李冬秋

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4.0 时代网点服务管理品牌创新赋能

李冬秋老师主讲《4.0 时代网点服务管理品牌创新赋能》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年10月09日 0 点赞 81 浏览

中国银行优质服务能力提升培训

李冬秋老师主讲《中国银行优质服务能力提升培训》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月07日 0 点赞 147 浏览

服务管理技能提升

李冬秋老师主讲《服务管理技能提升》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月27日 0 点赞 130 浏览

银行保险机构消费者权益保护管理办法

李冬秋老师主讲《银行保险机构消费者权益保护管理办法》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年10月17日 0 点赞 45 浏览

商务礼仪培训

李冬秋老师的《商务礼仪培训》课程，掌握学习礼仪的重要性

职业素养 2026年09月15日 0 点赞 174 浏览

银行优质文明规范服务提升项目

李冬秋老师主讲《银行优质文明规范服务提升项目》课程，实现网点形象规范统一, 力争实现外观标识、安全设施、窗口设置、标识规范、物品定位、业务宣传、信息公示、卫生检测、服务检查、管理表格标准化。

银行保险 2026年10月05日 0 点赞 188 浏览

新员工阳光心态与职业素养打造

李冬秋老师的《新员工阳光心态与职业素养打造》课程，了解心态与人生的关系,了解心态与成功的关系,知道如何塑造阳光心态; 掌握心态调整的方法与自我激励、快乐工作与服务客户,懂得如何为企业创造价值,如何为企业解决问题; 塑造热忱投入工作的心态,共同营造一个良好的工作环境和和谐快乐的团队

职业素养 2026年09月03日 0 点赞 141 浏览

赢在大堂-服务营销提升

李冬秋老师主讲《赢在大堂-服务营销提升》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月23日 0 点赞 151 浏览

营业现场客户投诉处理应急技巧

李冬秋老师的《营业现场客户投诉处理应急技巧》课程，树立正确的服务人员心态 规范服务流程及服务能力提升 了解网点应急服务预案

银行保险 2026年10月13日 0 点赞 71 浏览

厅堂开门红旺季营销

李冬秋老师的《厅堂开门红旺季营销》课程，随着互联网金融对传统商业银行网点的冲击,商业银行网点已从过去结算型网点向服务营销型转变,厅堂成为银行网点最重要的营销阵地和客户体验最佳场所。

银行保险 2026年09月11日 0 点赞 131 浏览