网点

打造高绩效银行网点

孙军正老师的《打造高绩效银行网点》课程,市场竞争愈演愈烈,一线服务营销终端无疑成为服务和营销过招的重要战场。

4.0 时代网点服务管理品牌创新赋能

李冬秋老师主讲《4.0 时代网点服务管理品牌创新赋能》课程,聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升,系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行网点文优服务提升

李冬秋老师的《银行网点文优服务提升》课程,树立正确的服务人员心态 规范服务流程及服务能力提升 认识厅堂服务对银行网点的重要意义,掌握网点厅堂各岗位服务的技巧、话术和基本流程 了解网点应急服务预案

新形势下网点精细化管理与客户经营之道

吴昊林老师的《新形势下网点精细化管理与客户经营之道》课程,当下我国经济进入新常态阶段,零售银行逐步体现出其稳定性的业务特点。如何做大做强零售银行业务,成为各大银行近两年关注的

《网点反洗钱实务》

李轩老师的《网点反洗钱实务》课程随着走私、毒品、贪污贿赂、恐怖主义等犯罪的猖獗,非法洗钱行为大量存在,我国因“洗钱”带来的挑战日益严峻,其中银行业需要承担的责任重大。
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