李冬秋
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服务管理技能提升

服务管理技能提升
李冬秋老师主讲《服务管理技能提升》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。
银行保险 2026年09月27日

银行优质文明规范服务提升项目

银行优质文明规范服务提升项目
李冬秋老师主讲《银行优质文明规范服务提升项目》课程，实现网点形象规范统一, 力争实现外观标识、安全设施、窗口设置、标识规范、物品定位、业务宣传、信息公示、卫生检测、服务检查、管理表格标准化。
银行保险 2026年10月05日

新员工阳光心态与职业素养打造

新员工阳光心态与职业素养打造
李冬秋老师的《新员工阳光心态与职业素养打造》课程，了解心态与人生的关系,了解心态与成功的关系,知道如何塑造阳光心态; 掌握心态调整的方法与自我激励、快乐工作与服务客户,懂得如何为企业创造价值,如何为企业解决问题; 塑造热忱投入工作的心态,共同营造一个良好的工作环境和和谐快乐的团队
职业素养 2026年09月03日

赢在大堂-服务营销提升

赢在大堂-服务营销提升
李冬秋老师主讲《赢在大堂-服务营销提升》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。
银行保险 2026年09月23日

厅堂开门红旺季营销

厅堂开门红旺季营销
李冬秋老师的《厅堂开门红旺季营销》课程，随着互联网金融对传统商业银行网点的冲击,商业银行网点已从过去结算型网点向服务营销型转变,厅堂成为银行网点最重要的营销阵地和客户体验最佳场所。
银行保险 2026年09月11日

银行网点文优服务提升

银行网点文优服务提升
李冬秋老师的《银行网点文优服务提升》课程，树立正确的服务人员心态 规范服务流程及服务能力提升 认识厅堂服务对银行网点的重要意义,掌握网点厅堂各岗位服务的技巧、话术和基本流程 了解网点应急服务预案
银行保险 2026年10月01日

李冬秋

李冬秋
李冬秋老师 银行厅堂服务营销实战专家厅堂外拓两手抓，服务营销双开花关键词：服务营销·文明创优·星级网点创建·网点转型服务提升小微学院资深研究员15年银行从业和咨询培训从业经验国家职业（技能）鉴定高级职称安徽某农商行内训培训师深圳市某咨询公司项目总监、高级顾问 现就职：安徽某农商银行 网点创建咨询顾问数据介绍：2--厅堂外拓两手抓15--十五年银行管理咨询经验95--客户满意率达百分之九
银行 2026年08月31日
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