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服务匠心：银行厅堂服务礼仪

张慧莲老师的《服务匠心：银行厅堂服务礼仪》课程，围绕服务礼仪概述、服务新品质、塑造良好的第一印象等核心模块展开，系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。

银行保险 2026年09月12日 0 点赞 108 浏览

银行网点文明规范服务与主动营销

粟彩云老师的《银行网点文明规范服务与主动营销》课程，随着网络化大潮的到来,银行人员做好服务营销将成为一种新常态,为了提高网点人员的服务水平和服务质量,有效提升银行的整体形象,帮助银行创造出更好的经济效益和社会效益,打造银行的优秀品牌而设计。成为集服务+营销业务技能于一身的多面手。

银行保险 2026年09月15日 0 点赞 84 浏览

服务筑基.价值裂变-收展团队专业能力提升实战训练营

陆敏老师的《服务筑基.价值裂变-收展团队专业能力提升实战训练营》课程，建立系统的收展团队营销管理思维,掌握目标设定、过程追踪、激励设计等核心管理技能;优化续期收费标准化流程、提升继续率指标管理与团队协同效率;掌握存量客户分类激活与二次、多次开发、建立可持续性的深耕及转介绍裂变机制。

银行保险 2026年09月14日 0 点赞 63 浏览

服务礼仪

韦俊名老师的《服务礼仪》课程，前言、为什么要注重职业形象与？ 礼仪的基本概念 为什么要学礼仪 礼仪的功能与作用 礼仪的基本原则 什么是服务 我们对服务的态度 服务的三个基本层次

职业素养 2026年09月14日 0 点赞 97 浏览

中国银行优质服务能力提升培训

李冬秋老师主讲《中国银行优质服务能力提升培训》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月07日 0 点赞 102 浏览

银行厅堂管理与服务能力提升

高露老师主讲《银行厅堂管理与服务能力提升》课程，随着金融业市场结构、经营理念、创新能力、服务水平的高质量发展,使得银行网点厅堂管理与产能提升面临诸多挑战和问题。

银行保险 2026年09月14日 0 点赞 79 浏览

服务设计与产品创新

粟彩云老师主讲《服务设计与产品创新》课程，课程将带学员深入了解服务创新理念和思维,助力学员在设计思维(Design Thinking)的基础上成就服务设计和产品创新突破,超越单一的产品或服务的范畴。

银行保险 2026年09月20日 0 点赞 77 浏览

服务精进：服务与认知的双重修炼

张慧莲老师的《服务精进：服务与认知的双重修炼》课程，围绕服务新观念、服务新品质、自我认知的核心价值等核心模块展开，系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。

职业素养 2026年09月11日 0 点赞 105 浏览

服务管理技能提升

李冬秋老师主讲《服务管理技能提升》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月27日 0 点赞 48 浏览

银行网点适老服务

刘欢仪老师的《银行网点适老服务》课程，随着我国老龄化进程的加速,银发经济已经成为市场不可或缺的一个板块。各行业都在考虑如何在银发经济这个板块分得一杯羹。从大健康到衣帽服饰、再到食品娱乐等都开始凸显适老服务的特色。

银行保险 2026年09月10日 0 点赞 120 浏览