文章天成：实用公文AI写作技巧（Deepseek）
孙建民老师主讲的《文章天成：实用公文AI写作技巧（Deepseek）》课程。课程背景公文写作属于“三无工作”，即无客观标准、无固定模式，初学者往往在艰难的自我摸索中饱受折磨，成熟者也无法有效地将经验方法分享给他人，业务提升往往只局限在浅层次的模板套写、范文学习、抽象的写作要点掌握上，学习的效率和效果都不好。
孙建民
桃李天下企业导师岗位带教工作坊
孙建民老师主讲的《桃李天下企业导师岗位带教工作坊》课程。课程背景经验传递，还得靠导师。企业最大的浪费，就是经验的浪费。经验的总结，让企业曾经成功的技巧得以传承，让企业曾经犯错的教训得以警醒，让企业的新员工、老员工都能在前辈的肩膀上成长、发展，在提高工作效率时，能够创造更好的工作绩效。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。
危机意识觉醒与组织免疫提升
孙建民老师主讲的《危机意识觉醒与组织免疫提升》课程。课程背景我们正处在一个被VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）深刻定义的时代。全球政治经济格局深度调整、科技迭代以指数级速度颠覆传统行业、突发性公共事件（如全球疫情、地缘冲突、极端气候）频发、产业链供应链脆弱性凸显、信息传播速度与失真风险并存——这一切都使得各类危机从“黑天鹅”逐渐演变为可能随时降临的“灰犀牛”。
腾笔飞章：实用公文写作
孙建民老师主讲的《腾笔飞章：实用公文写作》课程。课程背景公文写作属于“三无工作”，即无客观标准、无固定模式，初学者往往在艰难的自我摸索中饱受折磨，成熟者也无法有效地将经验方法分享给他人，业务提升往往只局限在浅层次的模板套写、范文学习、抽象的写作要点掌握上，学习的效率和效果都不好。在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文字工作者，企业管理人员也同需要提高公文写作能力。
打造有温度的银行服务—服务管理与投诉处理
孙建民老师主讲的《打造有温度的银行服务—服务管理与投诉处理》课程。课程背景中国社会历来重视情感，重视仁爱，重视彼此之间的关系和谐。数字化时代的到来，改变了人们的生活方式，带给人们更快捷高效的体验，但改变不了的是人们恒久弥坚的感情。客户对银行的认可不再局限于银行的“出身”，而是真真切切享受到的服务。
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