管理技能

《知人善任—管理者角色认知与下属识别分析实战》

赵振科老师主讲。本课程结合人力资源特性分析工具,系统讲授管理的基本框架、管理者角色认知与转变、下属多维识别与差异化管理。课程通过大量案例与实战演练,帮助中基层管理者建立“通过他人完成任务”的核心信念,掌握“对上、对下、平级”三重角色的切换技巧,以及运用科学的识人工具实现“知人善任”,最终提升团队整体绩效与员工满意度。

打造有温度的银行服务—服务管理与投诉处理

孙建民老师主讲的《打造有温度的银行服务—服务管理与投诉处理》课程。课程背景中国社会历来重视情感,重视仁爱,重视彼此之间的关系和谐。数字化时代的到来,改变了人们的生活方式,带给人们更快捷高效的体验,但改变不了的是人们恒久弥坚的感情。客户对银行的认可不再局限于银行的“出身”,而是真真切切享受到的服务。

《管理精进-七模块助力经理人管理破局》

赵振科老师主讲。本课程基于管理者全周期能力发展理念,融合经典管理理论与心理学、行为学研究成果,系统拆解管理者必备的七大核心技能及管理工具。课程通过结构化训练和大量可应用的测评量表、管理画布,帮助管理者构建完整的“管理知识图谱”,有效破解角色不清、分工混乱、沟通不畅、激励缺乏后劲等痛点,实现从“经验型管理者”向“系统型领导者”的跨越。

从技术走向管理

朱宏老师主讲的《从技术走向管理》课程。主讲:朱宏课程背景技术骨干晋升为管理人员后,常常困惑:队伍不好带,业绩不达标,自己忙够呛,下属还觉得没发展,为什么。从技术精英到管理精英,如何理解管理者与技术高手角色的不同。如何制定团队目标和个人工作目标。如何规划工作并知人善任地分配给下属。如何根据各个员工的工作能力、信心动力,给予不同领导的风格和授权。如何有序规划事项,高效掌握时间。

关键突破——管理者技能提升三宝剑

曾贝贝培训课程理高潜项目中,有近一半的高潜员工在正式进入管理岗位后失败了。原本表现优异的员工被提拔为管理者后却未必能成功,管理学家劳伦斯·彼得把企业中普遍存在的这一现象总结为彼得原理,他提出“员工在企业中会被不断提升到他不能胜任的职位为止”。从一般员工到团队管理者,不能成功跨越的障碍是什么?管理者要如何摆脱彼得原理?本课程旨在帮助基层干部、新晋管理、重业务轻管理等管理者塑造管理者角色认知,明确管理

企业财务管理战略新趋势

石斌老师主讲的《企业财务管理战略新趋势》课程。课程背景企业财务战略管理就是为谋求企业资本均衡有效的流动,提高资本运营质量和效益,实现企业战略目标,为增强企业竞争优势,在分析企业内、外部理财环境因素对资本流动影响的基础上,对企业资本流动进行全局性、长期性和创造性的谋划,并确保其执行的过程。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

非财务人员的财务管理

蒋华军老师主讲的《非财务人员的财务管理》课程。课程背景企业各部门管理人员虽然不用学习专业财务知识,但是他们的日常工作都和企业的财务状况密切相关,他们所有的工作成果最终都会落实到企业的财务报表当中。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

中层领导管理能力提升

孙建民老师主讲的《中层领导管理能力提升》课程。课程背景在组织中,团队管理常常困扰着不少高管,比如团队之间经常出现缺乏信任、互相推诿逃避责任、维持表面和谐缺乏良性冲突、不愿意做出承诺、不重视团队绩效结果等问题。本课程通过讲授探寻的方式,一步步引导出团队协作中存在的一些问题,以及不同管理者在领导团队中的不同视角、不同决策方式以及可能产生的影响等。

情绪管理与压力释放

刘心老师主讲的《情绪管理与压力释放》课程。课程背景社会的发展、企业间和企业内的竞争加剧、都市生活工作节奏的加快,许多员工出现烦燥、郁闷、迷茫、失望、心慌等情绪,导致企业中经常存在拖延推诿、互相指责、人心涣散、人际冲突、责任心不强等现象,最终严重影响企业的运营管理和经营绩效等。在企业花大力气进行流程改造、精细管理、绩效考核等,却往往忽略了“人”这一本源,忽略了人的情绪对企业的重大影响。
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