吴晗:内容为王——AI赋能敏捷课程开发实战

课程背景：

业务专家是企业智慧的矿藏，他们掌握着最具价值的一线经验、技术诀窍与场景解决方案。然而，当这些专家被赋予“内训师”使命时，却深陷“有矿炼不出金”的困境：如何避免开发出“自嗨型课程”？怎样精准锁定业务部门最痛的需求，而不是凭感觉猜测？教学目标写成“了解/掌握XX”有什么问题？如何写出让领导点头、让学员行为可测量的精准目标？专家经验满脑子却倒不出？怎样把散落的“实战珍珠”串成可复制的知识项链？如何把工作经验变为课程内容，敏捷萃取，有料又有？

课程内容又多又乱？

如何用简单四招让知识分层不超载、排序不打架？如何把知识点巧梳妙理，逻辑化表达，确保学员跟上培训师的思路?究其根源，在于缺乏“以终为始的系统开发框架”与“敏捷落地的工具方法论”。本课程基于数百门企业课程开发实践，提炼出三大开发“内容开发”“教学策略”“教材制作”、“七步成课”流程（分析→目标→萃取→框架→策略→包装→工具），直击“不会转经验、不会做设计、不会出成果”三大痛点，让业务专家快速蜕变为课程设计师。

课程收益：

通精准定位需求：掌握“望闻问切”诊断法与AI调研工具，能绘制学员画像、剖析绩效差距，锁定高价值课题与清晰学习需求，避免“自嗨型课程”。

精准撰写目标：运用布鲁姆分类学及ABC、通用简洁等方法，结合AI协助撰写“可观察、可衡量”的知识/技能/态度类目标，为课程锚定方向与评估标尺。

高效萃取架构：掌握专家访谈、场景化萃取法，将隐性经验转化为A-E级分层学习要点；能运用10种逻辑排序法搭建“章-节-点”三级框架，厘清知识逻辑。

创意包装知识：精通“提概念、编口诀、建模型、做工具”四式包装法，结合AI将核心知识点转化为形象生动、易记易用的学习产品，提升传播性。

落地课程原型：完成“需求-目标-萃取-架构-包装”全流程实战，输出含全景图、核心目标及完整模块的最小可行课程原型，获多维反馈并明确优化路径。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业内部选拔出的兼职内训师（业务骨干、技术专家、管理人员等）

课程方式：案例分析+小组讨论+小组共创+实操练习+工具运用等

课程福利：

1. 专属方法论工具：赠送课程中课程开发蓝图电子版源文件，可编辑，方便学员直接用于未来项目。2. AI赋能内训师提示词库：精选一套专为课程开发各阶段（需求分析、目标撰写等）设计的AI提示词库3. 精品课程案例库（持续更新）：提供60份专业的知识、态度、技能PPT课件，持续更新的云盘内容，例如：培训音乐、培训游戏集、培训师自我提升各类电子书等各类资料4. “金课孵化”轻辅导：赠送1次小组线上轻辅导机会（培训后1个月内），针对学员后续开发的课程进行答疑

课程大纲

第一讲：谋定而动——系统诊断与开发规划

一、望——明确问题，初定方向

1. 培训需求：三类来源

1）能力驱动2）问题驱动3）战略驱动

2. 课题定位：评估四要素

案例分析：面对多个问题时，如何选定开发主体？

1）热：符合战略2）度：颗粒度佳3）多：学员足够4）熟：成熟业务

交付成果：运用“热、度、多、熟”四要素完成《课题价值评估表》

二、闻——挖掘要因，探寻问题本质

1. 5Why分析法，层层剥茧有深度2. 鱼骨图法，多维分析更全面3. 对比分析法，通过差别找要因

交付成果：学员运用5Why、鱼骨图等工具，厘清问题本质，聚焦课程核心。

三、问——精准定位，突出课程价值

1. 梳理目标：突出价值定位

1）定性目标2）定量目标

练习：30秒电梯理论实操：一句话描述课程开发目标

2. 课程命名：凸显课程亮点收益

1）课程命名ABC三要素2）课程命名的四种方式3）课程命名优选的三个维度

交付成果：完成《课程定位表》；包含一句清晰的课程目标与一个吸引眼球的课程名称。

四、切——课程开发底层逻辑及系统设计

1. 三大开发支柱

1）内容开发——解决讲什么2）教学策略——解决怎么讲3）教材制作——解决用何讲

2. 七步成课流程

1）分析需求2）制定目标3）萃取要点4）搭建框架5）加工内容6）设计策略7）开发教材

交付成果：完成《课程开发技能水平自评》

第二讲：万课之源——AI协助三步精准锁定学习需求

案例导入：王培的辛苦课，他什么地方出了问题?

