粟彩云

柜面服务营销技能提升

粟彩云老师的《柜面服务营销技能提升》课程,围绕主动服务营销的意义、满足客户的感性需求、满足客户的理性需求等核心模块展开,系统提升银行网点服务与营销实战能力。

个人养老金账户业务的拓展与客户营销

粟彩云老师的《个人养老金账户业务的拓展与客户营销》课程,在当前人口老龄化态势愈发严峻的大环境下,个人养老金账户作为养老保障体系中的关键构成部分,其重要程度与日俱增。商业银行在个人养老金账户的管理与运营方面承担着举足轻重的角色。

AI赋能公文写作与新闻宣传课程方案

粟彩云老师的《AI赋能公文写作与新闻宣传课程方案》课程,课程概述 本课程系统讲解如何运用AI工具提升公文写作效率与质量,通过痛点分析-赋能方向-工具应用-实操演练四步教学法,帮助学员掌握AI辅助公文写作的核心技能。

银行厅堂精细化服务

粟彩云老师主讲《银行厅堂精细化服务》课程,课程名称 培训目的 银行厅堂服务人员是负责在银行网点厅堂识别引导客户、为客户提供业务咨询和指导服务的人员,在营业网点内部以流动形式,科学合理地分流疏导客户,并为客户提供业务咨询和营

服务创造价值-网点优质服务及投诉处理培训

粟彩云老师主讲《服务创造价值-网点优质服务及投诉处理培训》课程,通过针对网点人员的集中培训,进一步规范服务流程与服务行为,加强服务意识,提升服务水平,更好传播服务品牌形象。

银行网点文明规范服务与主动营销

粟彩云老师的《银行网点文明规范服务与主动营销》课程,随着网络化大潮的到来,银行人员做好服务营销将成为一种新常态,为了提高网点人员的服务水平和服务质量,有效提升银行的整体形象,帮助银行创造出更好的经济效益和社会效益,打造银行的优秀品牌而设计。成为集服务+营销业务技能于一身的多面手。

粟彩云

粟彩云老师银行服务营销与AI工具创新实战专家认真,富有激情,有感染力,带动性强关键词:服务营销基本功打造、AI工具助力效能提升资历背景工信部认证的生成式人工智能应用工程师高级礼仪培训师国际注册高级礼仪师高级银行服务管理师高级服务体验创新咨询师认证证书建行研修中心“金融科技创客导师”项目级创新导师实战成果1、为银行业提供各类培训及咨询服务15年,其中为香港地区银行业提供培训和咨询服务持续
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