创新投行模式 助力传统商业银行挖掘利润新空间
我国不少商业银行提出向“商行+投行”转型的策略。从本质来看，“商行+投行”战略是银行综合性经营的另一种表达方式，是银 行在客户融资需求多样化的时代背景下的自然产物。但是如何实现这一战略转变，踏上发展的快车道，是所有商业银行都在思考的战略问题。
商业银行
商业银行客户经理客户心理分析及面谈技巧
【课程目标】―了解客户行为产生的心理原因并掌握与之相对应的方法―了解客户在整个（选择）购买过程中的心理关注点―掌握与客户把握合适的心理距离的方法―掌握与不同时机、不同客户、不同场景的客户的沟通要点―了解客户做出选择（购买）决定是要要考虑的因素―掌握处理客户投诉的基本任务和基本方法―掌握如何控制好自己的和客户的情绪的
反洗钱监管形势解析与银行中高管履职要点分析
分析当前反洗钱监管形势，解读新《反洗钱法》主要内容及对银行中、高管层履职要求的影响，针对银行反洗钱工作中痛点和难点，提出相应解决方法，为银行中高层管理者完善反洗钱工作机制、提升工作效能，提供切实可行的策略与方法。
商业银行数字化思维与转型发展之路
金融依旧在，银行不在来？未来的银行将会演进成为怎样的形态、怎样的模式？银行的未来，如何走？如何打造一条致胜之路？当前，商业银行面临着瞬息万变的金融环境，处于更加复杂的金融新生态中。以ABCD+5G 为代表的新兴技术（A：人工智能；B：区块链；C：云计算；D：大数据；G：5G 技术）也在不断发展演进和创新应用，为商业银行的数字化转型发展提供了坚实的驱动力。中国银行业已全面步入4.0 时代
数智化技术与商业银行创新
课程概述21世纪是数据和信息大发展的时代，互联网（社交、搜索、电商）、移动互联网（微博、微信）、物联网（传感器、智慧地球）、车联网、GPS、医学影像、安全监控、金融（银行、股市、保险）、电信（通话、短信）都在疯狂产生着数据。在这样一个时代，需要了解大数据的特点与应用，需要了解大数据技术对金融行业特别是商业银行产生的影响及分析其如何应用的思路。课程特色 知识传授、案例教学、互动研讨。课程
商业银行贷款风险分类标准监管
一、贷款风险分类的基本制度及历史沿革1、“一逾两呆”阶段：四类贷款（1）正常、逾期、呆滞、损失（2）逾期贷款（3）“两呆”：呆滞贷款和呆账贷款（4）“一逾两呆”的不足2、贷款风险五级分类过程（1）1998年央行发布《贷款风险分类指导原则》：五级分类（2）2001年12月修订发布《贷款风险分类指导原则》（3）银监会2003年11月发布的《关于推进和完善贷款风险分类工作的通知》（4）2004年起已全面
商业银行客户分层营销管理
一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子：三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法：高价值客户，潜力客户，
十九大后商业银行风险监管新趋势与新变化
洞悉两会金融监管政策方向，透析金融监管政策新特征和新变化，全面了解监管部门监管的着力点和发力点；先人一步采取风险防控措施，争取市场竞争主动权。学习本课程，业务层面可以系统掌握风险监管的方向和重点。能够有效识别公司治理、宏观调控政策、影子银行、交叉金融产品、侵害金融消费者权益、利益输送、违规展业、案件操作、行业廉洁等方面的易发风险，并剖析这些风险产生的内生外化的原因，根据风险属性与特点，制定不同的控制策略，确保业务开展符合监管要求，为银行的健康稳定和可持续发展保驾护航。
民法典对商业银行业务的影响
一、当前经济形势变化下的《民法典》制定二、《民法典》民事主体规则在金融领域方面的新变化（一）未成年制度对担保业务的影响（二）关于贷款申请主体的新规定（三）法定代表人/负责人及员工越权行为和签章问题（四）法人分支机构及非法人组织的责任承担问题（五）金融机构客户个人信息和虚拟财产的保护问题（六）金融机构“表见代理”的责任问题（七）诉讼时效的延长和起算规定的新变化（八）民事与刑事交叉案件的审理原则转变三
2025年商业银行对公营销破局
一、新挑战1、2025当下对公对公业务发展面临的挑战与趋势变化-挑战与风险-变化与趋势-转向与机会2、困局：银行对公金融面临的新挑战-同业竞争激烈，尤其是越来越少的相对优质对公客户群体-同业的服务和产品同质化越发严重-银行的营销和服务策略跟不上市场的变化、更不上客户的变化-部分地区经济疲软，银行需求下滑的同时风险上升-原来有效的营销策略和相对优势在失效-场景建设、场景营销缺少突破-面向不熟悉的专业
