服务营销
分行统筹·转型破局——新生态下网点服务管理升级与服务营销一体化落地实战营
马冬玲老师主讲《分行统筹·转型破局——新生态下网点服务管理升级与服务营销一体化落地实战营》课程，当下银行业零售转型步入深水区,多重变革压力叠加倒逼网点服务管理升级:客户需求呈现老龄化与Z时代并存的多元化、差异化特征,服务期待持续提升;网点运营模式变革,弹出柜员、零运融合全面推
银行厅堂服务营销一体化：实战训练营
乐栅老师的《银行厅堂服务营销一体化：实战训练营》课程，本课程讲解银行网点厅堂各岗位标准化服务以及厅堂阵地营销,网点大堂经理和综合柜员的服务质量直接影响着客户到店体验感以及对我行的忠诚度。
吸金增存网点全产品实战服务营销培训
曾展乐老师的《吸金增存网点全产品实战服务营销培训》课程，一套万能话术便可轻松面对不同客群 ▲减少记忆多种话术心理压力 课程效益: ▲通过标准流程提升网点核心竞争力 ▲明确各岗位人员角色定位 ▲快速识别客户及掌握全方位营销技巧 ▲培养全员开口营销及转介绍观念 ▲为网点发掘更多优秀人才及储备工作
数字化转型下的服务营销体系构建
鲍娜吉老师的《数字化转型下的服务营销体系构建》课程， 了解什么是数字化转型,为什么数字化转型势不可挡。 在快速的时代更迭,环境变化之下,各岗位的人如何调整心态, 如何运用各技术,在各自岗位上推动银行的服务、产品、运营、 管理各方面的发展。 他山之石,可以攻玉。他人之事,我事之师。
营业网点服务营销及综合管理系列培训
粟彩云老师的《营业网点服务营销及综合管理系列培训》课程，在当今竞争激烈的金融市场中,银行营业网点的服务质量和营销能力直接影响客户满意度和业务增长。为应对不断变化的市场需求和监管环境,提升银行营业网点的服务营销和管理能力成为各大银行的重要战略目标。
打造窗口名片之柜面服务营销综合能力提升
高露老师的《打造窗口名片之柜面服务营销综合能力提升》课程，培训内容的系统性:在较短的时间内将柜员应具备的观念,知识,技能科学地组合为一个整体,使受训者能够十分全面、系统地掌握并提升。
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