第二天:

第二天上午主题:感恩与共赢

一、什么是“共赢”

1. 共赢的前提是互相成就

(1)这个世界是“抬出来的”

(2)这个世界是“分出来的”

(3)这个世界是“送出来的”

2.共赢延续的基础是感恩

(1)反思:你愿意帮助什么样的人?

(2)为什么说懂得“滴水之恩当涌泉相报”道理的是智慧的人?

(3)为什么很多人身边没有“贵人与机会”?

二、  懂感恩者人恒助之

1.“仁者无敌”与“得道多助”

(1)仁者恩怀天下、助人者人恒助之

(2)成事者的四个共同特点

2.我们应该感恩谁

(1)感恩所有为我付出、帮助过我、给我机会的人

(2)今天的我,离不开周围所有人的帮助与付出

(3)反思:谁为我付出过?谁给了我机会?谁帮助过我?

分组训练:感恩大分享

三、充实心灵、让感恩持续

1.人为什么害怕黑暗?

2.茫然与焦虑源自于内心的空虚

3.心态阳光、持续感恩

(1)心理阴暗的人总是觉得别人欠他的

(2)心理阳光的人总会记得别人对他的好

(3)为什么懂得感恩的人反而会让自己快乐?

(4)为什么懂得感恩的人反而自己收获更多?

        人性大揭秘:互惠性原则!

4.让感恩持续:小天使计划

第二天下午主题:团队协作与冲突管理

一、团队协作的根本:理解与共赢

1.  到底什么是团队?

2.  团队协作不畅的六个原因

3.  破解和谐团队的五大障碍

(1)  用互相学习破解自以为是

(2)  用理解的心态破解我行我素

(3)  用个人影响力破解强制领导

(4)用问题归因法破解推卸责任

(5)  用主动和双赢破解缺乏沟通

4.加强相互理解的四种方法

(1)定期互通信息

(2)双模分析法(从旁观者的角度客观为双方制定思维和诉求模型进行分析)

(3)定期抱怨会(原则、流程、协调者机制)

(4)通过活动增进交流

    团队活动:换个方向结果不一样

5.加强共赢思维的四种方法

(1)目标归结法(分析双方的利益取向,寻找可能的共同目标)

(2)共同空间分析法(双方在此事上的思维或行为路线是什么,交集在哪里)

(3)让步置换思维法(自己可以做怎样的让步去置换对方的何种资源与支持)

(4)逐步推进法(如果全局不能达成一致,先从可以达成一致的局部推进工作,在工作进程中慢慢加深双方的合作空间)

案例讨论:产品经理甲如何争取销售部门的积极配合?

二、处理冲突的基本原则—交流与协商

1.冲突来自于哪里?

(1)缺乏协作精神

(2)过于看重自身利益

(3)自我中心、角度片面

 (4)没有沟通意识与技巧

 (5)将个人好恶带到工作中

2.交流与协商时应有的态度

(1)调节自己的情绪状态

(2)合理调整自己的预期

(3)大局观与整体利益

(4)解决问题而不是争论对错

(5)引导和影响而不是强硬说服

视频案例:引导的艺术

(6)尽力扩大共识而非制造矛盾

3.交流协商的步骤

(1)阐述目的和意义

(2)听取对方想法与提出指导性建议

(3)先从你需要承担的工作开始

(4)从团队合作的角度提出你的要求

(5)感谢对方的支持和帮助

第三天

第三天上午主题:突破自我、创造未来

一、职场“活死人”

1. “活死人”的四大表现

(1)焦虑茫然、浑浑噩噩

(2)不停逃避、自我封闭

(3)自我满足、温水青蛙

(4)自降底线、能混就混

2. “活死人”的三个结局

(1)被淘汰

(2)被忽视

(3)被底层

二、突破自我——打造“干不死”的小强精神

   1.什么是“小强”精神?

   2.没有“不可能”!

