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银行业消费者权益保护与客户投诉应对

银行业消费者权益保护与客户投诉应对
黄兴老师的《银行业消费者权益保护与客户投诉应对》课程，银行处在舆论的风口浪尖，而银行外呼中心在做好服务的同时如何更好的保护消费者权益成为了工作重点。
银行保险 2026年10月22日

网点负责人综合营销管理能力提升实战

网点负责人综合营销管理能力提升实战
饶美霞老师的《网点负责人综合营销管理能力提升实战》课程，网点负责人是银行的兵头将尾,上面千条线,下面一根针,上至总行的方针政策,中到分行的具体办法,下至支行的任务指标,林林总总、方方面面的工作任务,都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。
银行保险 2026年09月27日

网点经营的道与术

网点经营的道与术
饶美霞老师的《网点经营的道与术》课程，目前,保险公司银保渠道面临着激烈的竞争和巨大的挑战。如何在这种形势下脱颖而出,这就需要我们在银行网点经营上用脑、用心和投入精力,并在专业上引领银行工作人员。
银行保险 2026年09月26日

银行网点适老服务

银行网点适老服务
刘欢仪老师的《银行网点适老服务》课程，随着我国老龄化进程的加速,银发经济已经成为市场不可或缺的一个板块。各行业都在考虑如何在银发经济这个板块分得一杯羹。从大健康到衣帽服饰、再到食品娱乐等都开始凸显适老服务的特色。
银行保险 2026年09月18日

银行网点适老服务

银行网点适老服务
刘欢仪老师的《银行网点适老服务》课程，随着我国老龄化进程的加速,银发经济已经成为市场不可或缺的一个板块。各行业都在考虑如何在银发经济这个板块分得一杯羹。从大健康到衣帽服饰、再到食品娱乐等都开始凸显适老服务的特色。
银行保险 2026年09月10日

银行网点经营管理

银行网点经营管理
高露老师主讲《银行网点经营管理》课程，随着金融业市场结构、经营理念、创新能力、服务水平的高质量发展,使得与产能提升面临诸多挑战。
银行保险 2026年09月16日

银行网点晨会与夕会服务管理实训

银行网点晨会与夕会服务管理实训
高露老师的《银行网点晨会与夕会服务管理实训》课程，聚焦银行网点柜面服务与厅堂管理、网点负责人管理与业绩突破、零售客群经营与主题营销活动策划、晨会夕会与营运业务能力提升等核心场景，系统提升银行一线网点服务与营销实战能力。
银行保险 2026年09月15日

网点负责人管理能力提升与业绩突破新思路

网点负责人管理能力提升与业绩突破新思路
高露老师的《网点负责人管理能力提升与业绩突破新思路》课程，随着新时代的来临,互联网金融的高速发展,当前银行竞争日益激烈,网点功能在发生改变,从结算型网点转向顾问型体验网点。
银行保险 2026年09月11日
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