银行网点工作人员随着90后,95,甚至是00后步入职场至今,已经成为职场的主流人群,但是表现却“差强人意”。面对这些被贴上“斜杠青年”“自私的一代”“相比工作更懂劳动法的一批人”标签的新生代员工,多数的管理者并未与时俱进地改变自己在管理中的方式。某名企高层曾感叹:遇到90后,我十几年的管理经验要清零了!而且多数管理者表示,面对90后、95后,他们有些手足无措......有些企业管理者甚至开始患上新生代员工管理恐惧症。
管理是一个永远都在变化的课题,经典的管理体系底层逻辑亘古不变,但是新的方法论和理念每5年左右都会有转变,优秀的管理者永远是“用人之长,容人之短”,面对新生代员工,我们必须从了解他们开始,当管理者改变了,新生代员工将产生强大的爆发力!
二、针对学员:银行网点各岗位管理者
三、培训周期:0.5天(3小时)
五、课程形式:理论讲解+故事启发+案例分析+游戏互动+分组讨论+精彩点评
六.课程收获:
让学员了解新生代员工的心理特性与职场行为特征;
让学员了解并熟悉管理9095后的三大原则;
让学员能够提升自身与新生代员工的沟通能力,强化团队氛围;
让学员能够与新生代员工进行良性互动,掌握员工心理,提高员工忠诚度;
让学员能够建立正确的新生代员工的辅导培育体制,有效提高员工工作绩效。
课程大纲
第一讲 银行网点新生代员工的心理与行为特征
1. 新生代员工分析
(1)9095后员工的六大时代性特征
思维多元,藐视权威
个人中心化的 “宅”
讲兴趣,重感情,胜过讲道理
思维活跃,善于创新
抗压能力偏弱,受不得委屈
新型金钱观
思想来源——互联网
思想多元变化的由来——从互联网到移动互联网,他们是互联网的原住民
3. .新生代员工的职场特质
新生代所重视的工作需求因素
新生代的主要压力
新生代员工的职场特质
网点管理者面对新生代员工的管理新模式
1.管理9095后的三大原则
软化冲突 ——从表面形式到心理层次
弱权威化 ——从下属到伙伴
强化边界 ——从自己的地盘到他的地盘
2.管理新思维之五大策略
给ta们“身份”
给ta们“权利”
给ta们“舞台”
给ta们“信任”
给ta们“team”
3. 让9095后乐于接受你的五个管理方法
过时的绝对权力
你没有看错,就是“对人不对事”
成为一名教练式管理者
给他们一些真正的空间
变“潜规则”为“明规则”
授课老师
何沛恣 销售实战派培训师
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