     (1)为什么会有“不可能”——自以为是

     (2)如何破除“自以为是”

          团队活动:打破思维障碍——挑战“不可能”

          视频案例:销售菜鸟成功记!

   3.没有“做不到”!

    (1)人为什么会觉得“做不到”?

    (2)做不到的三个心理暗示

    (3)打破觉得“做不到”的三个心理暗示——跳板思维法与PO思维法

    4.没有“做不好”!

    (1)做不好的两个核心原因

         视频案例:痛并快乐着的销售经历

    (2)做得好的三步走思维

         团队活动:搬凳子(对场地和人数有要求,是否执行看具体情况)

三、培育卓越的职场思维

1.职场精英的心理法则

(1)因果法则

(2)收获法则

(3)控制法则

(4)信念法则

(5)专心法则

(6)连锁法则

(7)反映法则

2.成就职场精英的四张王牌

(1)明确的目标:你到哪里去

(2)顶好的心情:没有热情你能打动谁

(3)专业的表现:赢得他人的认同与依赖

(4)大量的行动:拒绝等待,活在当下

视频案例:不老骑士

3.培育积极的状态

(1)积极的自我对话

(2)积极的想像

(3)积极的“健康食品”

(4)积极的人物

(5)积极的训练

(6)积极的健康习惯

(7)积极的行动

第三天下午主题:做自己的“主宰”

一、未来在你自己手上

1.傻子才把希望寄托在别人身上

 (1)“遥远的救世主”

 (2)一个人首先要学会对自己负责

 (3)学会“自爱”而不是自私

2.成就自我的三个方面

 (1)坚强的内心与阳光心态

 (2)职业化的优秀素质

 (3)事半功倍的工作方法

3.学会“主宰”自己

 (1)设定职业发展规划

 (2)不断学习与进步

 (3)不受负面情绪干扰

 (4)自我激励、追求卓越

 (5)危机意识、未雨绸缪

二、三步成就自己的未来

1.成就自己未来三字诀

  “明”、“定”、“立”

   2.何为“明”

    (1)自我画像:我是谁?

          分组训练:我是谁?

    (2)职业能力倾向测试

(3)个人能力评估

    个人技能评估

    个人优势评估

    可迁移能力评估

    个人能力水平的四层次模型及改善策略

(4)从工作中认识自身不足      

3.何为“定”

    (1)个人职业发展的SMART原则

    (2)个人职业发展的FEW原则

    (3)制定规划时应该考虑的问题

    (4)制定规划时应该搜集的信息

    (5)人生目标设定的四大准则

 4.何为“立”

    (1)将目标进行分解为可执行方案

    (2)不断学习、践行方案

    (3)不断进行调整和修正

          分组训练:正确认识自身不足、阐述如何在工作中改善提高

二、轻装上阵、拥抱未来

1.人生都有压力

2.压力的来源

3.面对压力的根本方法—“节源开流”

4.用阳光心态去“节源”

5.积极行动去“开流”

(1)将工作和生活分开

(2)如何将“压力变为动力”

(3)提高效率避免叠加

(4)找到“组织”、合理倾诉

(5)一个好的业余爱好

6.自我修复——情绪管理

7.管理情绪的两个核心——减少坏情绪、增加好情绪

8.如何减少坏情绪

(1)设立情绪的减压阀

(2)全面分析、缓下结论

(3)合理宣泄坏情绪

9.如何增加好情绪

(1)好情绪的根本就是好心态

(2)快乐源于自己

结营:学员代表感悟发言(可选)

     奖惩兑现

     全场未来承诺

     主持人结营

授课老师

陈龙 北京思和创投联合创始人、董事合伙人

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《职场沟通艺术》《打造个人高效执行力》《问题分析与解决》《鹰计划—销售人员心态成长训练》《跨部门沟通》《新生代员工领导与激励(90后员工管理)》《专业演讲与呈现技巧》《金字塔原理与结构化思维》

陈龙老师的课程大纲

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