李冬秋

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赢在大堂-服务营销提升

李冬秋老师主讲《赢在大堂-服务营销提升》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月23日 0 点赞 151 浏览

营业现场客户投诉处理应急技巧

李冬秋老师的《营业现场客户投诉处理应急技巧》课程，树立正确的服务人员心态 规范服务流程及服务能力提升 了解网点应急服务预案

银行保险 2026年10月13日 0 点赞 71 浏览

厅堂开门红旺季营销

李冬秋老师的《厅堂开门红旺季营销》课程，随着互联网金融对传统商业银行网点的冲击,商业银行网点已从过去结算型网点向服务营销型转变,厅堂成为银行网点最重要的营销阵地和客户体验最佳场所。

银行保险 2026年09月11日 0 点赞 130 浏览

银行网点文优服务提升

李冬秋老师的《银行网点文优服务提升》课程，树立正确的服务人员心态 规范服务流程及服务能力提升 认识厅堂服务对银行网点的重要意义,掌握网点厅堂各岗位服务的技巧、话术和基本流程 了解网点应急服务预案

银行保险 2026年10月01日 0 点赞 317 浏览

李冬秋

李冬秋老师 银行厅堂服务营销实战专家厅堂外拓两手抓，服务营销双开花关键词：服务营销·文明创优·星级网点创建·网点转型服务提升小微学院资深研究员15年银行从业和咨询培训从业经验国家职业（技能）鉴定高级职称安徽某农商行内训培训师深圳市某咨询公司项目总监、高级顾问 现就职：安徽某农商银行 网点创建咨询顾问数据介绍：2--厅堂外拓两手抓15--十五年银行管理咨询经验95--客户满意率达百分之九

银行 2026年08月31日 0 点赞 315 浏览

银行员工不可不知的职场礼仪

李冬秋老师的《银行员工不可不知的职场礼仪》课程，对于银行而言,实现这一目标靠什么?除了做好优质的服务,专业的技能,还需要标准而优雅的银行服务礼仪。

银行保险 2026年10月21日 0 点赞 20 浏览

行卓越服务创非凡价值——服务礼仪

李冬秋老师主讲《行卓越服务创非凡价值——服务礼仪》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月19日 0 点赞 160 浏览

中国银行优质服务能力提升培训

李冬秋老师主讲《中国银行优质服务能力提升培训》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月07日 0 点赞 147 浏览

4.0 时代网点服务管理品牌创新赋能

李冬秋老师主讲《4.0 时代网点服务管理品牌创新赋能》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年10月09日 0 点赞 81 浏览

服务管理技能提升

李冬秋老师主讲《服务管理技能提升》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月27日 0 点赞 130 浏览