【课程背景】
公司90%以上的问题都是管理问题，而管理者或是问题的解决者，或是公司问题的制造者。
管理者在公司经营管理中扮演着至关重要的角色，对公司提升组织效率与目标达成、增强团队协作与凝聚力、增强跨部门协作与沟通、提升组织竞争力、促进个人职业发展等发挥关键作用，缺乏有效的管理技能，即使公司有再好的战略，也可能因管理者技能缺乏而失败。
因此，管理者其对管理技能的掌握与应用成为公司日常经营管理的基础。
本课程总结了培训师20多年的实践经营，就管理者应掌握的管理技能进行了系统的理论及实践的分析与阐述，能够很好的解决管理者在管理实践中遇到的绝大部分问题。
【课程收益】
对个人：通过此课程的学习和练习，学员能培养自己的管理技能，有助于个人能力提升、职业竞争力的提升、团队效能优化提升、组织战略实现。
对公司：能够保障战略的落地与执行，实现部门的联动机制，实现人力资源的优化与配置，提升管理效率，降低运营成本、提高团队绩效，推动业绩增长，增强组织敏捷性与抗风险能力，为公司带来组织效能增强、业务结果改善和长期竞争力提升。
【课程特色】实践大于理论，与学员心灵共鸣，易于学员认知与接受，一次培训，终身受益。
【课程对象】公司部门负责人及中高层管理者，HR团队。
【课程时长】1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、时间管理
1、时间管理能力负面的表现
2、时间管理能力负面的原因
3、第二象限工作法
演练1：根据第二象限工作法，画出你某一天的时间安排
二、沟通管理
1、沟通不畅的原因及表现
2、有效管理的原则
3、沟通的逻辑
4、沟通的类型
1）上行沟通
2）平行沟通
3）下行沟通
4）隔级沟通
5）项目沟通
5、与隔级领导的沟通
6、会议管理
演练2：客户A产品订单严重延期，销售部组织会议分析延期原因，并制定解决方案，各部门参加
三、目标管理
1、为什么你不愿意定目标？
2、目标的作用
3、目标管理的实施步骤
4、目标的拆解
5、目标管理的核心原则（SMART原则）
6、目标管理的工具
7、不能量化的目标处理
8、目标管理GMAIC模型
演练3：用SMART原则给自己定个目标（工作，个人均可）
四、绩效管理
1、绩效管理的误区
2、绩效考核的本质
3、绩效考核的痛点
4、绩效管理循环
5、管理者在绩效管理中的作用
6、绩效管理工具
7、KPI的功与过
8、绩效考核5级分级
9、绩效面谈
10、绩效考核中常见的问题及处理
演练4：给你的下属设置一份绩效考核表
五、激励管理
1、激励的误区
2、激励的4要素
3、激励的理论
4、激励的原则
5、激励的手段
演练5：如果你一个80后与一个00后员工同时完成一个项目，请设定一个激励
六、授权管理
1、为什么要授权
2、授权的原则
3、授权的误区
4、授权的4种类型
5、授权的3个维度
6、授权能效的评估
演练6：列举出你手中哪些工作可以授权。
七、教练管理
1、老师与师傅
2、传统管理者与管理教练的区别
3、管理教练的核心技能
4、管理教练的工具
5、教练4步法
6、安排工作5步法
演练7：安排工作5步法。
八、领导技能
1、领导力的3种境界
2、权力与领导力
3、权力的3个特点与5个戒律
4、领导者的三项技能
5、领导力的3个理论
6、如何建立领导力
1）5力模型
2）了解下属
3）关心下属
4）建立领导力准则
5）领导者每日三问
7、未来领导力的4C模型
演练8：写出你下属的3个优缺点。
九、团队管理
1、团队现状梳理
2、好团队的特点
3、如何搭建团队
4、如何处理团队内的冲突
5、团队健康度评估
6、团建建设（TB)
1）团建误区
2）团建需求分析
3）团建活动设计
4）团建效果评估
演练9：评估你团队的健康度。
十、实操项目演练与总结
1、重点复习
课程要点提炼，回答学员问题
2、分组练习
分组演练、竞赛、发表、点评
3、目标检讨
检讨目标
授课老师
刘增昌 20余年人力资源管实战理经验
常驻地：潍坊
邀请老师授课：13439064501 陈助理