一、锁定学习对象

1. 学员画像分析

1）基本属性2）预期收益3）过往经验4）学习态度5）学习风格6）期待环境7）转化环境

交付成果：完成《学员画像分析》

二、寻找绩效差距

1. 工具：6种收集方法

1）观察法2）访谈法3）问卷法4）考核法5）抽样法6）文本法

交付成果：AI生成的《需求调研工具包》（含访谈问卷、调查问卷、观察表等）。

2. 梳理：2种诊断路径

1）流程诊断法2）要素诊断法

3. 撰写：3个注意事项

1）描述标准2）问题数量3）问题颗粒

交付成果：完成课程内容开发蓝图“绩效现状”“期望现状”填写

三、界定学习内容

1. 进行标准化撰写

1）高度概括2）相互独立3）用词标准

2. 区分学习内容类型

1）知识类2）技能类3）态度类

交付成果：完成课程内容开发蓝图“学习需求”填写

第三讲：灵魂所在——AI协助精准撰写“学习目标”

导入：挑战以下哪个学习目标撰写合理？

一、学习目标的定义

二、学习目标的价值

1. 决定内容取舍2. 规范教学活动3. 指导授课讲师4. 提供评估依据

三、学习目标的撰写

1. 目标程度的界定

1）学习者的基础2）培训资源和教学的条件3）学习者实际开展的业务

2. 区分目标的类型

1）知识类目标2）技能类目标3）态度类目标

3. 学习目标三种撰写法

1）三部曲法2）ABCD法3）通用简洁法

交付成果：AI协助完成课程开发蓝图制作“学习目标”撰写

第四讲：萃之有道——将隐性知识显现化，让内容更有效

一、萃取渠道两大源

1. 访谈专家，萃取内部优秀经验

1）业务专家三个标准

标准一：实战经验标准二：优秀业绩标准三：自我复盘能力

2）萃取专家优秀经验四步骤

第一步：收集素材第二步：实施访谈第三步：整理萃取第四步：验证审核

交付成果：通过模拟访谈，掌握经验萃取的步骤与话术

2. 借力标杆，引入外部经典实践

1）直接借鉴法2）间接借鉴法

二、场景化经验五步萃取

1. 还原场景

1）定类型：成功+失败2）选时间：就近越好3）保数量：至少2个2. 完全穷尽3. 层级清晰4. 相互独立

5. 合理分级

1）A级：所有学习要点2）B级：必须知道3）C级：最好了解4）D级：参考资料5）E级：不需要知道

交付成果：基于学习目标，完成课程开发蓝图“学习要点”的萃取与分级（A-E级）

第五讲：厘清逻辑——学习要点巧妙排布，让内容更好记

一、逻辑结构设计的作用

1. 让内容逻辑清晰，便于表达2. 让内容更容易理解

二、逻辑结构设计的内容

1. 建立课程的层次和逻辑

1）章：单元2）节：模块3）点：内容

2. 搭建课程结构应遵循三要点

1）注意上下层的关系2）避免内容混乱3）严格推敲逻辑顺序

三、逻辑结构设计的方法

案例分析：此课程框架设计有问题吗?

1. 层级清晰：3级目录深度控制（章→节→点）2. 数量有度：7±2法则控制单模块知识点量

3. 逻辑排序：常见10种排序

1）流程型结构顺序2）要素型结构顺序3）WWH型结构顺序4）PRM型结构顺序5）情节式结构顺序6）矩阵式7）递进式8）空间式9）重要性10）特殊排列式4. 标号精准

交付成果：完成课程开发设计内“课程教学计划”的撰写，将萃取的知识点，转化为符合“章-节-点”三级目录的标准化课程大纲。

第六讲：内容包装——让知识形象生动好记易用

一、提概念

1. 字词形式2. 四字以内3. 保持相同

二、编口诀

1. 确保押韵2. 字数标准3. 数量达标4. 应用合理

三、建模型

1. 二分矩阵法2. 工作流程法

3. 要素组合法

1）英文组合2）数字组合3）中文组合4. 形象比喻法

四、做工具

1. 话术脚本2. 工作表单3. 学习卡4. 过程图5. 量表

交付成果：《知识包装创意集》

路演评审——课程原型开发与迭代优化

路演要求：展示《课程内容开发蓝图》+《课程名称》+《课程开发目标》+《学习目标》+演示任意模块下的1个知识要点逻辑结构/加工提炼模型

三方评审：

1. 导师点评（目标精准性/结构合理性）2. 同行互评（内容实用性3. 自我诊断（开发难点卡点）

交付成果：

《最小可行课程原型》：包含课程全景图、核心目标及一个完整知识模块的演示《课程优化路线图》：基于三方评审反馈，制定的具体、可执行的优先改进项清单注：以上内容会根据现场情况略有调整

授课老师

吴晗老师的课程大纲