《厅堂服务营销能力提升专项培训》
高玉华老师的《厅堂服务营销能力提升专项培训》课程近年来，随着零售转型的不断推进，银行网点的经营模式已经从传统的交易核算主导型向营销服务主导型转换，更加提高了对员工服务的要求，而厅堂员工更是服务营销门面展示的重要形象之一。现代客户不仅对员工的仪容仪表、言行举止、业务技能。
厅堂服务
智能网点时代下厅堂服务能力提升培训
王芊萦老师的《智能网点时代下厅堂服务能力提升培训》课程，在互联网金融的激烈冲击下,金融互联网发展迅速。厅堂智能设备全面升级,环境的变化对厅堂的服务提出越来越高的要求,大堂经理不仅是厅堂的管控者,还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。
厅堂综合服务与管理体系打造
主讲：张亚西老师【课程背景】银行作为服务业一面旗帜，成为各行各业提升服务的镜子。随着银行单纯业务操作岗越来越不适合新形势发的发展，“综合服务经理”成为各家银行的岗位优化核心，对此岗位内核也提出了越来越多的要求。既是基础服务的全面执行者，也是营销客户的衔接者。如何适应新形势成为更好的综合服务经理是一项重要课题。【课程收益】掌握商业银行服务标准学习厅堂服务主要内容厅
《厅堂服务营销流程重塑》
陈银浪老师的《厅堂服务营销流程重塑》课程厅堂是带给客户第一服务体验的场所，厅堂是树立银行形象的主要招牌，厅堂还是落地执行营销的重要阵地，在厅堂流量日益下降的当下，厅堂服务人员应该更加重视自己的大堂服务营销流程，并且随着银。
银行厅堂服务营销一体化：实战训练营
乐栅老师的《银行厅堂服务营销一体化：实战训练营》课程，本课程讲解银行网点厅堂各岗位标准化服务以及厅堂阵地营销,网点大堂经理和综合柜员的服务质量直接影响着客户到店体验感以及对我行的忠诚度。
规范服务形象-- 强化接待流程
王慧老师授课费用，本课程以实操为主，系统讲解服务接待的理念与流程。课程涵盖服务三阶段与三层次、微笑与手势等关键服务技巧、厅堂服务形象语言专业三到位，以及政务接待四要素——筹备方案、相见有礼、接待礼仪应用与座次安排，通过实战演练帮助员工规范服务形象，强化接待流程，提升客户体验。
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